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太原铁路局提高客户服务质量的探讨 被引量:2
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作者 高俊成 《铁道货运》 2015年第8期45-49,共5页
在阐述太原铁路局货运服务中心发展及现状的基础上,针对目前存在的制度办法有待完善、部门间信息沟通不畅、客服人员业务能力有待提高、客户服务方式较为单一、运用信息平台分散等问题,提出完善制度建设、畅通信息沟通渠道、加强业务培... 在阐述太原铁路局货运服务中心发展及现状的基础上,针对目前存在的制度办法有待完善、部门间信息沟通不畅、客服人员业务能力有待提高、客户服务方式较为单一、运用信息平台分散等问题,提出完善制度建设、畅通信息沟通渠道、加强业务培训、拓展客户服务方式,以及开发、优化信息系统等对策,以完善客户服务工作职能,提高货运服务中心客户服务工作质量,为铁路现代物流建设起到推动作用。 展开更多
关键词 铁路 货运 客户服务 服务质量
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空气源热泵中央热水系统在医院建筑中的设计和使用
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作者 高俊成 《门窗》 2014年第2期225-225,227,共2页
本文阐述了自己医院外设分院(骨科医院)在缺乏条件设置锅炉或无空间设冷冻机房的情况下设计并使用空气源热泵中央热水系统,从而保障了病区热水供应,取得了较好的经济效率。
关键词 医院建筑 空气源热泵 热水
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伪狂犬病病毒TJ-1株生物学特性研究 被引量:2
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作者 韩伟 张莉 +3 位作者 鄢明华 李秀丽 高俊成 韩孝党 《动物医学进展》 CSCD 北大核心 2012年第1期37-40,共4页
为了解天津地区伪狂犬病病毒TJ-1株的生物学特性,对该病毒进行了理化特性、免疫荧光、细胞培养特性和动物接种试验。结果表明,TJ-1毒株对乙醚、氯仿和胰蛋白酶均敏感;病毒在pH 5.0~8.0时比较稳定,在56℃下60min可被灭活;在PK-15、BHK-2... 为了解天津地区伪狂犬病病毒TJ-1株的生物学特性,对该病毒进行了理化特性、免疫荧光、细胞培养特性和动物接种试验。结果表明,TJ-1毒株对乙醚、氯仿和胰蛋白酶均敏感;病毒在pH 5.0~8.0时比较稳定,在56℃下60min可被灭活;在PK-15、BHK-21和Marc-145细胞上均可生长,但呈现不同的细胞病变;在感染的PK-15细胞胞浆内可见绿色荧光;接种鸡胚绒毛尿囊膜可见白色的痘斑;人工感染家兔后,可引起家兔出现典型瘙痒症状并死亡。 展开更多
关键词 伪狂犬病病毒 生物学特性 分离株
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系上"保险带"吃下"定心丸"
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作者 高俊成 曹树春 《农电管理》 1995年第1期40-40,共1页
系上"保险带"吃下"定心丸"在商品经济的大潮中,如何稳定乡村电工队伍,增强农电发展后劲?淮安市供电局从发展大农业和大农电的高度,把解决好农电工的切身利益列入农电基础工程建设。调动了广大电工干好农电,服务农业的积极性,... 系上"保险带"吃下"定心丸"在商品经济的大潮中,如何稳定乡村电工队伍,增强农电发展后劲?淮安市供电局从发展大农业和大农电的高度,把解决好农电工的切身利益列入农电基础工程建设。调动了广大电工干好农电,服务农业的积极性,走出了新形势下强化农电队伍建设的新... 展开更多
关键词 农电工 定心丸 队伍建设 电工工作 集体事业 经济技术指标 农电发展 养老金 基础工程建设 农民负担
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火试金-佛尔哈德法测定铜阳极泥中银 被引量:2
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作者 周宏鼎 武守忠 +3 位作者 胡忠强 高俊成 吕广颖 崔行宪 《理化检验(化学分册)》 CAS CSCD 北大核心 2021年第11期1045-1047,共3页
铜阳极泥是铜电解精炼中附着于阳极基体表面、沉淀于电解槽底或悬浮于电解液中的泥状物,其中含有大量的金、银、铜、铅、铋、铂、钯、锑、硒、碲、锡等元素[1-3]。铜阳极泥不仅是铜冶炼和贵金属冶炼企业重要的物料,也是国家储备贵金属... 铜阳极泥是铜电解精炼中附着于阳极基体表面、沉淀于电解槽底或悬浮于电解液中的泥状物,其中含有大量的金、银、铜、铅、铋、铂、钯、锑、硒、碲、锡等元素[1-3]。铜阳极泥不仅是铜冶炼和贵金属冶炼企业重要的物料,也是国家储备贵金属的重要来源,而准确测定其中的银含量则是相关生产企业的主要指标。 展开更多
关键词 佛尔哈德法 铜阳极泥 铜电解精炼 银含量 火试金 准确测定 贵金属 电解液
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