“新零售”背景下的“新物流” 被引量：58

1

作者 赵树梅 门瑞雪 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第3期40-49,共10页

"新物流"是新时代供应链系统中一个重要的组成部分,具体是指基于互联网、人工智能、物联网、云计算、大数据(也包括小数据)、区块链等先进的信息技术,将标的物从出发地运往目的地或消费者手中并与服务相结合的一系列过程。&qu... "新物流"是新时代供应链系统中一个重要的组成部分,具体是指基于互联网、人工智能、物联网、云计算、大数据(也包括小数据)、区块链等先进的信息技术,将标的物从出发地运往目的地或消费者手中并与服务相结合的一系列过程。"新物流"不仅包括"新零售"物流,也包括其他以"互联网+"等新技术为依托的所有区别于传统物流的新的物流活动及模式。"新物流"模式是在现有物流模式基础上产生的、由新技术驱动并更加注重物流服务性职能的一种创新型物流模式,其中"新零售"物流最为典型,其代表性企业有亚马逊、菜鸟网络、苏宁、顺丰、京东等。"新零售"物流发展的制约因素主要有理念误区、轻视场景化体验、管理模式陈旧、专业人才短缺、相关政策落实不到位等。发展"新零售"物流,要用创新发展理念指导实践,持续提升顾客体验,创新管理模式,加大政策层面的支持力度,加强专业人才培养,建立和完善企业识别系统,不断开拓新领域、寻找新的蓝海,强化国家物流基础设施建设。"新物流"是未来物流业的发展趋势,只有与"互联网+"等新技术、全球化、服务创新、合理的资源配置等多方面结合,才能更好地促进物流业持续向好发展。 展开更多

关键词 “新物流” “新零售” “新零售”物流 顾客体验 区块链

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”的含义、模式及发展路径 被引量：508

2

作者 赵树梅 徐晓红 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第5期12-20,共9页

"新零售"是应用互联网新技术、新思维,对传统零售方式加以改良和创新,将产品或服务出售给最终消费者的所有活动,它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合,同时还融入云计算、大数据等创新技术,包括全渠道但又超越全渠道,打破... "新零售"是应用互联网新技术、新思维,对传统零售方式加以改良和创新,将产品或服务出售给最终消费者的所有活动,它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合,同时还融入云计算、大数据等创新技术,包括全渠道但又超越全渠道,打破了过去所有的边界,以一种全新的面貌与消费者接触,使消费者随时都可以在最短时间内买到自己所需要的商品。"新零售"的核心是提升用户体验,主要模式有三种:一是线上线下与物流结合的同时,实现商品与物流渠道整合;二是提供更广范围内的体验式消费服务,实现消费场景化;三是营造包括零售企业内部员工及上下游合作伙伴的"新零售"平台,即打造全渠道产业生态链。"新零售"只有在与新制造、新金融、新技术和新资源等相结合,才能实现良性发展。 展开更多

关键词 互联网+ “新零售” 全渠道 跨界融合

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”的概念、研究框架与发展趋势 被引量：120

3

作者 鄢章华 刘蕾 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第10期12-19,共8页

"新零售"一词并非概念上的创新,它只是指出了零售业出现的新事物,即以消费者为中心,通过线上与线下融合的形式,获取全方位数据,提升零售效率。"新零售"的产生主要基于技术和网络基础设施的日益发展与完善以及消费... "新零售"一词并非概念上的创新,它只是指出了零售业出现的新事物,即以消费者为中心,通过线上与线下融合的形式,获取全方位数据,提升零售效率。"新零售"的产生主要基于技术和网络基础设施的日益发展与完善以及消费的不断升级,而零售业自身发展存在的问题更是催生了"新零售"的产生。"新零售"相关研究需要结合新的营销理论,从新业态、新人群、新品牌、新技术等维度,重新构建人、货、场之间的关系。"新零售"的未来发展将进一步实现基于平行社会框架的分工协作,进一步实现生产关系的数据化以及比价成本、选择成本、维权成本等交易成本的零边际化,并始终遵循生产关系适应生产力的基本框架。 展开更多

关键词 “新零售” 平行社会 数据化 交易成本 人、货、场关系

在线阅读 下载PDF 职称材料

旅游“新零售”背景下在线旅游运营模式——以携程旅行网为例 被引量：20

4

作者 狄蓉 曹静 赵袁军 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第7期45-52,共8页

旅游“新零售”是以物联网、互联网、大数据、人工智能为背景,面向全渠道消费者群体,提供全体验、全品类、全渠道、全时段旅游产品和服务的新兴零售模式。旅游“新零售”的核心竞争力在于其运营效率、优质服务、客户体验和人工智能。旅... 旅游“新零售”是以物联网、互联网、大数据、人工智能为背景,面向全渠道消费者群体,提供全体验、全品类、全渠道、全时段旅游产品和服务的新兴零售模式。旅游“新零售”的核心竞争力在于其运营效率、优质服务、客户体验和人工智能。旅游“新零售”背景下,要改变传统线上与线下分离的状态,应进一步推动在线旅游(OTA)线上线下与智慧物流融合的运营模式。在线旅游行业领先者携程旅行网“新零售”的经验表明,有必要使消费者能够通过线上选购与门店选购两种方式进行产品和服务选择,以消费者为中心通过大数据重构人、货、场,深入挖掘携程旅行网面向消费者、面向运营、面向供应商的零售运营模式与供应链模式,在供应链网络中整合数据流、信息流、资金流、服务流和物流并实现统一,在互联网+旅游服务平台上实现全渠道融合的物流网络,同时在“新零售”生态系统中对线上线下各参与主体进行创新整合。而为了更好地满足消费者需求,在线旅游企业在运营过程中必须以消费者为中心,从形式、体验、内容入手打造特色产品和服务。具体来讲就是,一要实现数字化业务流程,提高运营标准水平;二要挖掘并满足消费者个性化定制化需求;三要以消费者为中心,由运营产品向运营顾客改变;四要实现线上线下一体化,大幅提高旅游企业运营效率。 展开更多

关键词 旅游“新零售” 运营模式 供应链 携程旅行网

在线阅读 下载PDF 职称材料

5G时代“新零售”服务的创新发展 被引量：19

5

作者 赵树梅 李银清 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第9期3-14,共12页

所谓“新零售”服务,是相对于传统零售服务而言的,主要是指新时代基于新技术驱动背景下发生的、一切为消费者提供帮助并与“新零售”相连接的服务活动。2019年,我国5G商用时代正式开启,依托5G及物联网、大数据、区块链等新技术,“新零... 所谓“新零售”服务,是相对于传统零售服务而言的,主要是指新时代基于新技术驱动背景下发生的、一切为消费者提供帮助并与“新零售”相连接的服务活动。2019年,我国5G商用时代正式开启,依托5G及物联网、大数据、区块链等新技术,“新零售”服务可以帮助消费者在不同的时间和地点享受到同一高品质的服务。目前“新零售”服务发展的制约因素,主要是与居民生活及新品类服务结合受阻、新经济业态开发与传统产业创新不足、缺乏服务规范与标准、与现代产业价值链重构目标脱节、宏观政策支持及法律监督尚未到位等。5G时代“新零售”服务的创新发展,必须与社会发展及消费者需求实际相结合,构建“新零售”服务体系,也要充分考虑其与传统零售服务的区别,吸收传统服务中的积极因素,立足于理念引导和政策驱动,促使新技术更好地赋能“新零售”服务;以“新零售”服务赋能新经济业态开发和传统产业创新,不断提升顾客体验;从国家和企业层面制定“新零售”服务规范与标准,更好地保护消费者权益和企业利益;优化“新零售”服务的宏观政策,并促使“新零售”服务发展方向与现代产业价值链重构接轨。5G时代的“新零售”服务,只有不断吸取新的科技成果,不断优化服务理念和服务质量,在实践中发现不足并适时加以改进,才能跟上时代节奏,持续创新发展。 展开更多

关键词 5G 新零售 “新零售”服务 新经济业态 消费者体验

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”的本质、成因及实践动向 被引量：274

6

作者 王宝义 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第7期3-11,共9页

在信息技术、消费升级、竞争态势等多因素驱动下,中国零售业正迎来新的转变时机,即"线上+线下+物流"深度融合的"新零售"。"新零售"是零售本质的回归,是在数据驱动和消费升级时代,以全渠道和泛零售形态更... 在信息技术、消费升级、竞争态势等多因素驱动下,中国零售业正迎来新的转变时机,即"线上+线下+物流"深度融合的"新零售"。"新零售"是零售本质的回归,是在数据驱动和消费升级时代,以全渠道和泛零售形态更好地满足消费者购物、娱乐、社交多维一体需求的综合零售业态。"新零售"既是电商逐渐遭遇"天花板"拓展线下空间、开辟新的利润源的倒逼行为,又是电商在消费升级时代弥补网络零售短板、依托信息技术争取竞争优势的战略之举。"新零售"时代的线下零售实体不同于传统零售实体,大数据的开发应用是"新零售"的关键,这也决定了当前网络零售企业主导"新零售"的基本格局,以阿里和京东为首的诸多企业已展开"新零售"的实践探索。"新零售"作为新生事物,我们要以开放的态度加以对待,政府要为其创造必要的政策环境,"新零售"在发展过程中也要凸显合作共享的基本理念,不断丰富和完善。 展开更多

关键词 “新零售” 多维度成因 线上+线下+物流 消费者体验

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”演化和迭代的态势分析与趋势研判 被引量：46

7

作者 王宝义 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第10期13-21,共9页

“新零售”已历经三年发展,期间不断演化和迭代,呈现出繁杂多样的发展态势。基于双维视角考察零售演化的核心和本质,总体上零售的演化,形式上是围绕“人、货、场”核心要素重新组织的过程,本质上则是围绕成本、效率、体验进行优化升级... “新零售”已历经三年发展,期间不断演化和迭代,呈现出繁杂多样的发展态势。基于双维视角考察零售演化的核心和本质,总体上零售的演化,形式上是围绕“人、货、场”核心要素重新组织的过程,本质上则是围绕成本、效率、体验进行优化升级的过程,“新零售”也不例外。“新零售”是体现以消费者为中心、基于全渠道优化资源配置的综合零售业态。基于“象”形分析“新零售”,我们能为“象”的每一部分找到对应的业态或模式,而对“新零售”典型业态或模式的拆解分析,又有助于我们深刻理解不同业态或模式的重要作用及发展态势。未来“新零售”的发展,从微观视角来看,“新零售”将呈现业态多样化及演化和迭代加快趋势;从中观视角来看,行业将呈现集中度日益提高和“新零售”生态体系不断完善的趋势;从宏观视角来看,通过零售资源整体优化从而展现“低熵化”零售特征,以及“新零售”驱动供应链变革乃至社会生活变革作用将日益显现。“新零售”既是行业进化到一定程度从整体视角融合多业态向高级阶段跃升的诉求,也是社会发展到一定阶段变革驱动的结果,其与社会发展的互动效应值得期待。 展开更多

关键词 “新零售” 零售本质 供应链变革 低熵化 人货场

在线阅读 下载PDF 职称材料

数字技术赋能与“新零售”的创新机理——以阿里犀牛和拼多多为例 被引量：45

8

作者 赖红波 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第12期11-19,共9页

"新零售"是在数字技术驱动下,由消费者推动的第三次零售业革命,互联网、社交网络和物联网将每一个消费者和零售系统实时连接起来。数字化时代的"新零售",产品营销与技术营销共同推进;以数字技术为中心,满足新的消... "新零售"是在数字技术驱动下,由消费者推动的第三次零售业革命,互联网、社交网络和物联网将每一个消费者和零售系统实时连接起来。数字化时代的"新零售",产品营销与技术营销共同推进;以数字技术为中心,满足新的消费需求;一切互联,零售商将线下导购线上化,形成电子商务产业、数字内容产业、网络广告产业和导购产业融合的商业模式。数字化时代冲击了传统营销决策范式,使决策的领域、情景、主体、基本假设、基本方法和流程等均发生明显变化,大数据营销决策具有跨域型、人机式、宽假设和非线性的特点;在人工智能、云计算、生物识别、物联网等核心技术发展与应用驱动下,零售行业产业链逐渐调整,生产和销售打通、前台与后台合二为一的趋势明显;在数字化时代,数据是各行业的"原油",计算能力是将数据"原油"转化为动力的引擎,"新零售"的本质是数据技术驱动,消费升级、大数据赋能、人工智能技术的应用以及场景革命均会推动企业降低成本、提高服务效率和提升消费者体验。 展开更多

关键词 数字技术赋能 “新零售” 营销技术 产业链

在线阅读 下载PDF 职称材料

“三新”视角的“新零售”内涵、支撑理论与发展趋势 被引量：58

9

作者 苏东风 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第9期16-21,共6页

基于消费者购物价值("新价值")、商业生态圈协同("新协同")、"互联网+"动态新技术("新技术")的"三新"视角分析"新零售"现象与实践发现,在现代信息科技发展的大背景下,传... 基于消费者购物价值("新价值")、商业生态圈协同("新协同")、"互联网+"动态新技术("新技术")的"三新"视角分析"新零售"现象与实践发现,在现代信息科技发展的大背景下,传统零售或电商通过增加物流、生产等价值创造环节或要素,通过运用大数据、人工智能等先进"互联网+"技术,实现协同与融合,甚至促进零售生态圈形成,最终产生了一种可为消费者创造更多购物价值的零售新模式。而未来"新零售"的发展,从"新价值"视角看,将从多方面入手为消费者创造更多功能性购物价值、更多享乐性购物价值以及更多社会性购物价值;从"新协同"视角看,将致力于完善而健康的零售生态圈的构建、管理与协同,进而在服务和利用好顾客战略性资源基础上,推动零售生态圈向更高层次演化;从"新技术"视角看,将朝着更新、更奇的方向发展,真正实现各种实物商品、服务商品、体验活动融为一体的目标。 展开更多

关键词 “新零售” 消费者购物价值 商业生态圈协同 “互联网+”动态新技术 零售创新

在线阅读 下载PDF 职称材料

商业模式创新与“新零售”方向选择 被引量：39

10

作者 齐严 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第10期3-11,共9页

对美国零售协会2016数字峰会上进行经验分享的沃尔玛(Walmart)、完美鞋子梦工厂(Shoes of Prey)等创新领先企业进行扎根理论研究发现,在零售企业商业模式创新过程中,技术创新是基础,价值主张创新是目标,渠道通路、关键业务、客户关系创... 对美国零售协会2016数字峰会上进行经验分享的沃尔玛(Walmart)、完美鞋子梦工厂(Shoes of Prey)等创新领先企业进行扎根理论研究发现,在零售企业商业模式创新过程中,技术创新是基础,价值主张创新是目标,渠道通路、关键业务、客户关系创新是手段,在技术创新、竞争驱动、需求拉动的共同作用下,零售企业最终实现商业模式的整体创新;国外领先零售企业商业模式创新呈现出渠道全面化、零售无间隙化、无边界化、零售体验化、服务增值化、个性化、定制化、透明化、社会化以及管理效率更高、成本更低的主流趋势,这为零售业商业模式创新即实现"新零售"目标提供了方向指导,也为中国零售企业创新发展提供了可以学习借鉴的经验依据。 展开更多

关键词 零售企业 商业模式创新 “新零售” 扎根理论

在线阅读 下载PDF 职称材料

以零售业为突破口的中国流通变革——关于“新零售”的几点看法 被引量：33

11

作者 丁俊发 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第9期3-7,共5页

信息技术水平的飞速提高与电子商务的井喷式发展,引发了零售领域不同观点的激烈碰撞,孕育着中国流通业新的革命。这场变革以零售业为突破口,孕育着巨大的发展空间。这场"新零售"革命的最终走向取决于市场优化配置资源的能力... 信息技术水平的飞速提高与电子商务的井喷式发展,引发了零售领域不同观点的激烈碰撞,孕育着中国流通业新的革命。这场变革以零售业为突破口,孕育着巨大的发展空间。这场"新零售"革命的最终走向取决于市场优化配置资源的能力与政府宏观调控作用的发挥。为更好地认识这一社会各界热切关注的"新零售"问题,首先需要从本质入手把握好四个基本前提,一是把零售放进国民经济全局,而非就零售讲零售;二是以零售业创新和变革为突破口来讨论大流通和大市场;三是把"新零售"与中国经济以及全球经济发展的新阶段、新趋势结合起来;四是对有关"新零售"的不同观点加以融合,寻找它们的共同点。其次需要理清零售业与流通业之间的区别和联系,明确我国新的零售业革命在世界零售业革命中的地位和作用,认识导致我国"新零售"现象出现的深刻背景。以此为基础可以发现,所谓"新零售"实质上是一种模式上的创新,是我国流通业从传统到现代、从粗放到集约的突破口,是解决当前我国流通业所面临难题、创造崭新商业模式、提高流通业活力的一把钥匙,"新零售"应当成为引领第四次世界零售业革命的骨干力量。 展开更多

关键词 “新零售” 消费者主权 零售业革命 流通变革

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”背景下中国跨境电商的发展现状与展望 被引量：5

12

作者 孙翔 徐洁香 陈娜娜 《赤峰学院学报（哲学社会科学版）》 2018年第7期68-70,共3页

随着社会经济的发展和信息技术的提高,全球经济一体化加快了商品的跨国流通。我国对外开发水平和层次的不断提高,跨境电子商务是"新零售"企业"无界零售"的重要实践。跨境电商越来越受国内消费者的青睐,但其发展还... 随着社会经济的发展和信息技术的提高,全球经济一体化加快了商品的跨国流通。我国对外开发水平和层次的不断提高,跨境电子商务是"新零售"企业"无界零售"的重要实践。跨境电商越来越受国内消费者的青睐,但其发展还存在一定的问题,包括物流运输时效慢、专业人才缺乏、通关手续复杂以及缺少品牌效应等,需要针对提升物流速度、培养专业化人才、提高通关效率和规模化品牌运作提出建设性意见。 展开更多

关键词 跨境电商 进出口贸易 “新常态” “新零售”

在线阅读 下载PDF 职称材料

顾客感知差异化视角下设计驱动“新零售”创新的影响机理 被引量：15

13

作者 赖红波 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第3期31-39,共9页

伴随消费升级和新技术的应用,零售业外部环境发生着深刻的变化,单一的零售业态难以承载新的商业需求和消费需求,借助高度重视消费者体验的设计让用户参与到产品的每一个细节中,提高用户的黏性,实现消费方式逆向牵引商业流通的变革和改... 伴随消费升级和新技术的应用,零售业外部环境发生着深刻的变化,单一的零售业态难以承载新的商业需求和消费需求,借助高度重视消费者体验的设计让用户参与到产品的每一个细节中,提高用户的黏性,实现消费方式逆向牵引商业流通的变革和改造。通过实证研究方法来分析设计驱动三个维度(美学维度、风格维度和用户洞察维度)对"新零售"顾客感知情感差异与购买意向、口碑传播的影响机理与作用路径,研究结果表明,设计美学维度和设计风格维度对"新零售"顾客感知情感差异和顾客购买意向以及口碑传播都有正向影响;用户洞察维度比美学维度和风格维度对"新零售"顾客感知情感差异、顾客购买意向及口碑传播的正向影响程度更大;顾客感知情感差异比购买意向对顾客的口碑传播有更大的影响。"新零售"不仅是从美学或消费者生活化场景来重新定义,也是对人性更深入的洞察和展望,是更具有人性关怀的生活方式,可从细节处打动消费者情感,从而带来一场新的商业模式创造与革命。设计思维蕴含着工匠精神,对用户更用心,能实现去工业品化,可更好地满足消费升级背后物质和精神的多方面需求。 展开更多

关键词 设计驱动创新 “新零售” 用户洞察 跨界融合

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”背景下的“新金融” 被引量：12

14

作者 李佳 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第10期58-69,共12页

“新零售”背景下的“新金融”是建立在技术革命之上的金融业态创新,具体是指以消费者体验为核心,以大数据、云计算、人工智能等前沿科技为驱动力,通过对金融用户、营销渠道、金融服务三个核心要素的重构实现金融业全方位革新的新兴金... “新零售”背景下的“新金融”是建立在技术革命之上的金融业态创新,具体是指以消费者体验为核心,以大数据、云计算、人工智能等前沿科技为驱动力,通过对金融用户、营销渠道、金融服务三个核心要素的重构实现金融业全方位革新的新兴金融模式,其主要特点体现在高效金融服务、个性化用户体验、多场景全渠道展业和科技驱动运营。“新零售”背景下,传统金融想要向“新金融”转型,在实施路径上关键要通过建立“线上+线下+合作渠道”的多元化营销模式拓展目标客群,以服务主体间资源合作为基础通过轻资产运营模式重构业务链条,并利用科技手段实现全流程智能化风险管理,同时在“新金融”生态系统中对线上线下各方参与主体进行创新整合,有效降低金融机构运营成本,规避潜在风险,助力实现精准营销和转型升级。但是,“新零售”背景下的“新金融”仍存在一定的发展隐患,如消费场景的选择和创新问题、同业间的恶性竞争问题、新兴发展模式引发的各种潜在风险以及监管体系不完善等,未来应增强优质场景的选择能力与开拓力度,建立简洁有效、合规健全的消费信贷业务操作机制,改革并创新金融监管体系,健全相关法律法规,加快“监管科技”体系建设,提高金融服务实体经济的能力,更好地推动“新金融”行业可持续健康发展。 展开更多

关键词 “新零售” “新金融” 场景消费 金融科技 消费金融

在线阅读 下载PDF 职称材料

优衣库“新零售”模式运营策略 被引量：1

15

作者 李雄飞 张静 《服装学报》 CAS 2020年第1期84-88,共5页

在零售市场风云变幻的背景下,零售模式做出恰当和灵活应变非常重要。市场调查发现,自“新零售”模式提出以来,国内领头零售企业尚处于“试水”探索时期,而外来服装品牌优衣库在中国市场率先开启“新零售”模式。以优衣库为例,从“人、... 在零售市场风云变幻的背景下,零售模式做出恰当和灵活应变非常重要。市场调查发现,自“新零售”模式提出以来,国内领头零售企业尚处于“试水”探索时期,而外来服装品牌优衣库在中国市场率先开启“新零售”模式。以优衣库为例,从“人、财、货、场”4个方面探究其运营策略,结果表明:企业坚守品牌品质初心,以充足的资金作为保障,敏锐发掘客户新需求,积极优化产销环节,迅速开拓潜在的销售渠道,将有助于“新零售”运营模式的成功应用。 展开更多

关键词 “新零售”模式 服装业 优衣库

在线阅读 下载PDF 职称材料

全球价值链视角下零售业效率测度与升级策略——结合“新零售”实践探索的新思路 被引量：34

16

作者 沈华夏 殷凤 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第6期3-13,共11页

数字经济背景下线上线下融合的“新零售”商业实践不断推进,全球价值链理论框架的发展为研究零售业的效率提供了新的视角。基于全球价值链理论对我国零售业增加值率和前向价值链长度进行测度并进行国际对比分析后可以看出,零售业升级趋... 数字经济背景下线上线下融合的“新零售”商业实践不断推进,全球价值链理论框架的发展为研究零售业的效率提供了新的视角。基于全球价值链理论对我国零售业增加值率和前向价值链长度进行测度并进行国际对比分析后可以看出,零售业升级趋势不是其增加值率的提升,发达国家整体出现零售业前向价值链长度缩短的趋势,这是零售业向价值链下游本位的回归,意味着零售业流通功能的效率提升;我国零售业经过多年粗放式发展效率仍相对落后,原因体现为传统分销体系的效率落后、传统“地产模式”困局和供求矛盾凸显;价值链逆向牵引和去中心化的探索、数据要素投入下的供需匹配、全渠道业态转型等“新零售”业态创新为零售业价值链缩短、效率提升带来新思路和发展路径。我国零售业应进一步开放行业竞争,缓解供求矛盾,避免供求矛盾导致零售业前向价值链进一步拉长;消除行业壁垒,促进零售渠道整合及零售服务融合,缩短零售价值链长度;丰富和完善零售业法律法规制度,补足现有零售消费体制、监管体制短板,营造“新零售”发展的必要政策环境;加大信息化系统及信息服务在企业供应链、客户价值链等各价值活动上的投入,促进零售企业数字化转型。 展开更多

关键词 零售业效率 价值链长度 “新零售” 零售业升级

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”环境下高职智慧物流人才培养路径研究

17

作者 汪娟 《安徽水利水电职业技术学院学报》 2020年第1期80-82,共3页

文章分析了“新零售”环境下高职智慧物流人才的能力结构,从课程体系、教学手段、创新创业、培养机制4个方面构建了高职智慧物流人才的培养路径。

关键词 “新零售” 高职智慧物流人才 能力结构 培养路径

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”供应链场景化价值逆向重构 被引量：21

18

作者 王福 王科唯 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第2期27-35,共9页

随着信息环境、技术环境以及商业环境的变化,"新零售"在生鲜零售、连锁服务、快消餐饮等领域迅速发展,以创新模式满足消费者特定时空的消费期望,是零售业转型升级的重要表现。场景化要素在零售业嵌入程度的不足,导致零售业同... 随着信息环境、技术环境以及商业环境的变化,"新零售"在生鲜零售、连锁服务、快消餐饮等领域迅速发展,以创新模式满足消费者特定时空的消费期望,是零售业转型升级的重要表现。场景化要素在零售业嵌入程度的不足,导致零售业同质化现象严重,消费者体验未得到明显改善。为了使零售业能符合当前环境,提高消费者体验的愉悦度,应以零售商主导的供应链逆向整合为创新点,通过综合运用场景化要素的融合功效,依据由消费者、零售企业和供应商为核心要素的供应链创新机理,遵循全面性、分节点和成体系的原则,从消费者的消费需求、消费习惯和消费偏好出发对商业情境进行多维度、立体化的配置,强化零售商的自主经营能力,促进消费者消费体验的良性循环,提高消费者与场景的黏性,提高其持续购买的意愿,形成"新零售"供应链创新路径。 展开更多

关键词 “新零售” 供应链 商业模式 逆向重构

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于“新零售之轮”理论的中国“新零售”产生与发展研究 被引量：71

19

作者 梁莹莹 《当代经济管理》 CSSCI 2017年第9期6-11,共6页

作为一种全新的零售业态模式,新零售概念一经提出便引发学界和实践的广泛关注。文章以当前中国零售业市场发展现状和呈现出的新特征为切入点,对新零售的产生动因进行了分析,并以此为背景,依托"新零售之轮"理论,从理论层面阐... 作为一种全新的零售业态模式,新零售概念一经提出便引发学界和实践的广泛关注。文章以当前中国零售业市场发展现状和呈现出的新特征为切入点,对新零售的产生动因进行了分析,并以此为背景,依托"新零售之轮"理论,从理论层面阐释新零售业态的产生与发展动向。研究将新零售归结为一种新业态的诞生,提出新零售的未来发展也将遵循"新零售之轮"的循环,并进一步揭示和预测新零售这一全新业态在未来的可能发展方向。 展开更多

关键词 “新零售之轮” 新零售 发展 模式

在线阅读 下载PDF 职称材料

“新零售”背景下智慧物流治理策略探讨 被引量：24

20

作者 郑其明 窦亚芹 郑明轩 《铁道运输与经济》 北大核心 2020年第4期12-17,共6页

"新零售"商业形态给物流产业带来了巨大商机,同时给物流产业提出了全新要求。智慧物流是现代物流创新转型适应"新零售"发展的重要途径。阐述"新零售"背景下我国智慧物流发展现状及存在的问题,针对"... "新零售"商业形态给物流产业带来了巨大商机,同时给物流产业提出了全新要求。智慧物流是现代物流创新转型适应"新零售"发展的重要途径。阐述"新零售"背景下我国智慧物流发展现状及存在的问题,针对"新零售"对智慧物流发展提出依托供应链整合全渠道物流、订单驱动导向的精准物流服务、高强度的城市配送承载能力等要求,提出应充分发挥政府引导作用,加快智能物流基础设施建设;赋予市场引导功能,建构智慧物流信息平台;彰显社会共治效用,建设智慧物流多重保障体系,形成"政府引导、市场主导、社会共治"三位一体的智慧物流治理策略,以实现对"新零售"的高质量支撑。 展开更多

关键词 “新零售” 智慧物流 物流基础设施 物流信息平台 物流保障体系

在线阅读 下载PDF 职称材料