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基于以“用户为中心”理念下的IT服务管控机制的研究与应用
1
作者
彭睿
黄锋涛
赖洁怡
《通讯世界》
2018年第9期256-257,共2页
现如今,网络信息技术时代悄然而至,在这一时代背景中,IT服务管控工作应不断推进,基于"用户为中心"理念创新IT服务管控体系,确保用户需求被及时满足。本文首先总结IT服务管控常见问题,然后分析IT服务管控机制创新意义,最后提...
现如今,网络信息技术时代悄然而至,在这一时代背景中,IT服务管控工作应不断推进,基于"用户为中心"理念创新IT服务管控体系,确保用户需求被及时满足。本文首先总结IT服务管控常见问题,然后分析IT服务管控机制创新意义,最后提出IT服务管控机制应用的具体策略。
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关键词
“用户为中心”理念
IT
服务管理机制
应用
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题名
基于以“用户为中心”理念下的IT服务管控机制的研究与应用
1
作者
彭睿
黄锋涛
赖洁怡
机构
广东电网有限责任公司信息中心
出处
《通讯世界》
2018年第9期256-257,共2页
文摘
现如今,网络信息技术时代悄然而至,在这一时代背景中,IT服务管控工作应不断推进,基于"用户为中心"理念创新IT服务管控体系,确保用户需求被及时满足。本文首先总结IT服务管控常见问题,然后分析IT服务管控机制创新意义,最后提出IT服务管控机制应用的具体策略。
关键词
“用户为中心”理念
IT
服务管理机制
应用
分类号
TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
基于以“用户为中心”理念下的IT服务管控机制的研究与应用
彭睿
黄锋涛
赖洁怡
《通讯世界》
2018
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