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基于“服务三角”模型下广西乡镇综合文化站服务供给机制研究
1
作者
莫彬彬
《歌海》
2024年第5期145-152,共8页
乡镇综合文化站是农村基层文化服务的枢纽。广西乡镇综合文化站在基础设施完善、基础设施布局、文化活动内容等方面取得了一定的成效,然而在服务供给方面还存在宣传手段落后、知晓率低、人才短缺、机制体制不完善等问题。基于美国学者卡...
乡镇综合文化站是农村基层文化服务的枢纽。广西乡镇综合文化站在基础设施完善、基础设施布局、文化活动内容等方面取得了一定的成效,然而在服务供给方面还存在宣传手段落后、知晓率低、人才短缺、机制体制不完善等问题。基于美国学者卡尔·阿尔布瑞契特“服务三角”模型理论提出的服务策略、服务人员、供给系统、顾客价值四个维度优化策略,主要是通过加强政府引导、创新管理体制机制、吸纳优秀人才、完善基础设施建设、推动供给侧改革等措施,来提升乡镇综合文化站的服务效能,以更好地满足基层人民群众的文化需求。
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关键词
“服务三角”模型
乡镇综合文化站
供给机制
公共文化
服务
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职称材料
公共体育服务标准体系框架构建及运行模式
被引量:
23
2
作者
樊炳有
王家宏
《体育学刊》
CAS
CSSCI
北大核心
2018年第2期39-44,共6页
公共体育服务标准体系研究目的就是维护公共体育服务有效供给的"最佳秩序"。以国家服务标准和"服务三角"模型理论为依据,对公共体育服务标准体系内涵及特性、公共体育服务标准体系框架结构与功能进行阐释,构建了公...
公共体育服务标准体系研究目的就是维护公共体育服务有效供给的"最佳秩序"。以国家服务标准和"服务三角"模型理论为依据,对公共体育服务标准体系内涵及特性、公共体育服务标准体系框架结构与功能进行阐释,构建了公共体育服务标准体系三角模型分析框架,并提出"标准+非标准""板块化""服务三角迁升"等公共体育服务标准体系运行模式。
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关键词
体育管理:公共体育
服务
标准体系
“服务三角”模型
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职称材料
题名
基于“服务三角”模型下广西乡镇综合文化站服务供给机制研究
1
作者
莫彬彬
机构
广西壮族自治区民族文化艺术研究院
出处
《歌海》
2024年第5期145-152,共8页
文摘
乡镇综合文化站是农村基层文化服务的枢纽。广西乡镇综合文化站在基础设施完善、基础设施布局、文化活动内容等方面取得了一定的成效,然而在服务供给方面还存在宣传手段落后、知晓率低、人才短缺、机制体制不完善等问题。基于美国学者卡尔·阿尔布瑞契特“服务三角”模型理论提出的服务策略、服务人员、供给系统、顾客价值四个维度优化策略,主要是通过加强政府引导、创新管理体制机制、吸纳优秀人才、完善基础设施建设、推动供给侧改革等措施,来提升乡镇综合文化站的服务效能,以更好地满足基层人民群众的文化需求。
关键词
“服务三角”模型
乡镇综合文化站
供给机制
公共文化
服务
分类号
G242 [文化科学]
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职称材料
题名
公共体育服务标准体系框架构建及运行模式
被引量:
23
2
作者
樊炳有
王家宏
机构
苏州大学体育学院
出处
《体育学刊》
CAS
CSSCI
北大核心
2018年第2期39-44,共6页
基金
国家社会科学基金重点项目"我国公共体育服务标准体系研究"(14ATY003)
教育部人文社会科学一般项目"经济百强县公共体育资源配置差异的实证研究"(13YJA890006)
文摘
公共体育服务标准体系研究目的就是维护公共体育服务有效供给的"最佳秩序"。以国家服务标准和"服务三角"模型理论为依据,对公共体育服务标准体系内涵及特性、公共体育服务标准体系框架结构与功能进行阐释,构建了公共体育服务标准体系三角模型分析框架,并提出"标准+非标准""板块化""服务三角迁升"等公共体育服务标准体系运行模式。
关键词
体育管理:公共体育
服务
标准体系
“服务三角”模型
Keywords
sports management
public sports service standard system
“service triangle”model
分类号
G80-05 [文化科学—运动人体科学]
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作者
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被引量
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1
基于“服务三角”模型下广西乡镇综合文化站服务供给机制研究
莫彬彬
《歌海》
2024
0
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职称材料
2
公共体育服务标准体系框架构建及运行模式
樊炳有
王家宏
《体育学刊》
CAS
CSSCI
北大核心
2018
23
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