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政务服务中心服务质量公众满意度研究——基于H市政务服务中心“最多跑一次”改革被引量：23: 1; 作者程镝《山东大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2021年第1期65-74,共10页; 公众满意度是测评政府绩效的重要指标,也是判断政府服务水平的重要标准。基于顾客满意度理论的基本假设,我们可以构建政务服务中心服务质量公众满意度模型,并利用公众对H市政务服务中心“最多跑一次”改革满意度的调查统计数据,来分析... 展开更多; 关键词服务质量 “最多跑一次”改革公众满意度政务服务; 在线阅读下载PDF 职称材料

营商环境中的政务环境建设评价——基于吉林省“只跑一次”改革的调查被引量：13: 2; 作者段易含麻宝斌《重庆社会科学》 CSSCI 2020年第8期95-107,F0002,共14页; 政务环境作为营商环境的重要组成,其建设水平将直接影响营商环境的总体效果。以整体政府理论为逻辑起点,从价值导向、制度保障、技术手段以及操作流程四个维度构建政务环境的评价指标体系,并基于吉林省12个市州“只跑一次”改革的实施... 展开更多; 关键词营商环境政务环境 “只跑一次”改革政务服务效能; 在线阅读下载PDF 职称材料

面向“最多跑一次”改革的测绘成果服务平台建设及其关键技术被引量：13: 3; 作者李方林沈正中 +1 位作者曾文华曾灿英《测绘通报》 CSCD 北大核心 2019年第1期138-143,共6页; 针对"使用属于国家秘密基础测绘成果审批"事项,由于涉及成果发布、申请、审批、分发等多环节多办事人员协同办理,且申请用户填报信息真伪、办事材料权威性等无从考证等问题,造成办理时需要多次到场、多方求证、重复填报等问题... 展开更多; 关键词 “最多跑一次”改革测绘成果服务涉密成果申请数据仓 QR编码; 在线阅读下载PDF 职称材料

深化“最多跑一次”改革:从系统性迈向重构性被引量：13: 4; 作者马宝成《治理研究》 CSSCI 北大核心 2018年第3期20-28,共9页; 浙江省“最多跑一次”改革取得了明显成效:行政效率明显提升、营商环境稳步改善、市场主体迅速增加、人民群众普遍认可,有力助推了新时代浙江经济行稳致远。当前,“最多跑一次”改革已经进入“深水区”、“攻坚期”。未来改革必须以习... 展开更多; 关键词 “最多跑一次” 简政放权放管结合优化服务重构性改革; 在线阅读下载PDF 职称材料

浙江“最多跑一次”改革的实践探索和发展意蕴被引量：10: 5; 作者李一《中共浙江省委党校学报》 CSSCI 北大核心 2017年第6期70-75,共6页; 以人民为中心的发展思想,是以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略的重要内容,是引领中国社会发展的一大核心价值理念,为我国各领域的改革与发展提供了重要的价值指向。浙江推行的"最多跑一次"改革,将以人民... 展开更多; 关键词以人民为中心的发展思想 “最多跑一次”改革发展环境公共服务; 在线阅读下载PDF 职称材料

数字治理视野下机关内部“最多跑一次”改革的深化策略被引量：12: 6; 作者刘祺罗浩明《领导科学》北大核心 2021年第22期47-50,共4页; 新一代数字技术赋能政务流程再造,助推行政效能提升,产生了机关内部“最多跑一次”改革模式,这一创新模式包括清单化定责、标准化规范、场景化改造、数字化协同等主要内容。机关内部“最多跑一次”改革面临一些现实梗阻:部分创新缺乏上... 展开更多; 关键词数字治理 “最多跑一次”改革政务流程再造数字化转型; 在线阅读下载PDF 职称材料

“最多跑一次”在海岛医院的实践被引量：4: 7; 作者俞晓利邵盛欢陆明凤《中国医院》 2019年第9期71-72,共2页; 浙江普陀医院将“最多跑一次”改革思路贯穿于提供优质医疗服务、持续质量改进的始终。通过采取实行门诊全号段预约挂号,全面推行实名制预约诊疗;提供“一站式”服务;全面推开志愿者服务,提供多层面的优质药事服务;急救实行精准救治,绿... 展开更多; 关键词最多跑一次海岛医院医疗服务; 在线阅读下载PDF 职称材料

数字化转型背景下的政务办事地图被引量：1: 8; 作者王延朝陈张建 +1 位作者李爱勤龚丽芳《测绘通报》 CSCD 北大核心 2021年第3期142-146,共5页; 当前我国正深入推进"放管服"改革,全面加快在线政务服务平台建设,对测绘与地理信息工作提出了新的要求。本文以浙江省政务服务网点便民手册编制工作为切入点,围绕流程再造和数据共享,实现办事网点和政务服务事项办事地址的协... 展开更多; 关键词办事网点权力事项库政务办事地图最多跑一次互联网+政务服务; 在线阅读下载PDF 职称材料

为乡村建设插上数字翅膀: 9; 作者王沧《河南农业》 2024年第4期1-1,共1页; 数字技术深刻影响着当代乡村,不仅能有效提高村民的生活水平和质量,更为数字乡村建设铺就了坚实保障。一段时间以来,我国数字乡村建设初见规模。在政务服务方面,大数据服务平台延伸了基层政务服务半径,以移动互联网为主要平台的“网上办... 展开更多; 关键词最多跑一次乡村建设政务服务移动互联网服务半径最后一公里基层政务当代乡村; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名政务服务中心服务质量公众满意度研究——基于H市政务服务中心“最多跑一次”改革被引量：23: 1; 作者程镝; 机构东北农业大学公共管理与法学院; 出处《山东大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2021年第1期65-74,共10页; 文摘公众满意度是测评政府绩效的重要指标,也是判断政府服务水平的重要标准。基于顾客满意度理论的基本假设,我们可以构建政务服务中心服务质量公众满意度模型,并利用公众对H市政务服务中心“最多跑一次”改革满意度的调查统计数据,来分析公众满意度的影响因素及其内在作用。实证研究表明,研究假设得到验证,感知质量和政府形象正向影响公众满意度,公众期望负向影响公众满意度。基于此,提高服务质量是改善公众满意度的根本保证;保持良好政府形象、增强政府公信力是提高公众满意度的重要前提。; 关键词服务质量 “最多跑一次”改革公众满意度政务服务; Keywords Service quality Cut Certification to Create Convenience Reform Initiative Public satisfaction Government service; 分类号 D630 [政治法律—中外政治制度]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名营商环境中的政务环境建设评价——基于吉林省“只跑一次”改革的调查被引量：13: 2; 作者段易含麻宝斌; 机构东北师范大学政法学院首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院; 出处《重庆社会科学》 CSSCI 2020年第8期95-107,F0002,共14页; 基金吉林省教育厅“十三五”社会科学研究规划项目“改革开放40年以来我国行政体制改革的基本逻辑及未来走向”(JJKH20190302SK) 东北师范大学青年基金项目“吉林省‘只跑一次’改革成效评价指标体系研究”(19XQ002)。; 文摘政务环境作为营商环境的重要组成,其建设水平将直接影响营商环境的总体效果。以整体政府理论为逻辑起点,从价值导向、制度保障、技术手段以及操作流程四个维度构建政务环境的评价指标体系,并基于吉林省12个市州“只跑一次”改革的实施成效调查,对政务环境建设状况进行评价。调查结果显示,吉林省政务环境建设整体水平有所提升,但社会评价相对低于政府预期,特别是对制度保障的评价差距较大。明确政务环境建设的成效和不足,探寻政务环境建设的提升路径,应着眼于公民需求,统筹做好顶层设计、流程再造以及网络支撑的优化与协同。; 关键词营商环境政务环境 “只跑一次”改革政务服务效能; Keywords Doing Business Government Affairs Environment "Running Only Once"Reform Efficiency of Government Services; 分类号 D630.1 [政治法律—中外政治制度]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名面向“最多跑一次”改革的测绘成果服务平台建设及其关键技术被引量：13: 3; 作者李方林沈正中曾文华曾灿英; 机构浙江省地理空间数据交换中心浙江财经大学土地与城乡发展研究院; 出处《测绘通报》 CSCD 北大核心 2019年第1期138-143,共6页; 文摘针对"使用属于国家秘密基础测绘成果审批"事项,由于涉及成果发布、申请、审批、分发等多环节多办事人员协同办理,且申请用户填报信息真伪、办事材料权威性等无从考证等问题,造成办理时需要多次到场、多方求证、重复填报等问题,本文介绍了测绘成果服务平台建设过程中部门数据仓的构建、"标准+应用"元数据管理策略及基于QR编码的二维码跨网络信息传输等关键技术,解决了办事周期长、效率低下及材料的溯源、权威性等问题,同时能够支持省市县三级的"一站式"成果服务和审批分发,符合"最多跑一次"改革要求,对类似问题的研究具有参考价值。; 关键词 “最多跑一次”改革测绘成果服务涉密成果申请数据仓 QR编码; Keywords "once at most"reform surveying and mapping results service application for secret results data warehouse QR code; 分类号 P20 [天文地球—测绘科学与技术]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名深化“最多跑一次”改革:从系统性迈向重构性被引量：13: 4; 作者马宝成; 机构国家行政学院应急管理培训中心(中欧应急管理学院); 出处《治理研究》 CSSCI 北大核心 2018年第3期20-28,共9页; 基金国家社科基金“国家治理体系和治理能力现代化”研究专项“建设服务型政府”的阶段性成果(批准号:17VZL014).; 文摘浙江省“最多跑一次”改革取得了明显成效:行政效率明显提升、营商环境稳步改善、市场主体迅速增加、人民群众普遍认可,有力助推了新时代浙江经济行稳致远。当前,“最多跑一次”改革已经进入“深水区”、“攻坚期”。未来改革必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以“重构性”精神,坚定不移深化“放管服”改革,把“最多跑一次”推向纵深,坚定不移地把改革进行到底,努力打造审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强的省份。; 关键词 “最多跑一次” 简政放权放管结合优化服务重构性改革; 分类号 C916 [经济管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名浙江“最多跑一次”改革的实践探索和发展意蕴被引量：10: 5; 作者李一; 机构中共浙江省委党校浙江省委党校; 出处《中共浙江省委党校学报》 CSSCI 北大核心 2017年第6期70-75,共6页; 基金省一流学科“马克思主义理论”项目成果; 文摘以人民为中心的发展思想,是以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略的重要内容,是引领中国社会发展的一大核心价值理念,为我国各领域的改革与发展提供了重要的价值指向。浙江推行的"最多跑一次"改革,将以人民为中心的发展思想作为根本价值遵循,着力于优化和改进政府职能部门的公共服务,以此来进一步带动各方面体制机制的改革创新,促进发展环境的全面优化,增强和激发各领域发展的动力和活力。"最多跑一次"改革,成为以人民为中心的发展思想在浙江的生动实践,具有深厚的发展意蕴。; 关键词以人民为中心的发展思想 “最多跑一次”改革发展环境公共服务; 分类号 D630.1 [政治法律—中外政治制度]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名数字治理视野下机关内部“最多跑一次”改革的深化策略被引量：12: 6; 作者刘祺罗浩明; 机构中共河南省委党校广东数字政府研究院暨南大学公共管理学院; 出处《领导科学》北大核心 2021年第22期47-50,共4页; 基金 2020年度国家社科基金后期资助项目“跨界治理创新视野下的数字政府建设研究”(项目编号:20FGLB013) 2020年度河南省社科规划青年项目“河南推进数字政府建设的问题与对策研究”(项目编号:2020CZZ015)。; 文摘新一代数字技术赋能政务流程再造,助推行政效能提升,产生了机关内部“最多跑一次”改革模式,这一创新模式包括清单化定责、标准化规范、场景化改造、数字化协同等主要内容。机关内部“最多跑一次”改革面临一些现实梗阻:部分创新缺乏上位法支撑,规范化制度建设需要跟进;科层体制机制壁垒难突破,全域数字化协同尚未实现;部门间职责划分亟须理顺,跨部门办事流程有待优化;本位主义思想问题仍存在,干部数字治理本领较欠缺。深化机关内部“最多跑一次”改革,应注重配套法规制度建设,确保创新有规可循、有据可依;以数据流重塑职能线,推动整体政府的全域数字化转型;厘清部门间职责权限,丰富跨部门“一件事”应用场景;培育干部整体协作思维,增强跨界领导与数字治理本领。; 关键词数字治理 “最多跑一次”改革政务流程再造数字化转型; 分类号 C936 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名“最多跑一次”在海岛医院的实践被引量：4: 7; 作者俞晓利邵盛欢陆明凤; 机构舟山市普陀区中医院舟山市普陀区人民医院; 出处《中国医院》 2019年第9期71-72,共2页; 文摘浙江普陀医院将“最多跑一次”改革思路贯穿于提供优质医疗服务、持续质量改进的始终。通过采取实行门诊全号段预约挂号,全面推行实名制预约诊疗;提供“一站式”服务;全面推开志愿者服务,提供多层面的优质药事服务;急救实行精准救治,绿色通道畅通无阻,流程合理快捷,形成一体化综合急救模式;全面构建“互联网+海岛医疗”模式,推进网络医院建设,打通远程医疗主脉络;强化疾病预防及健康教育,不断提升群众健康素质等一系列举措,解决患者看病难、看病烦的问题,赢得了患者的满意。; 关键词最多跑一次海岛医院医疗服务; Keywords one stop one trip and one paper process hospital in island medical care; 分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名数字化转型背景下的政务办事地图被引量：1: 8; 作者王延朝陈张建李爱勤龚丽芳; 机构浙江省测绘科学技术研究院; 出处《测绘通报》 CSCD 北大核心 2021年第3期142-146,共5页; 文摘当前我国正深入推进"放管服"改革,全面加快在线政务服务平台建设,对测绘与地理信息工作提出了新的要求。本文以浙江省政务服务网点便民手册编制工作为切入点,围绕流程再造和数据共享,实现办事网点和政务服务事项办事地址的协同更新,构建以地理位置为核心的政务办事地图系统,并在浙江政务服务网和浙里办APP的多个模块中应用,为群众、企业提供"跑哪办、办什么、怎么办"服务的地图入口,并取得了较好的应用效果,对其他地区具有借鉴意义。; 关键词办事网点权力事项库政务办事地图最多跑一次互联网+政务服务; Keywords administrative service center power matters library government service map one-stop administrative service internet plus government services; 分类号 P28 [天文地球—地图制图学与地理信息工程]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名为乡村建设插上数字翅膀: 9; 作者王沧; 机构不详; 出处《河南农业》 2024年第4期1-1,共1页; 文摘数字技术深刻影响着当代乡村,不仅能有效提高村民的生活水平和质量,更为数字乡村建设铺就了坚实保障。一段时间以来,我国数字乡村建设初见规模。在政务服务方面,大数据服务平台延伸了基层政务服务半径,以移动互联网为主要平台的“网上办”,让群众办事最多跑一次,打通了服务“最后一公里”。; 关键词最多跑一次乡村建设政务服务移动互联网服务半径最后一公里基层政务当代乡村; 分类号 D63 [政治法律—中外政治制度]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	政务服务中心服务质量公众满意度研究——基于H市政务服务中心“最多跑一次”改革	程镝	《山东大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心	2021	23	在线阅读下载PDF 职称材料
2	营商环境中的政务环境建设评价——基于吉林省“只跑一次”改革的调查	段易含麻宝斌	《重庆社会科学》 CSSCI	2020	13	在线阅读下载PDF 职称材料
3	面向“最多跑一次”改革的测绘成果服务平台建设及其关键技术	李方林沈正中曾文华曾灿英	《测绘通报》 CSCD 北大核心	2019	13	在线阅读下载PDF 职称材料
4	深化“最多跑一次”改革:从系统性迈向重构性	马宝成	《治理研究》 CSSCI 北大核心	2018	13	在线阅读下载PDF 职称材料
5	浙江“最多跑一次”改革的实践探索和发展意蕴	李一	《中共浙江省委党校学报》 CSSCI 北大核心	2017	10	在线阅读下载PDF 职称材料
6	数字治理视野下机关内部“最多跑一次”改革的深化策略	刘祺罗浩明	《领导科学》北大核心	2021	12	在线阅读下载PDF 职称材料
7	“最多跑一次”在海岛医院的实践	俞晓利邵盛欢陆明凤	《中国医院》	2019	4	在线阅读下载PDF 职称材料
8	数字化转型背景下的政务办事地图	王延朝陈张建李爱勤龚丽芳	《测绘通报》 CSCD 北大核心	2021	1	在线阅读下载PDF 职称材料
9	为乡村建设插上数字翅膀	王沧	《河南农业》	2024	0	在线阅读下载PDF 职称材料