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实施医学人文关怀提升行动的价值依据与着力点思考——基于《医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)》 被引量:4
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作者 张璨 《中国医学伦理学》 北大核心 2025年第4期522-530,共9页
2024年9月29日,《医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)》的印发为医学院校进行医学人文教育、医疗机构提升医学人文关怀、社会弘扬职业精神提供了政策支撑。系列行动关乎医疗服务的核心与灵魂、医患关系的和谐与稳定、医患服务的本... 2024年9月29日,《医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)》的印发为医学院校进行医学人文教育、医疗机构提升医学人文关怀、社会弘扬职业精神提供了政策支撑。系列行动关乎医疗服务的核心与灵魂、医患关系的和谐与稳定、医患服务的本质与初心,是新时代医疗卫生事业发展的根本之策、现实之需和发展之要。通过当前行动方案进行解读和价值反思,提出可强化行动有效落地和促进医学人文建设的系列建议,为省市行政部门及医疗机构、医学院校细化落实、实施提供参考,以期待为构建和谐医患关系贡献力量。 展开更多
关键词 医学人文关怀 医患关系 医学人文教育 医患命运共同体 医师职业精神
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我国医患关系研究的进路与省思 被引量:7
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作者 马萍 陈姝冰 《医学与哲学》 北大核心 2024年第4期61-65,共5页
基于CiteSpace可视化分析工具,以“医患关系”为关键词,分析近年来传播学视域的医患关系研究议题与进程,发现医患关系研究出现从“媒介”到“人”的研究转向。其中以“媒介”为中心的医患关系视角注重医患关系的媒介呈现和媒介宣传,以... 基于CiteSpace可视化分析工具,以“医患关系”为关键词,分析近年来传播学视域的医患关系研究议题与进程,发现医患关系研究出现从“媒介”到“人”的研究转向。其中以“媒介”为中心的医患关系视角注重医患关系的媒介呈现和媒介宣传,以“人”为中心的医患关系视角注重媒介使用与医患信任建构、媒介与患者健康意向行为关系及新型医患沟通模式分析。同时,探讨提升中国社会的医患关系研究路径,提出未来研究更应注重制度和文化等语境,跳出实证主义范式以及单一的“医−患”二元视角,以推动医患关系研究的均衡与系统化发展。 展开更多
关键词 健康传播 医患关系 医患沟通
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患者信任的多层内涵与影响机制探析 被引量:3
3
作者 程静 《医学与哲学》 北大核心 2024年第17期44-47,共4页
通过对不同界定取向下患者信任内涵的阐释,结合中国的社会文化情境,按照人际层面、机构层面和系统层面梳理了患者信任的概念内涵,归纳了患者信任的四种影响机制模型,包括基于患者的信任倾向性模型、基于医方的感知可信度模型、生态学模... 通过对不同界定取向下患者信任内涵的阐释,结合中国的社会文化情境,按照人际层面、机构层面和系统层面梳理了患者信任的概念内涵,归纳了患者信任的四种影响机制模型,包括基于患者的信任倾向性模型、基于医方的感知可信度模型、生态学模型和动态演变模型。未来应在人际信任、机构信任、系统信任的不同层次,全方位理解患者信任的影响路径;关注不同就医情境下患者信任的动态演变,及时识别信任受损风险;以及探索信任受损的修复策略及协同治理路径。 展开更多
关键词 信任 患者信任 医患关系
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负性医疗事件对医生防御性医疗的影响——来自八市医生调查的证据 被引量:6
4
作者 张莹 杜凡星 侯志远 《中国医院管理》 北大核心 2024年第3期68-71,共4页
目的分析我国公立医院医生的防御性医疗行为现状以及负性医疗事件经历所带来的影响。方法采用方便抽样收集2019年8个城市15家二级或三级医院的数据,运用描述性分析和多元线性回归模型,描述医生基本特征,分析医生的基本特征和负性医疗事... 目的分析我国公立医院医生的防御性医疗行为现状以及负性医疗事件经历所带来的影响。方法采用方便抽样收集2019年8个城市15家二级或三级医院的数据,运用描述性分析和多元线性回归模型,描述医生基本特征,分析医生的基本特征和负性医疗事件经历对防御性医疗的影响。结果男性(β_(2)=-0.59)、低收入(β_(2)=-1.47)以及急危重症科室(β_(1)=3.84,β_(2)=1.84)、儿科(β_(1)=3.01,β_(2)=2.16)和外科(β_(1)=2.64,β_(2)=1.67)的医生更易出现防御性医疗行为(P<0.05);具有负性医疗事件经历的医生更有可能实施防御性医疗行为。结论负性医疗事件经历会显著增加医生的防御性医疗行为,应通过各方努力改善医患关系,注重源头预防,完善纠纷化解机制。 展开更多
关键词 防御性医疗 医患关系 负性医疗事件医生 公立医院
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医患关系现状、原因及对策研究——全国十城市典型调查——2010年度北京市第十一届哲学社会科学优秀成果一等奖 被引量:36
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作者 梁立智 宋晓霞 王晓燕 《首都医科大学学报》 CAS 北大核心 2010年第6期837-839,共3页
医患关系关系到患者的就医环境和医者的执业环境能否和合有序,关系到人民群众的医疗卫生需求能否得到充分满足。本文基于全国十城市医患关系调查现状,多学科、多视角地研究影响医患关系的政府、医方、患方及其他社会因素,为构建和谐医... 医患关系关系到患者的就医环境和医者的执业环境能否和合有序,关系到人民群众的医疗卫生需求能否得到充分满足。本文基于全国十城市医患关系调查现状,多学科、多视角地研究影响医患关系的政府、医方、患方及其他社会因素,为构建和谐医患关系提出全面、系统的对策。 展开更多
关键词 医患关系 现状 原因 对策 调查
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医患双方对医患关系认知情况的调查分析 被引量:27
6
作者 肖凤 田春瑞 +3 位作者 廖义林 王伴青 李梦军 孙续禄 《医学与哲学(A)》 北大核心 2006年第12期26-27,共2页
为了解医患双方对医患关系的认知情况,对江西吉安市五家医院的医生和住院患者采取整群随机抽样法进行随机问卷调查。发现医患双方对医患关系性质、发展趋势及医患冲突的主要诱因、责任主体、主要解决途径的认识状况均存在显著性差异。... 为了解医患双方对医患关系的认知情况,对江西吉安市五家医院的医生和住院患者采取整群随机抽样法进行随机问卷调查。发现医患双方对医患关系性质、发展趋势及医患冲突的主要诱因、责任主体、主要解决途径的认识状况均存在显著性差异。这种差异直接影响医患关系发展。如何解决医患双方认知的差异是重构和谐医患关系的根本措施。 展开更多
关键词 医患关系 医疗行为 认知状况 医患冲突
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患方视角下医患关系的影响因素分析及政策探讨 被引量:19
7
作者 张建华 滕文杰 +2 位作者 汤敏 朱军 蔡维生 《中国医学伦理学》 2011年第2期199-200,216,共3页
从患方视角对医患关系的影响因素进行分析,发现医疗费用、医疗质量、患者就医选择、医患信任度、医疗行业不正之风等对医患关系有影响,并对降低医疗费用、提高医疗质量、尊重患者的知情同意权等重点措施进行了探讨。
关键词 医患关系 医疗质量 医患信任度 知情同意 医学伦理
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医疗投诉管理服务模式创新的实践与探讨 被引量:14
8
作者 陈晓勤 仇佳妮 +2 位作者 吴韬 钱嵘 徐卫国 《中国医院》 2012年第3期63-65,共3页
通过对医院投诉接待中患者投诉内容、投诉人群类别和解决方式的分析,找寻患者投诉的内在需求,探索积极的应对措施。建议通过创新投诉管理模式、推进人性化医疗服务、营造服务持续改进的医院文化等措施,构建平等、互敬、合作的新型医患关... 通过对医院投诉接待中患者投诉内容、投诉人群类别和解决方式的分析,找寻患者投诉的内在需求,探索积极的应对措施。建议通过创新投诉管理模式、推进人性化医疗服务、营造服务持续改进的医院文化等措施,构建平等、互敬、合作的新型医患关系,提高患者满意度。 展开更多
关键词 医疗投诉 医患关系 投诉管理
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网络环境下医患关系的新变化及其改善对策 被引量:28
9
作者 戴菲菲 杨国斌 +2 位作者 苏义 刘玉秀 易学明 《医学与哲学(A)》 北大核心 2013年第6期38-40,共3页
从正反两方面详细剖析了网络环境的发展给医患关系带来的影响,并分析了医患关系产生的新变化,针对这些影响和变化,提出培养适应网络时代的医务工作者、利用好网络环境双刃剑、不断完善网络医疗信息环境建设、借助网络媒体促进和谐医患... 从正反两方面详细剖析了网络环境的发展给医患关系带来的影响,并分析了医患关系产生的新变化,针对这些影响和变化,提出培养适应网络时代的医务工作者、利用好网络环境双刃剑、不断完善网络医疗信息环境建设、借助网络媒体促进和谐医患关系等改善网络环境下医患关系的策略。 展开更多
关键词 网络环境 网络发展 医患关系
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医患关系现状的媒体因素及对策研究 被引量:37
10
作者 高健 李恩昌 +2 位作者 王晓燕 梁立智 吴利纳 《中国医学伦理学》 2009年第4期18-19,共2页
医患关系紧张的原因是多方面的,媒体因素不是影响医患关系的主导性因素,但也是不可忽视的因素。研究媒体因素对医患关系紧张的影响并寻找其对策,对缓解医患关系,促进社会和谐具有积极意义。
关键词 医患关系 媒体因素 四方调查
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预防医院Ⅱ型暴力的医护患关系结构方程模型构建及分析 被引量:7
11
作者 葛莉 谢秋林 +4 位作者 王冠东 郑清香 黄丽敏 黄萍萍 全蓉蓉 《解放军护理杂志》 CSCD 北大核心 2020年第4期31-35,50,共6页
目的构建预防医院n型暴力的医护患关系结构方程模型,探索影响医院Ⅱ型暴力的主要路径。方法便利抽样法选取福建省某所三级甲等医院的住院患者及其所在科室的医生和护士为研究对象,采用中文版维克森林医师信任量表、中文版医师信任患者... 目的构建预防医院n型暴力的医护患关系结构方程模型,探索影响医院Ⅱ型暴力的主要路径。方法便利抽样法选取福建省某所三级甲等医院的住院患者及其所在科室的医生和护士为研究对象,采用中文版维克森林医师信任量表、中文版医师信任患者量表、语言与社会交往问卷、语言与社会交往问卷-患者问卷、患者满意度问卷对其进行调査。结果患者信任医生(P<0.01)以及护士语言与社会交往能力(p<0.05)影响患者满意度,路径系数分別为0.73和0.24;医生信任患者对患者满意度没有显著性影响(P>0.05),路径系数为0.06。结论预防医院Ⅱ型暴力的关键影响因素是患者信任医生以及护士语言与社会交往能力。 展开更多
关键词 医院Ⅱ型暴力 医患关系 护患关系 结构方程模型
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医患相互信任程度的测量 被引量:21
12
作者 罗碧华 肖水源 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第8期567-571,共5页
医患相互信任是影响医患关系的关键要素之一。近年来国外对医患信任程度的测评研究逐渐增多。本文对医患信任的概念、医患信任程度的评价工具和方法进行了综述,发现研究主要集中于测量患者对医生能力、职业道德的信任两大维度,而在患者... 医患相互信任是影响医患关系的关键要素之一。近年来国外对医患信任程度的测评研究逐渐增多。本文对医患信任的概念、医患信任程度的评价工具和方法进行了综述,发现研究主要集中于测量患者对医生能力、职业道德的信任两大维度,而在患者对医疗机构、医疗行业的信任,以及医生对患者的信任等方面,则较少涉及;在方法学方面,相当一部分医患信任的测量工具缺乏严格的测量学检验。 展开更多
关键词 医患关系 医患信任 测量 综述
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人文医学教育:医学生传递坏消息的技巧 被引量:14
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作者 从志杰 胡良皞 +3 位作者 李凌 崔雅菲 冬兰 王志农 《医学与哲学(A)》 北大核心 2010年第12期61-63,共3页
为增强学员传递坏消息的能力。选取五个标准化病人情景案例演练"传递坏消息",并以授课前后问卷评估授课效果。问卷显示,79.6%的学员认为课程有趣,85.7%认为有帮助。授课前后问卷对比显示,对"传递"有策略的比例从50... 为增强学员传递坏消息的能力。选取五个标准化病人情景案例演练"传递坏消息",并以授课前后问卷评估授课效果。问卷显示,79.6%的学员认为课程有趣,85.7%认为有帮助。授课前后问卷对比显示,对"传递"有策略的比例从50%升至89.6%;对"传递"有信心的比例从31.3%升至73%。由此可见,利用标准化病人进行传递坏消息授课,能显著提升学员的策略和信心。 展开更多
关键词 医学教育 医学生 标准化病人 医患关系 交流技巧
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护士工作环境与离职意愿的相关性研究 被引量:42
14
作者 冯慧 薛雅卓 李季 《护理学杂志》 2011年第8期14-17,共4页
目的了解临床护士的工作环境、离职意愿状况及其相互关系,为护理管理者采取针对性的人力资源管理措施提供依据。方法采用护士工作环境量表(PPE)和离职意愿量表,对2所三甲医院280名临床护士进行调查。结果临床护士工作环境的8个维度水平... 目的了解临床护士的工作环境、离职意愿状况及其相互关系,为护理管理者采取针对性的人力资源管理措施提供依据。方法采用护士工作环境量表(PPE)和离职意愿量表,对2所三甲医院280名临床护士进行调查。结果临床护士工作环境的8个维度水平由高至低依次为医护关系、内部工作动机、患者信息交流、冲突处理方式、团队合作、领导和自主、文化敏感性和对实践的控制;离职意愿总分为2.74±0.57;护士工作环境的8个维度与离职意愿呈显著负相关(均P<0.01),其中对实践的控制、领导和自主、冲突处理方式、内部工作动机4个变量联合解释离职意愿的变异量为34.20%。结论临床护士对工作环境的认知状况不容乐观,医院应采取有效措施改善临床护士的工作环境,以降低临床护士的离职意愿,提高护士工作的积极性和主动性,促进护理事业的发展。 展开更多
关键词 临床护士 工作环境 离职意愿 医患关系 团队合作 相关性分析
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论当前我国医疗市场对医患关系的影响 被引量:54
15
作者 曹永福 王云岭 《医学与哲学》 北大核心 2005年第2期9-11,共3页
解读目前紧张的医患关系是一个迫切的社会课题。医疗服务是一种商品 ,医疗市场是客观存在的 ,它是导致医患关系紧张的深层次原因。
关键词 医疗服务商品 医疗服务市场 医患关系紧张
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医方视角下医患关系的影响因素分析及政策选择 被引量:10
16
作者 张建华 滕文杰 +2 位作者 汤敏 朱军 蔡维生 《中国医学伦理学》 2011年第1期123-125,共3页
从医方视角对医患关系的影响因素进行探讨,发现医患关系总体上是紧张的,医生收入满意度、医患信任度、医德医风状况、医疗纠纷的发生等对医患关系有显著影响,在此基础上,提出了构建和谐医患关系的政策选择。
关键词 医患关系 影响因素 政策选择 医学伦理 医德
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和谐医患关系评估体系的理论构建 被引量:13
17
作者 孙连荣 王沛 《上海师范大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2019年第5期88-98,共11页
基于医患关系建立及发展过程中群际互动和人际互动并存的实质,构建和谐医患关系评估体系。主张和谐医患关系是一种医患双方之间动态、可测、兼具群际关系特点的特殊人际关系,对医患关系质量的测评可基于医方和患方双方的视角,借由检测... 基于医患关系建立及发展过程中群际互动和人际互动并存的实质,构建和谐医患关系评估体系。主张和谐医患关系是一种医患双方之间动态、可测、兼具群际关系特点的特殊人际关系,对医患关系质量的测评可基于医方和患方双方的视角,借由检测表征医患关系的结果变量(如医患信任、社会[群际]距离、医疗结果满意度等)、原发变量(如医疗制度信任、诊疗人性观、医患群际认知差异、就医期望等)以及中介变量(医患沟通能力、共情能力、医疗事件归因倾向等)的三级评估系统来做出评估;三级评估系统中各类检测指标可面向医方和患方同时检测,获得医患之间在各类指标上的群际差异值,这些差异值即可作为和谐医患关系的量化指数。在此基础上,提出医患关系失谐的三级预警系统。 展开更多
关键词 和谐医患关系 群际医患关系 人际医患关系 医患群际差异
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生殖医学实习生要重视医患沟通能力的培养 被引量:10
18
作者 闫文杰 杨菁 +1 位作者 尹太郎 邹宇洁 《中国医学伦理学》 2011年第1期11-12,17,共3页
生殖医学服务的对象是一个特殊群体——不孕不育患者。临床实践中,加强培养实习生与患者的沟通能力,在提高患者对不孕不育症的认识、融洽医患关系、改善患者依从性的同时,也可以使实习生得到患者的信任,获得更多的实践机会。这对于促进... 生殖医学服务的对象是一个特殊群体——不孕不育患者。临床实践中,加强培养实习生与患者的沟通能力,在提高患者对不孕不育症的认识、融洽医患关系、改善患者依从性的同时,也可以使实习生得到患者的信任,获得更多的实践机会。这对于促进医患良性互动的形成,践行"生物-心理-社会"医学模式有重要意义。 展开更多
关键词 生殖医学 医学伦理 医患关系 医患沟通 不孕不育
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改进医院窗口服务、提升人性化服务水平 被引量:13
19
作者 杨勇 和新颖 +1 位作者 张国利 郭利侠 《中国医学伦理学》 2010年第5期85-86,共2页
医院窗口服务是衡量医院社会服务水平的重要指标。在改进医院窗口服务过程中,要充分认识到服务意识、服务流程、医疗信息公示及针对患者的服务设施建设工作的不足。进一步增强员工的服务意识,尤其是窗口科室管理者的管理理念的转变;注... 医院窗口服务是衡量医院社会服务水平的重要指标。在改进医院窗口服务过程中,要充分认识到服务意识、服务流程、医疗信息公示及针对患者的服务设施建设工作的不足。进一步增强员工的服务意识,尤其是窗口科室管理者的管理理念的转变;注重内部协作,健全服务体系;优化服务流程,做好医疗信息公示工作,着重解决就医流程瓶颈问题及针对患者的服务设施建设问题。为患者提供更加人性化的医疗服务,增强医院的品牌形象,为医院在社会服务中赢得良好的信誉。 展开更多
关键词 医院窗口服务 人性化 社会服务 医患关系 医疗服务
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发展和谐医患关系与医疗秩序重构 被引量:19
20
作者 刘典恩 张黎 胡金伟 《医学与哲学(A)》 北大核心 2007年第3期46-48,共3页
发展和谐医患关系是保持正常医疗秩序的重要前提,而目前的医疗秩序重构又是发展和谐医患关系的必然。和谐医患关系的基础是医疗卫生服务价值理念的普遍公正合理,它要求以”以人为本”作为价值取向,以“人人享有”作为目标模式,以“医疗... 发展和谐医患关系是保持正常医疗秩序的重要前提,而目前的医疗秩序重构又是发展和谐医患关系的必然。和谐医患关系的基础是医疗卫生服务价值理念的普遍公正合理,它要求以”以人为本”作为价值取向,以“人人享有”作为目标模式,以“医疗公平”作为基本理念,以“利益平衡”作为政治前提,以“规范监管”作为制度保障,以“诚信互动”作为必要条件。 展开更多
关键词 医患关系 医疗秩序 和谐 重构 价值诉求
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