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基于ITSM的多校区教学设备维护模式探索
被引量:
2
1
作者
吕妍昱
解凯
《实验技术与管理》
CAS
北大核心
2016年第1期253-256,共4页
通过对教学设备以技术为导向的维护模式的现状的分析,运用IT服务管理理论,提出了教学设备的维护管理应以人、技术、流程为三要素的管理理念,在进行设备环境整合、维护人员整合和工作流程整合的基础上,运用设备监控系统、设备管理系统、...
通过对教学设备以技术为导向的维护模式的现状的分析,运用IT服务管理理论,提出了教学设备的维护管理应以人、技术、流程为三要素的管理理念,在进行设备环境整合、维护人员整合和工作流程整合的基础上,运用设备监控系统、设备管理系统、计算机软件管理系统和设备维护服务系统等技术支持工具,建立教学设备维护管理中心,形成初级、中级和高级的三级维护管理模式,以适应不断变化发展的教学模式的要求,为教学科研一线提供更为高效便捷的专业服务。
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关键词
ITSM
教学设备
三级维护管理模式
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职称材料
题名
基于ITSM的多校区教学设备维护模式探索
被引量:
2
1
作者
吕妍昱
解凯
机构
北京印刷学院教学技术与网络信息中心
北京印刷学院信息工程学院
出处
《实验技术与管理》
CAS
北大核心
2016年第1期253-256,共4页
基金
北京印刷学院重点教改项目"计算机特色专业建设与人才培养模式改革"(22150115037)
北京印刷学院校级优秀教学团队培养项目(22150115124)
文摘
通过对教学设备以技术为导向的维护模式的现状的分析,运用IT服务管理理论,提出了教学设备的维护管理应以人、技术、流程为三要素的管理理念,在进行设备环境整合、维护人员整合和工作流程整合的基础上,运用设备监控系统、设备管理系统、计算机软件管理系统和设备维护服务系统等技术支持工具,建立教学设备维护管理中心,形成初级、中级和高级的三级维护管理模式,以适应不断变化发展的教学模式的要求,为教学科研一线提供更为高效便捷的专业服务。
关键词
ITSM
教学设备
三级维护管理模式
Keywords
ITSM
teaching equipment
3-level maintenance management mode
分类号
G484 [文化科学—教育技术学]
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作者
出处
发文年
被引量
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1
基于ITSM的多校区教学设备维护模式探索
吕妍昱
解凯
《实验技术与管理》
CAS
北大核心
2016
2
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