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提高学校图书馆文献资源利用率的几点思考: 1; 作者靳婉燕《青海教育》 2014年第12期55-55,共1页; 学校图书馆是学校教育机构之一，同时也是体现学校学术研究水平和学校学风以及学生求知状况的一个重要指标。但由于各种原因，目前学校图书馆文献资源利用率比较低，制约了图书馆的进一步发展。本文就学校图书馆文献资源利用率低的原因... 展开更多; 关键词文献资源利用率学校图书馆教育机构学术研究服务质量学习情况学生原因; 在线阅读下载PDF 职称材料

图书馆地方文献工作略议: 2; 作者靳婉燕《青海教育》 2013年第7期92-92,共1页; 李方文献的收集、整理、利用和保存工作历来是图书馆的基础业务工作之一，是图书馆文献资源建设与社会服务特色化、个性化和优质化的重要体现。因此，如何做好地方文献工作，深度挖掘地方文献的价值，更好地为本地经济和社会发展提供尉... 展开更多; 关键词地方文献工作图书馆工作服务特色化基础业务工作文献资源建设社会发展深度挖掘文献资料; 在线阅读下载PDF 职称材料

提高图书馆读者满意度的途径: 3; 作者靳婉燕《青海教育》 2013年第5期54-54,共1页; 读者满意度是指用户对图书馆的读者服务工作的满足程度。它包括用户对图书馆服务是否达到了其期望值的内心感受和主观评价，包括读者对服务人员素质和服务水平的满足，以及对服务效果的认可等，其核心是最大限度地满足读者的需求。; 关键词读者满意度图书馆服务读者服务工作满足程度主观评价内心感受人员素质服务效果; 在线阅读下载PDF 职称材料