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财经高校图书馆科研数据管理服务质量评价指标体系构建研究
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作者 贾潇 邹彩娟 《造纸装备及材料》 2024年第2期172-175,共4页
财经高校作为经济管理学科的重要阵地和基地,其科研数据涵盖经济、金融、贸易、会计、管理等多个领域,具有丰富的内容和形式,具有重要的学术价值和社会价值。财经高校图书馆作为高校的信息中心和学术服务机构,有必要参与科研数据的管理... 财经高校作为经济管理学科的重要阵地和基地,其科研数据涵盖经济、金融、贸易、会计、管理等多个领域,具有丰富的内容和形式,具有重要的学术价值和社会价值。财经高校图书馆作为高校的信息中心和学术服务机构,有必要参与科研数据的管理和服务,为高校的科研工作提供有效的支持和保障。文章旨在构建一个科学、合理、可操作的财经高校图书馆科研数据管理服务质量评价指标体系,为财经高校图书馆提供科研数据管理服务的参考和指导。基于此,文章概述了财经高校图书馆构建科研数据管理服务质量评价指标体系的意义,分析了构建该体系的路径,并将其投入到实际应用中。 展开更多
关键词 财经高校图书 科研数据管理 服务质量 指标权重
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努力打造精品图书推动质量管理迈上新台阶
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作者 莫国新 沈兴红 《印刷技术》 2024年第1期29-30,共2页
2023年7月中旬,笔者所在公司有幸从南京师范大学出版社承接了幼儿园中班《小袋鼠》系列用书,共3.5万套,每套6本加6张彩卡。当时承印该书时主要有3个顾虑:一是跨页接版较多,误差不得大于1mm,印刷、装订怕做不到;二是套书的封面、封底相... 2023年7月中旬,笔者所在公司有幸从南京师范大学出版社承接了幼儿园中班《小袋鼠》系列用书,共3.5万套,每套6本加6张彩卡。当时承印该书时主要有3个顾虑:一是跨页接版较多,误差不得大于1mm,印刷、装订怕做不到;二是套书的封面、封底相同色多,怕有色差,而且彩卡需要模切,怕轧不准;三是书刊进入生产高峰,交货期难以保证。面对种种顾虑,公司领导一锤定音:必须做,而且要做好,要以精品图书质量标准为抓手,有力促进公司整体质量管理水平迈上新台阶。 展开更多
关键词 幼儿园中班 精品图书 上新台阶 质量标准 打造精品 整体质量管理 交货期
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海南大学图书馆推行全面质量管理探析 被引量:24
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作者 张玲 邓玲 《现代情报》 北大核心 2006年第3期102-103,106,共3页
本文简要介绍了图书馆全面质量管理的概念和特点,论述了海南大学图书馆实施全面质量管理所采取的相应措施。
关键词 海南大学图书 ISO9000 全面质量管理
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图书馆信息服务数据质量管理与评价 被引量:6
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作者 孟鲁洋 吴雷 《现代情报》 CSSCI 2012年第8期68-70,共3页
数据质量影响用户数据的整合过程与结果、数据库的应用性、商业智能开发以及商业品牌。由信息系统呈现的数据,为满足用户的需求并将其做有效的应用,基础均在于数据的质量。针对数据质量的评估方式、管理架构和评估要素,建构数据质量评... 数据质量影响用户数据的整合过程与结果、数据库的应用性、商业智能开发以及商业品牌。由信息系统呈现的数据,为满足用户的需求并将其做有效的应用,基础均在于数据的质量。针对数据质量的评估方式、管理架构和评估要素,建构数据质量评价指标体系,为提高数据质量从而改善图书馆信息服务提供参考。 展开更多
关键词 数据质量 数据管理 图书 信息服务
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以全面质量管理的理念提高图书馆服务质量 被引量:27
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作者 李琦 《现代情报》 北大核心 2006年第7期106-107,共2页
本文论述了图书馆实行全面质量管理的概念、必要性,以及全面质量管理在图书馆中的应用,倡导以全面质量管理的理念提高图书馆的服务质量,更好地为用户服务。
关键词 高校 图书 全面质量管理 服务质量 管理方法
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基于ISO9000族标准的图书馆质量管理新探索 被引量:5
6
作者 李春光 马红 《现代情报》 2004年第12期85-86,89,共3页
首先简介ISO90 0 0族标准术语 ,正确理解图书馆落实质量管理八项原则的内涵 。
关键词 图书 质量管理 探索 ISO9000 PDCA
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21世纪的图书馆应树立全面质量管理的新理念 被引量:21
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作者 吴润珍 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2002年第5期14-15,共2页
21世纪的图书馆要生存、发展和繁荣 ,面临着服务观念的改变和管理思想的转变。本文就此论述了图书馆实施全面质量管理的必要性、原则及实施途径 ,倡导实施全面质量管理 ,改进服务质量 ,满足用户日益增长的需求和提供增值信息服务。
关键词 21世纪 全面质量管理 用户满意度 质量管理计划 图书 质量管理 管理理论
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浅谈高校图书馆的质量管理 被引量:10
8
作者 李洪霞 《现代情报》 北大核心 2006年第8期137-138,共2页
质量管理在高校图书馆的管理中起着非常重要的作用,质量机制是高校图书馆发展的内在要求;高校图书馆质量机制的建立,在于确立图书资料利用者的取向理念和构建科学的图书管理质量测评体系;建立质量管理机制,要重视工作人员综合素质的提高。
关键词 质量机制 图书管理 质量理念 质量评价
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高校图书馆的全面质量管理 被引量:7
9
作者 郭淑玲 《现代情报》 2002年第11期48-49,共2页
本文对高校图书馆实施全面质量管理的理念及措施做了论述。并叙述了高校图书馆实施全面质量管理应建立的质量评价标准体系及评价实现方法。
关键词 高校图书 图书管理 全面质量管理 质量评价
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知识管理环境下图书馆信息服务质量评价模式 被引量:13
10
作者 徐军华 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2006年第5期47-49,共3页
知识管理环境下,应按照一定的原则和程序对信息服务的质量进行全面评价。评价原则要考虑到前瞻性、可实现性和以用户为中心等。信息服务的评价模式则由评价内容体系和评价方法体系构成。文章从5个方面分析了评价内容体系,从定量与定性... 知识管理环境下,应按照一定的原则和程序对信息服务的质量进行全面评价。评价原则要考虑到前瞻性、可实现性和以用户为中心等。信息服务的评价模式则由评价内容体系和评价方法体系构成。文章从5个方面分析了评价内容体系,从定量与定性、定期与实时等方面对评价方式予以探析。 展开更多
关键词 知识管理 图书 信息服务 质量评价
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基于高校图书馆全面服务质量管理体系的构建 被引量:9
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作者 何姗 《现代情报》 北大核心 2008年第3期137-140,共4页
本文介绍了高校现代图书馆在信息时代、组织、用户的需求下建立图书馆全面服务质量管理体系的理念及思路。
关键词 高校图书 服务质量管理 服务保障 服务评价
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IS09000标准与高校图书馆质量管理体系 被引量:8
12
作者 张世良 《现代情报》 北大核心 2007年第4期115-116,120,共3页
ISO9000质量管理体系标准是世界范围内普遍认可的,通用的质量管理国际标准。阐述了高校图书馆贯彻实施ISO9000标准的必要性和可行性,提出引入实施ISO9000标准的一般途径。
关键词 ISO9000标准 高校图书 质量管理体系 途径
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中文图书计算机编目质量管理刍议 被引量:14
13
作者 张玉珍 《现代情报》 2003年第5期136-137,共2页
针对我馆中文图书计算机编目的现状及存在问题 ,提出一些应采取的对策。
关键词 中文图书 计算机编目 质量管理 编目人员 素质 校对工作 反馈信息
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图书馆:服务管理、质量管理与集成管理 被引量:8
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作者 李建平 《图书馆界》 2004年第2期1-3,33,共4页
本文针对图书馆管理意识淡薄 ,管理水平低下 ,管理中重微观管理、细节管理 ,轻宏观管理、战略管理的实际 ,提出必须加强对图书馆宏观管理战略的研究与实践 ,以促进图书馆事业健康、持续发展。文章论述了图书馆服务管理战略、质量管理战... 本文针对图书馆管理意识淡薄 ,管理水平低下 ,管理中重微观管理、细节管理 ,轻宏观管理、战略管理的实际 ,提出必须加强对图书馆宏观管理战略的研究与实践 ,以促进图书馆事业健康、持续发展。文章论述了图书馆服务管理战略、质量管理战略与集成管理战略的涵义、内容、意义以及实施的原则、方法等。 展开更多
关键词 图书管理 服务管理 质量管理 集成管理 战略管理
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如何在图书馆管理中体现ISO八项质量管理原则 被引量:10
15
作者 胡家井 《图书馆界》 2003年第4期4-6,14,共4页
八项质量管理原则是ISO/TC176总结出的质量管理的最基本、最通用的一般性规律和理论基础。在此原则之上建立起来的ISO90 0 0族标准是世界范围内被普遍接受和使用的质量管理标准。引入ISO八项质量管理理念 ,能给图书馆现代化管理和建设... 八项质量管理原则是ISO/TC176总结出的质量管理的最基本、最通用的一般性规律和理论基础。在此原则之上建立起来的ISO90 0 0族标准是世界范围内被普遍接受和使用的质量管理标准。引入ISO八项质量管理理念 ,能给图书馆现代化管理和建设的实现提供一套新的思维方式。这必将有利于图书馆管理水平、员工质量意识和整体素质、图书馆服务质量的全面提升。 展开更多
关键词 图书管理 ISO/TC176 质量管理原则 图书馆服务
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全面质量管理思想与大学图书馆质量管理体系的建立 被引量:10
16
作者 郝亚玲 《宝鸡文理学院学报(社会科学版)》 2004年第5期105-108,共4页
借鉴全面质量管理思想建立大学图书馆的质量管理体系,有利于图书馆服务质量和员工素质的提高,有利于图书馆的可持续发展。大学图书馆实施全面质量管理的主要项目有文献资源的采购、加工、管理、服务过程的质量管理及馆员素质的质量管理... 借鉴全面质量管理思想建立大学图书馆的质量管理体系,有利于图书馆服务质量和员工素质的提高,有利于图书馆的可持续发展。大学图书馆实施全面质量管理的主要项目有文献资源的采购、加工、管理、服务过程的质量管理及馆员素质的质量管理等。只有加强全面质量管理,才能把大学图书馆办得更好。 展开更多
关键词 全面质量管理 ISO9000大学图书 质量管理体系
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图书馆全面质量管理与读者满意度调查——ISO9000在图书馆的实践 被引量:3
17
作者 任通顺 《现代情报》 2009年第10期205-207,共3页
简要介绍ISO9000质量管理体系标准及其在图书馆界应用的现状。该标准在图书馆的适应性、有效性和必要性,推动了图书馆质量管理的规范化、现代化。本文通过其运行的实践,论述了读者满意度调查、分析中存在的问题以及产生问题的原因,并提... 简要介绍ISO9000质量管理体系标准及其在图书馆界应用的现状。该标准在图书馆的适应性、有效性和必要性,推动了图书馆质量管理的规范化、现代化。本文通过其运行的实践,论述了读者满意度调查、分析中存在的问题以及产生问题的原因,并提出了相应的解决办法。 展开更多
关键词 图书 质量管理体系 读者满意度调查
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论高校图书馆质量管理 被引量:5
18
作者 姚战军 《黑龙江科技信息》 2008年第34期177-178,共2页
质量管理在高校图书馆的管理中起着非常重要的作用,质量机制是高校图书馆发展的内在要求;高校图书馆质量机制的建立,在于确立图书资料利用者的取向理念和构建科学的图书管理质量测评体系;建立质量管理机制。要重视工作人员综合素质的提高。
关键词 质量机制 图书管理 质量理念 质量评价
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浅谈结合ITSM将TQM应用于图书馆服务质量管理 被引量:1
19
作者 康晓丹 《现代情报》 CSSCI 2012年第6期147-150,共4页
首先介绍了我国图书馆服务质量管理的现状,提出跨学科引入TQM全面质量管理理念进入图书馆服务质量管理工作,并结合信息技术管理中的ITIL理论将"用户第一,管理层重视,全员参与"等TQM核心理念落实到图书馆的实际工作中。最后笔... 首先介绍了我国图书馆服务质量管理的现状,提出跨学科引入TQM全面质量管理理念进入图书馆服务质量管理工作,并结合信息技术管理中的ITIL理论将"用户第一,管理层重视,全员参与"等TQM核心理念落实到图书馆的实际工作中。最后笔者重点介绍上海大学图书馆结合TQM理念将基于ITIL的服务管理流程和系统应用于服务质量管理的相关实践。 展开更多
关键词 图书馆服务质量管理 全面质量管理 ITIL ITSM
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高校图书馆全面质量管理与本科教学工作水平评估关系探讨 被引量:2
20
作者 李春 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2008年第4期105-106,共2页
通过比较《普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)》的一级指标与ISO9000系列标准的管理原则和基本理念,表明两者具有一致性和兼容性,为在高等院校构建基于ISO9000系列标准的教育质量管理体系,以及建立教学质量监测和保证体系提... 通过比较《普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)》的一级指标与ISO9000系列标准的管理原则和基本理念,表明两者具有一致性和兼容性,为在高等院校构建基于ISO9000系列标准的教育质量管理体系,以及建立教学质量监测和保证体系提供了可靠的基础和保证。高校图书馆建立科学规范的内部管理制度,建立全面质量管理体系,这与高校图书馆本科教学工作水平评估是不矛盾的,两者在最终的管理目标、强调质量改进的持续性、评估内容、理论基础、强调全员参与五个方面具有一定的相容性,两者的不同之处表现在:评估(审)主体不同,实施的动力机制不同,评价周期不同,以及对图书馆质量管理具体要求的侧重点不同,但两者可以优势互补、相互融合,对保障图书馆管理质量的持续提高具有重要意义。 展开更多
关键词 图书馆全面质量管理 ISO9000 族标准 教学评估
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