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基于DEA模型的商业银行贵宾客户营销
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作者 陆筱政 无 《现代金融》 2017年第2期30-32,共3页
商业银行的贵宾客户对于每一个网点来说都是至关重要的,本文以农行苏州太仓分行为例,采用2016年"春天行动"综合营销活动数据,使用基于投入导向的DEA的BCC模型,进行商业银行贵宾客户营销对网点经营效率的实证分析。研究表明贵... 商业银行的贵宾客户对于每一个网点来说都是至关重要的,本文以农行苏州太仓分行为例,采用2016年"春天行动"综合营销活动数据,使用基于投入导向的DEA的BCC模型,进行商业银行贵宾客户营销对网点经营效率的实证分析。研究表明贵宾客户营销对网点经营效益的提高表现为低效率,仅有两个网点达到了总体有效,其余网点对贵宾客户的营销均存在冗余。如果对贵宾客户的营销达到最高效率,总体经营效益将提升近两个百分点。 展开更多
关键词 DEA模型 客户营销 商业银行 贵宾客户 综合营销活动 经营效率 经营效益 实证分析
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