打造医院独具特色的人性化服务品牌 被引量：7

1

作者 李成修 刘运祥 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2008年第3期20-22,共3页

人性化服务重视医院的物质环境和人文环境建设,理解和尊重患者的感受和需求,注重医患沟通技巧,强调客户关系管理,要求为患者提供更多的满意、甚至感动服务。烟台毓璜顶医院在医疗服务过程中,全面诠释了人性化服务的六大构成要素,即人性... 人性化服务重视医院的物质环境和人文环境建设,理解和尊重患者的感受和需求,注重医患沟通技巧,强调客户关系管理,要求为患者提供更多的满意、甚至感动服务。烟台毓璜顶医院在医疗服务过程中,全面诠释了人性化服务的六大构成要素,即人性化服务语言,人性化服务行为,人性化服务制度,人性化服务流程,人性化服务设施和人性化服务标识。 展开更多

关键词 人性化 服务 品牌

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实施“5S”人性化服务 创科室护理品牌 被引量：12

2

作者 陈鹏 于雁 赵婷 《护理研究》 2005年第5期833-834,共2页

关键词 护理品牌 人性化服务 科室 市场经济条件下 2003年7月 护理服务 服务品牌 服务语言 服务环境 服务行为 服务流程

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品牌人性化探析 被引量：1

3

作者 王春秀 贾冬莉 《求实》 北大核心 2004年第S1期115-116,共2页

关键词 人性化 品牌理念 海尔集团 消费者 探析 价格战 品牌塑造 海尔电脑 品牌核心价值 个性化

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品牌人性化:老年保健品市场制胜的关键 被引量：4

4

作者 周露阳 《华东经济管理》 2006年第1期131-133,共3页

品牌人性化就是以消费者人性特点为依据进行品牌理念设计,通过充分满足消费者的人性需求来达到企业经营的目的。当前我国老年保健品品牌不能满足老年消费者的人性需求的问题,正成为最尖锐的矛盾和业界最薄弱的环节。所以,品牌人性化已... 品牌人性化就是以消费者人性特点为依据进行品牌理念设计,通过充分满足消费者的人性需求来达到企业经营的目的。当前我国老年保健品品牌不能满足老年消费者的人性需求的问题,正成为最尖锐的矛盾和业界最薄弱的环节。所以,品牌人性化已成为老年保健品市场制胜的关键环节。文章分析了我国老年保健品品牌现状与老年人人性特点之间的矛盾,并对如何构建老年保健品市场的人性化品牌提出了策略框架。 展开更多

关键词 人性 品牌人性化 老年保健品

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构建人性化医疗服务品牌实现医院可持续发展 被引量：5

5

作者 林建华 《中国医院》 2005年第4期33-35,共3页

在实践中,从6方面构建人性化医疗服务品牌:以温馨、舒适的就医环境创造人性化服务的良好氛围;以病人为中心,推行亲情、便民全程服务;以优良的医疗质量提升人性化医疗服务的良好品质;以比较低廉的费用提供比较优质的服务,显现人本关怀;... 在实践中,从6方面构建人性化医疗服务品牌:以温馨、舒适的就医环境创造人性化服务的良好氛围;以病人为中心,推行亲情、便民全程服务;以优良的医疗质量提升人性化医疗服务的良好品质;以比较低廉的费用提供比较优质的服务,显现人本关怀;诚信服务成为人性化医疗服务的重要内涵;以良好的医德医风强化人性化医疗服务。实践证明,构建具有自身特色的人性化医疗服务品牌,是医院实现可持续发展的必由之路。 展开更多

关键词 人性化 医疗服务 品牌策略 医院管理 可持续发展

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浅谈品牌人性化 被引量：2

6

作者 贾冬莉 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2004年第7期44-46,共3页

市场竞争一定程度上是品牌的竞争,品牌是市场竞争的商战利器。人性化营销是新时代的营销理念,从宏观角度而言,品牌人性化具有推动社会文明前进的力量;从微观角度而言,品牌人性化构建了商家与消费者沟通的桥梁。一切广告与营销传播活动... 市场竞争一定程度上是品牌的竞争,品牌是市场竞争的商战利器。人性化营销是新时代的营销理念,从宏观角度而言,品牌人性化具有推动社会文明前进的力量;从微观角度而言,品牌人性化构建了商家与消费者沟通的桥梁。一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎的。当今,品牌人性化正是以客户为中心,全方位满足客户需求的新营销理念,它所体现的进步并不在于如何另辟蹊径,如果你留意,只需稍加修饰,无数的心已经被你的"创意"牵动。 展开更多

关键词 品牌人性化 营销理念 顾客需求 客户关系管理 企业管理 品牌核心价值 市场细分

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品牌的灵性及其人性化品牌管理 被引量：1

7

作者 胡小武 《现代管理科学》 2002年第8期23-25,共3页

本文从分析品牌的特征和功能出发,探讨了当代经济条件下品牌管理中的新的理念和思想,阐述了品牌需要人性化管理和对待的观点,并试图从一种新的视角来认识品牌管理的核心理念和内涵。

关键词 品牌管理 品牌 灵性 人性化管理 企业

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从中国主旋律电影的人性化转型看品牌和谐度的追求

8

作者 柯婧 《电影评介》 2012年第19期9-11,25,共4页

近几年,中国主旋律电影的繁荣态势有目共睹。在我国电影政策的进一步开放与扶持下,在电影市场化模式的运作下,中国主旋律电影已逐渐显示出强劲的生命力与票房号召力,特别是在2009年以《建国大业》为代表的中国主旋律电影已经成为国产电... 近几年,中国主旋律电影的繁荣态势有目共睹。在我国电影政策的进一步开放与扶持下,在电影市场化模式的运作下,中国主旋律电影已逐渐显示出强劲的生命力与票房号召力,特别是在2009年以《建国大业》为代表的中国主旋律电影已经成为国产电影票房的主力军。中国主旋律电影从"叫好不叫座"甚至"不叫好不叫座"的双重困境中走出,已成为一个成功的电影品牌类型。在这一成功过程中,中国主旋律电影的人性化转型功不可没。 展开更多

关键词 中国主旋律电影 人性化转型 品牌和谐度

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海尔人性化营销链研究

9

作者 李红燕 周玲 刘一雄 《商业时代》 北大核心 2004年第24期24-24,26,共2页

关键词 海尔集团 人性化营销链 中国 家电企业 客户关系管理 消费心理 顾客满意度 品牌形象

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信息化和人性化可以兼得——关于动态视觉传达设计发展空间的设想 被引量：5

10

作者 陈烁 《电影评介》 2009年第1期83-83,共1页

随着科学技术的发展,数字化设计时代到来了。由于新媒体的涌现、新技术的运用使得视觉传达设计拥有了新的舞台,新的发展空间。这也使得动态视觉传达设计在新的时代背景下可以同时发挥信息化和人性化的双重作用的设计构想不再遥远。

关键词 数字信息时代 视觉传达设计 商业品牌 信息化 人性化

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如何在常规气象服务中引入人性化服务模式

11

作者 殷红梅 《农技服务》 2016年第10期88-88,92,共2页

改革开放后,社会迅猛发展,对气象服务的要求越来越高,形成新的服务模式,打造服务品牌已成为潜在趋势,人性化服务模式应运而生。人性化服务在某种意义上就是友情服务,最终是要实现完美的友情服务体验,并把这种体验积淀提升成优秀的服务... 改革开放后,社会迅猛发展,对气象服务的要求越来越高,形成新的服务模式,打造服务品牌已成为潜在趋势,人性化服务模式应运而生。人性化服务在某种意义上就是友情服务,最终是要实现完美的友情服务体验,并把这种体验积淀提升成优秀的服务品牌。 展开更多

关键词 人性化服务模式 气象 品牌 忠诚度

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山东巨力实施人性化营销

12

作者 王连强 《山东农机》 2004年第10期26-26,共1页

关键词 山东巨力股份有限公司 人性化营销 人性化设计 产品品牌

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建设以人为本的环境品牌 被引量：7

13

作者 刘运祥 李成修 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2008年第3期23-25,共3页

环境是构筑医院品牌的物质保证,环境形象是医院内在气质的外在表现。近年来,烟台毓璜顶医院从患者生理、心理和社会多层次需求出发,坚持"以人为本、关爱生命"的健康设计理念,成功运用"宾馆化、家庭化、园林化、艺术化&qu... 环境是构筑医院品牌的物质保证,环境形象是医院内在气质的外在表现。近年来,烟台毓璜顶医院从患者生理、心理和社会多层次需求出发,坚持"以人为本、关爱生命"的健康设计理念,成功运用"宾馆化、家庭化、园林化、艺术化"的设计思想,为患者创造了安全、舒适的医疗环境。 展开更多

关键词 人性化 环境 品牌

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品牌文化塑造在市场经营中的意义 被引量：1

14

作者 宋军 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2003年第2期113-114,共2页

阐述了企业在发展壮大过程中品牌文化塑造的重要性 ,以及对公司内部的凝聚力、战斗力、扩张力、员工素质、形象信誉度。

关键词 品牌文化 凝聚力 人性化 市场营销 企业管理

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实施诚信服务 树立医院品牌 被引量：2

15

作者 李大林 费亚海 《中国医院》 2003年第10期59-60,共2页

加强教育转变观念是实施诚信服务的基础;完善机制,阳光操作是实施诚信服务的保证;强化管理,特色服务是树立医院品牌的重要手段。诚信服务是医院在日益激烈的医疗市场竞争中求得发展的可靠保证。

关键词 诚信服务 医院管理 医院品牌 人性化服务 全方位服务 一站式服务

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对中小种子企业品牌建设的几点思考 被引量：1

16

作者 马湛 李真杰 +1 位作者 张琥瑛 马克仁 《种子科技》 2005年第5期275-276,共2页

关键词 中国 中小种子企业 品牌建设 市场竞争力 人性化管理 品牌形象 企业信誉

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融入原生态元素打造的第一空间--原创设计家具品牌DAaZ

17

作者 冷传福 《家具与室内装饰》 2020年第10期48-53,共6页

关于DAaZ DAaZ拥有国际化的专业设计团队,是集研发、生产、销售于一体的原创设计家具品牌。DAaZ深刻理解第一空间的属性和意义,提出充满人性化的家居理念,为消费者打造放松身心的第一空间,满足人们对家最真挚的渴望。我们所倡导的空间文... 关于DAaZ DAaZ拥有国际化的专业设计团队,是集研发、生产、销售于一体的原创设计家具品牌。DAaZ深刻理解第一空间的属性和意义,提出充满人性化的家居理念,为消费者打造放松身心的第一空间,满足人们对家最真挚的渴望。我们所倡导的空间文化,给大家提供的不仅仅是现实的产品空间,也通过空间传递一种"轻节奏、慢生活"的精神内涵,是一个功能属性和情感属性并存的空间。 展开更多

关键词 功能属性 家具品牌 原创设计 国际化 设计团队 放松身心 人性化 DA

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诚信铸就品牌 服务编织未来

18

《福建茶叶》 2008年第3期62-63,共2页

当一种“为人之道”溶入茶业生产与销售服务之时，我们的事业就有了人性化的“人文魅力”，我们提出“五心”服务，确保我们服务的“精致性”。

关键词 销售服务 品牌 诚信 编织 茶业生产 人性化

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《复仇者联盟》漫画改编电影的策略 被引量：1

19

作者 田龙过 常文静 《电影文学》 北大核心 2013年第16期52-53,共2页

改编自美国漫画传奇巨头MARVEL(神奇)漫画公司系列漫画《复仇者联盟》的电影《复仇者联盟》在2012年上映即突破2亿美元票房。漫画《复仇者联盟》相比其他竞争对手并无显著优势,然而其电影版却大获成功。本文通过对神奇公司独具特色的&qu... 改编自美国漫画传奇巨头MARVEL(神奇)漫画公司系列漫画《复仇者联盟》的电影《复仇者联盟》在2012年上映即突破2亿美元票房。漫画《复仇者联盟》相比其他竞争对手并无显著优势,然而其电影版却大获成功。本文通过对神奇公司独具特色的"人性化"英雄形象品牌和其在电影改编上的独特策略这两大成功因素做以研究,以电影《复仇者联盟》为例浅析美国漫画百年传奇巨头神奇漫画公司其独特的品牌策略和导演思路。 展开更多

关键词 《复仇者联盟》 “人性化”英雄形象品牌 电影改编 MARVEL(神奇)漫画公司

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医院标识导向系统现状分析及优化措施探讨 被引量：10

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作者 蒋晓英 吕力琅 +2 位作者 黄彩红 陈钰 耿希 《中国医院管理》 2014年第10期75-76,共2页

医院作为特定的公共服务空间,其规范合理的布局,有助于为就诊者提供温馨、人性化的就诊氛围。标识导向系统是提升医院整体就诊环境最便捷、最直观、最具影响力的方法和手段之一。介绍了上海市某新建国际化医院标识导向系统设计、制作、... 医院作为特定的公共服务空间,其规范合理的布局,有助于为就诊者提供温馨、人性化的就诊氛围。标识导向系统是提升医院整体就诊环境最便捷、最直观、最具影响力的方法和手段之一。介绍了上海市某新建国际化医院标识导向系统设计、制作、安装的经验和实践,探讨了通过优化医院标识导向系统对进一步展现医院人性化服务理念、提升医院整体品牌形象建设的意义。 展开更多

关键词 医院标识 系统 规范 人性化 品牌

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