森林康养消费意愿—行为与服务质量期望—感知调查及差距分析 被引量：2

1

作者 田明华 王春波 +2 位作者 刘诚 孟晓 郑婕妤 《林业调查规划》 2024年第3期206-213,共8页

基于对森林康养实际消费者问卷调查,发现森林康养消费者消费意愿—行为差距和森林康养服务质量期望—感知差距,根据差距分析提出以需求为导向的森林康养供给侧改革方向。研究表明,森林康养消费意愿强烈,森林康养潜在市场空间巨大,在消... 基于对森林康养实际消费者问卷调查,发现森林康养消费者消费意愿—行为差距和森林康养服务质量期望—感知差距,根据差距分析提出以需求为导向的森林康养供给侧改革方向。研究表明,森林康养消费意愿强烈,森林康养潜在市场空间巨大,在消费次数、消费金额和消费时长等方面均远未达到消费者的预期,可以成为森林康养产业发展的增长点。配套设施、管理服务的期望—感知差距最大,因此,完善配套设施、提升管理服务成为森林康养项目重点改进方向。应从丰富自然资源多样性着手减少自然生态类因素的期望—感知差距,提高康养项目体验性与多样性,为消费者提供高性价比的森林康养产品,重点提升消费者的身心愉悦感。 展开更多

关键词 森林康养 消费意愿 消费行为 服务期望 服务感知 差距分析

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基于期望与感知的毕业生就业满意度分析——以山东省济南市高校为例 被引量：9

2

作者 王孝莹 王新月 《人口与经济》 CSSCI 北大核心 2016年第6期92-101,共10页

对高校毕业生就业满意度进行界定,提出利用期望值和实际感知值测算就业满意度的模型,并基于山东省济南市512名大学生问卷调查数据,运用主成分分析法及排序模型分别对大学生就业前期望值与就业后实际感知值进行了分析,并由此测算出山东... 对高校毕业生就业满意度进行界定,提出利用期望值和实际感知值测算就业满意度的模型,并基于山东省济南市512名大学生问卷调查数据,运用主成分分析法及排序模型分别对大学生就业前期望值与就业后实际感知值进行了分析,并由此测算出山东省济南市高校毕业生就业满意度。结果表明,高校毕业生整体满意度不高,其中,满意度最低的就是职业待遇因子、职业发展因子,两者低于高校毕业生整体满意度,而职业稳定因子、职业外部环境因子、职业内部环境因子的满意度高于整体满意度。本文提出提高高校毕业生就业满意度的途径,可以从提高毕业生的实际就业感知或降低毕业生就业前期望两方面入手。 展开更多

关键词 高校毕业生 就业满意度 期望 实际感知 主成分分析

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护士安全文化认知现状及影响因素分析 被引量：9

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作者 陈熙 李丽 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2018年第22期52-56,共5页

目的了解三甲医院临床护理人员安全文化认知现状及其影响因素、各维度权重,为提升临床护士安全意识的干预提供参考。方法采用改进后的患者安全文化调查问卷,对某三甲医院共1 502名护士进行调查,采用因子分析法确定安全文化各维度权重。... 目的了解三甲医院临床护理人员安全文化认知现状及其影响因素、各维度权重,为提升临床护士安全意识的干预提供参考。方法采用改进后的患者安全文化调查问卷,对某三甲医院共1 502名护士进行调查,采用因子分析法确定安全文化各维度权重。结果护士安全文化总分为(3.69±0.35)分,各维度分别为安全文化现状(3.40±0.35)分,上司/护士长安全文化态度(3.86±0.55)分,安全信息沟通及交流情况(3.84±0.48)分,不良事件报告情况(3.60±0.81)分,患者安全评估(3.45±0.85)分,医院安全氛围(3.94±0.50)分。不同护龄、职称、学历、科室、是否接受过安全培训的护士,其安全文化总分差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。不良事件报告情况(0.257)、医院安全氛围(0.159)和安全消息沟通与交流(0.158)3个维度权重较大。结论护士的安全文化认识较积极,但仍存在问题,应针对影响因素及不良事件报告情况予以干预,全方位营造医院安全文化氛围,保障患者安全。 展开更多

关键词 护士 安全文化 认知现状 影响因素 调查分析

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图书馆服务质量评价实现探讨 被引量：84

4

作者 金更达 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2002年第3期49-54,共6页

文章根据图书馆服务质量评价的现状,阐述了图书馆服务质量评价的重要性及建立图书馆服务质量评价体系的原则,提出了基于用户“期望——感知”的评价模型,该模型由服务因子、象限分析和计算模型组成。运用象限分析法来动态评价和跟踪服... 文章根据图书馆服务质量评价的现状,阐述了图书馆服务质量评价的重要性及建立图书馆服务质量评价体系的原则,提出了基于用户“期望——感知”的评价模型,该模型由服务因子、象限分析和计算模型组成。运用象限分析法来动态评价和跟踪服务质量,运用计算模型中计算公式可获得体现服务质量优劣的数值。并以此为基础,探讨了图书馆服务质量评价的实现方法及动态评价服务质量的软件功能。 展开更多

关键词 服务质量评价 SERVQUAL 图书馆 信息服务 用户评价模型 评价方法

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基于统计和系统聚类分析的高等农业教育服务品质调查分析

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作者 马志宏 武寒凝 冯波 《安徽农业科学》 CAS 2012年第4期2538-2540,共3页

以分析高等教育中7种品质在高等院校的现状为目的,先后采用了随机问卷调查、7种品质期望值和感知值的双向调查以及教育品质的分类,并结合数学模型解决实际问题。以全国部分高等院校的大学生为研究对象,通过分析统计调查问卷,得到了7种... 以分析高等教育中7种品质在高等院校的现状为目的,先后采用了随机问卷调查、7种品质期望值和感知值的双向调查以及教育品质的分类,并结合数学模型解决实际问题。以全国部分高等院校的大学生为研究对象,通过分析统计调查问卷,得到了7种品质期望和感知的统计表;再根据统计分析和系统聚类分析的数学模型进行建模求解,最后得到高等教育品质提出存在的原因,并给出了相应的建议以及新的策略。 展开更多

关键词 教育品质 系统聚类分析 期望与感知的调查分析 问卷设计创新

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住院患者尊严现状及影响因素分析 被引量：14

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作者 黄瑶 周英 +6 位作者 汪国成 王梓寒 张港娜 骆冬怡 宫玉翠 陈丽萍 吁英 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2021年第20期93-96,共4页

目的了解住院患者尊严期望现状,为针对性干预提供参考。方法采用普通话版住院患者尊严量表对442例住院患者进行问卷调查。结果住院患者尊严期望值为48.00(40.00,53.00)分,尊严满意度为71.00(61.00,75.00)分;回归分析结果显示,性别、家... 目的了解住院患者尊严期望现状,为针对性干预提供参考。方法采用普通话版住院患者尊严量表对442例住院患者进行问卷调查。结果住院患者尊严期望值为48.00(40.00,53.00)分,尊严满意度为71.00(61.00,75.00)分;回归分析结果显示,性别、家庭人均月收入、住院科室是住院患者尊严期望值影响因素(均P<0.05);近年住院经历、经济负担、文化程度是住院患者尊严满意度影响因素(均P<0.05)。结论住院患者尊严期望值处于中度水平,满意度较高。临床护士应根据不同尊严期望值和尊严满意度患者提供个性化和针对性干预,满足其尊严期望和尊严满意度。 展开更多

关键词 住院患者 尊严 期望 满意度 影响因素 调查分析

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高等院校护理专业学生对人文关怀感知的调查 被引量：7

7

作者 王洁玉 Sanuja Dahal +7 位作者 刘义兰 张可可 张红菱 魏翩 郭慧玲 张丰健 毛靖 徐晖 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2021年第16期63-65,共3页

目的了解在校护生人文关怀感知现况,为针对性干预提供参考。方法对600名在校护生采用自制的护生人文关怀感知问卷进行调查分析。结果人文关怀感知总分为4.03±0.59,其中同伴关怀维度得分最高(4.17±0.67)、环境关怀维度得分最低... 目的了解在校护生人文关怀感知现况,为针对性干预提供参考。方法对600名在校护生采用自制的护生人文关怀感知问卷进行调查分析。结果人文关怀感知总分为4.03±0.59,其中同伴关怀维度得分最高(4.17±0.67)、环境关怀维度得分最低(3.84±0.74);是否独生子女、不同学历及不同年级护生人文关怀感知得分差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论在校护生人文关怀感知总体较好,但感知的校园环境关怀较低。非独生子女、本科及其高年级护生感知的人文关怀水平更低。应加强针对性建设和培养,以改善护理院校人文关怀环境和护生感知度。 展开更多

关键词 护生 本科 大专 人文关怀 感知 调查分析

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农村老年人老化期望现状及影响因素研究 被引量：12

8

作者 吴雪婷 赵明利 +3 位作者 靳沛琳 申英杰 代霜霜 赵文雅 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2022年第19期78-81,共4页

目的了解农村老年人的老化期望现状,分析其影响因素,为针对干预提供参考。方法采用一般资料调查表、UCLA孤独感量表简化版、老化期望量表、简版自我感知老化量表对199名农村老年人进行问卷调查。结果老化期望总分为32.72±9.18,孤... 目的了解农村老年人的老化期望现状,分析其影响因素,为针对干预提供参考。方法采用一般资料调查表、UCLA孤独感量表简化版、老化期望量表、简版自我感知老化量表对199名农村老年人进行问卷调查。结果老化期望总分为32.72±9.18,孤独感得分为15.11±3.82,自我感知老化得分为52.75±2.76;多元线性回归分析显示,性别、婚姻状况、患慢性病种数、独居、孤独感、自我感知老化及经济来源是农村老年人老化期望的影响因素(调整R 2=0.612,均P<0.05)。结论农村老年人的老化期望水平较低,女性、孤独、无配偶、患慢性病较多、老化态度消极及低收入人群是关注的重点。 展开更多

关键词 老年人 农村 老化期望 孤独感 自我感知老化 影响因素 调查分析

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普通患者疾病感知现状及影响因素研究 被引量：50

9

作者 马倩雯 赵静波 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2020年第28期3590-3594,3599,共6页

背景国内外研究均表明,患者的疾病感知极大影响着其治疗及预后效果。因此,探讨我国普通患者的疾病感知现状及影响因素十分重要,可以为改善我国患者负性疾病感知和提升患者健康提供依据。目的探讨普通患者疾病感知现状及影响因素。方法于... 背景国内外研究均表明,患者的疾病感知极大影响着其治疗及预后效果。因此,探讨我国普通患者的疾病感知现状及影响因素十分重要,可以为改善我国患者负性疾病感知和提升患者健康提供依据。目的探讨普通患者疾病感知现状及影响因素。方法于2018年1—3月,通过方便取样的方式抽取广东省8家医院的500例患者进行现场调查,调查工具选用疾病感知问卷简化版(BIPQ)、维克森林医师信任量表(WFPTS)、中国版10项目大五人格量表(TIPI-C)、病人健康问卷2条目(PHQ-2),最终获得有效数据384例(76.8%)。结果普通患者的BIPQ总得分为(38.6±9.1)分,认知表征、情绪表征、疾病理解能力维度得分分别为(22.1±7.0)、(13.3±4.0)、(3.2±2.2)分。不同职业、医疗费用对家庭经济影响程度患者的BIPQ总得分存在统计学差异(P<0.05)。Pearson相关分析结果显示:患者BIPQ总得分与WFPTS总得分及仁爱、技术能力维度得分,以及TIPI-C宜人性、情绪稳定性维度得分呈线性负相关(r值为-0.39^-0.14,P<0.05);患者BIPQ总得分与PHQ-2得分呈线性正相关(r=0.41,P<0.05)。多元线性逐步回归分析结果显示,WFPTS仁爱维度得分、TIPI-C情绪稳定性维度得分、PHQ-2得分是患者BIPQ总得分的影响因素(b值分别为-0.337、-0.781、2.308,P<0.05)。结论我国普通患者对自身所患疾病认识不足,表现出较多消极情绪,对治疗缺乏信心;患者的抑郁情绪和医疗费用造成的经济压力是疾病感知的危险因素,情绪稳定性和医生的人文关怀是疾病感知的保护因素。 展开更多

关键词 普通患者 疾病感知 现状调查 影响因素分析 医生病人关系 人格 抑郁

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万仙山旅游形象期望-体验差异感知研究 被引量：2

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作者 于爽 《林业与生态科学》 2019年第4期443-450,共8页

为完善旅游地形象塑造与建设,提升游客体验,选取携程、去哪儿、飞猪、途牛、马蜂窝五大网站游客对万仙山景区的点评文本为样本数据,使用ROST Content Mining软件,采用内容分析法提取网络文本中出现的高频词汇,从旅游资源、旅游基础设施... 为完善旅游地形象塑造与建设,提升游客体验,选取携程、去哪儿、飞猪、途牛、马蜂窝五大网站游客对万仙山景区的点评文本为样本数据,使用ROST Content Mining软件,采用内容分析法提取网络文本中出现的高频词汇,从旅游资源、旅游基础设施、环境、旅游服务、旅游活动5个维度将高频词汇进行分类,着重通过旅游期望与旅游后形象感知的对比结果,找到影响游客感知偏差的原因,特别是影响期望与体验感知差异的主要因素。研究发现景区管理和社会环境是导致旅游期望与体验感知差异的主要因素;其次为交通、价格、服务和配套设施,宣传上的夸大和个人认知差异,是造成期望感知差异的原因。该研究旨在为万仙山景区前期旅游形象塑造与后期建设完善提供理论依据,同时为旅游感知研究提供基于网络文本分析的新型案例与思路。 展开更多

关键词 万仙山景区 网络文本分析 旅游形象感知 期望-体验差异

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考虑期望视觉角的车辆跟驰建模与分析

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作者 陈秀锋 赵凤阳 +2 位作者 王成鑫 肖玉杰 谷可鑫 《复杂系统与复杂性科学》 2025年第3期122-128,共7页

为探究驾驶人视觉角对人工跟驰决策的影响,基于视觉角(Visual Angle,VA)模型提出一种考虑期望视觉角的车辆跟驰模型。考虑车辆宽度、速度和驾驶人风险感知构建期望视觉角函数式,将期望视觉角作为直接反馈控制项建立了改进VA模型。利用... 为探究驾驶人视觉角对人工跟驰决策的影响,基于视觉角(Visual Angle,VA)模型提出一种考虑期望视觉角的车辆跟驰模型。考虑车辆宽度、速度和驾驶人风险感知构建期望视觉角函数式,将期望视觉角作为直接反馈控制项建立了改进VA模型。利用牛顿迭代法求解交通流线性稳定的条件,数值仿真和参数标定验证模型的改进效果。结果表明:模型的交通流稳定性高于VA模型,考虑期望视觉角和碰撞风险感知有利于增强交通流的稳定性和安全性,提高模型的拟合精度。 展开更多

关键词 交通工程 跟驰模型 期望视觉角 风险感知 稳定性分析

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