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消费者满意度测量中的光环效应被引量：28: 1; 作者陆奇斌赵平 +1 位作者王高黄劲松《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2005年第4期524-534,共11页; 以中国铁路客运服务为研究对象,采用问卷调查的方法,证实了在消费满意度实际测量中光环效应存在的客观性,并验证了消费者满意度测量中同样存在总体印象和显著维度两种光环效应。进一步研究发现,无论上述哪种类型光环效应,其影响都是通... 展开更多; 关键词消费者满意度测量光环效应结构方程模型; 在线阅读下载PDF 职称材料

基层政府绩效与受灾群众满意度的关系被引量：19: 2; 作者陆奇斌张强 +2 位作者张欢周玲张秀兰《北京师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2010年第4期120-128,共9页; 选择四川省汶川地震某受灾城镇492名居民作为研究对象,采用路径分析方法研究巨灾应对的应急处置阶段和恢复重建阶段基层政府的绩效与受灾群众满意度之间的关系。结果显示,应急处置阶段的基层政府绩效对受灾群众的累积满意度没有直接影响... 展开更多; 关键词公众满意度基层政府巨灾应对; 在线阅读下载PDF 职称材料

社会影响力债券:政府购买社会服务的创新模式被引量：5: 3; 作者陆奇斌张强《WTO经济导刊》 2013年第7期85-86,共2页; 尽管政府购买社会服务已经比政府独自承担社会服务的公共服务递送模式具有激发社会活力、调动社会资源、分担政府风险等方面的进步和优点。但就目前的政府购买服务而言，还存在着诸如：难脱“大政府、小社会”弊端，政府购买社会服务的... 展开更多; 关键词政府购买服务社会影响力社会服务债券创新新公共管理运动社会活力公共服务; 在线阅读下载PDF 职称材料

应急管理医疗拣选:汶川地震的教训被引量：2: 4; 作者张欢陆奇斌《北京师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2010年第4期103-109,共7页; 汶川地震的救援工作暴露出在突发事件应急医疗卫生救援中医疗拣选(triage)的不足。虽有一些研究注意到这一重要教训,但更多的研究仅讨论了相关医疗技术问题。医疗拣选作用的发挥更主要地依赖于在突发事件应急管理体系建设中相关管理问... 展开更多; 关键词医疗拣选应急管理汶川地震; 在线阅读下载PDF 职称材料

爱德基金会国际网络嵌入模式的应对路径: 5; 作者陆奇斌张强《中国社会组织》 2016年第13期41-42,共2页; 成立于1985年4月的爱德基金会是从事社会发展工作的民间公益团体,总部设在江苏南京,与国内外各相关机构密切合作,开展社区发展与环境保护、公共卫生与艾滋病防治、社会福利、灾害管理、助学助孤、城市社区社会服务、教育与国际交流、社... 展开更多; 关键词爱德基金会社会服务国际网络社会发展工作灾害管理社会福利公共卫生国际交流救援队城市社区; 在线阅读下载PDF 职称材料

深圳壹基金公益基金会以战略伙伴依托模式启动灾害应对体系: 6; 作者张强陆奇斌《中国社会组织》 2016年第10期45-46,共2页; 2015年4月25日，尼泊尔发生里氏8．1级强震，给尼泊尔及我国西藏等地区带来巨大的人员伤亡和经济损失，中国政府及社会各界迅速开展了全面而深入的响应。中国社会组织第一次走出去，以建立信息协同平台、与联合国系统有机融合等方式系... 展开更多; 关键词壹基金公益基金会救援队灾害应对联盟成员东方航空中国红十字总会企业联合备灾合作网; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名消费者满意度测量中的光环效应被引量：28: 1; 作者陆奇斌赵平王高黄劲松; 机构清华大学经济管理学院; 出处《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2005年第4期524-534,共11页; 文摘以中国铁路客运服务为研究对象,采用问卷调查的方法,证实了在消费满意度实际测量中光环效应存在的客观性,并验证了消费者满意度测量中同样存在总体印象和显著维度两种光环效应。进一步研究发现,无论上述哪种类型光环效应,其影响都是通过对满意度直接影响较大的维度进行传递;因此,企业在改进消费者满意度时,完全可以利用光环效应,通过改进显著维度来弥补其他维度的不足。; 关键词消费者满意度测量光环效应结构方程模型; Keywords customer satisfaction measurement, halo effect, structure equation model; 分类号 B849 [哲学宗教—应用心理学] C93 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基层政府绩效与受灾群众满意度的关系被引量：19: 2; 作者陆奇斌张强张欢周玲张秀兰; 机构北京师范大学社会发展与公共政策学院; 出处《北京师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2010年第4期120-128,共9页; 基金国家社会科学基金重大项目"重大自然灾害和重大突发公共事件应对新框架研究--基于汶川大地震的实证研究"(08&ZD001) 北京师范大学自主科研资金资助项目"非常规突发事件的全过程调查评估体系框架研究"(2009AB-4); 文摘选择四川省汶川地震某受灾城镇492名居民作为研究对象,采用路径分析方法研究巨灾应对的应急处置阶段和恢复重建阶段基层政府的绩效与受灾群众满意度之间的关系。结果显示,应急处置阶段的基层政府绩效对受灾群众的累积满意度没有直接影响,而是通过恢复重建阶段间接加以影响;无论是应急处置阶段还是恢复重建阶段,基层政府的能力都是影响受灾群众满意度的关键因素;工作效率对受灾群众的满意度影响不显著。因此,基层政府的治理能力建设是提升受灾群众累积满意度的关键要素,同时灾区建设不应将效率作为基层政府绩效评价的主要指标。; 关键词公众满意度基层政府巨灾应对; Keywords public satisfactory basic level government catastrophecountermeasure; 分类号 D632.5 [政治法律—中外政治制度]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名社会影响力债券:政府购买社会服务的创新模式被引量：5: 3; 作者陆奇斌张强; 机构北京师范大学社会发展与公共政策学院社会企业与社会创新实验室北京师范大学社会发展与公共政策学院; 出处《WTO经济导刊》 2013年第7期85-86,共2页; 文摘尽管政府购买社会服务已经比政府独自承担社会服务的公共服务递送模式具有激发社会活力、调动社会资源、分担政府风险等方面的进步和优点。但就目前的政府购买服务而言，还存在着诸如：难脱“大政府、小社会”弊端，政府购买社会服务的动力不足，政府购买服务缺乏合理的定价机制等缺点。如同“新公共管理运动”的思想一样，如何让私营部门参与的话题再次进入了公共管理的视域，也就是期望通过政府、社会、市场三者协同机制的创新，探索一条更有效率的政府购买社会服务的模式，社会影响力债券因此得以孕育而生。简而称之，社会影响力债券就是通过发放债券的方式来解决社会问题。它是社会组织在政府的授权下，通过向社会发放债券从而募集资金用以社会服务项目的一种金融手段。; 关键词政府购买服务社会影响力社会服务债券创新新公共管理运动社会活力公共服务; 分类号 F832.5 [经济管理—金融学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名应急管理医疗拣选:汶川地震的教训被引量：2: 4; 作者张欢陆奇斌; 机构北京师范大学社会发展与公共政策学院; 出处《北京师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2010年第4期103-109,共7页; 基金国家社会科学基金重大项目"重大自然灾害和重大突发公共事件应对新框架研究--基于汶川大地震的实证研究"(08&ZD001) 北京师范大学自主科研资金资助项目"非常规突发事件的全过程调查评估体系框架研究"(2009AB-4); 文摘汶川地震的救援工作暴露出在突发事件应急医疗卫生救援中医疗拣选(triage)的不足。虽有一些研究注意到这一重要教训,但更多的研究仅讨论了相关医疗技术问题。医疗拣选作用的发挥更主要地依赖于在突发事件应急管理体系建设中相关管理问题的改进。首先,在不同的突发事件(对应不同的医疗资源稀缺程度)和不同的时间阶段中,应当应用从医疗需要原则到救治率原则等不同的医疗拣选原则。其次,在应急管理体系建设中,应采取改进现有应急预案、应急法制和应急机制等措施,强化实践中医疗拣选不同原则的应用,从而实现医疗拣选的有效实施。其中最重要的改进措施是应急预案中医疗拣选程序的具体化和制定医疗拣选的法定标准。; 关键词医疗拣选应急管理汶川地震; Keywords triage emergency management Wenchuan Earthquake; 分类号 D632.5 [政治法律—中外政治制度]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名爱德基金会国际网络嵌入模式的应对路径: 5; 作者陆奇斌张强; 出处《中国社会组织》 2016年第13期41-42,共2页; 文摘成立于1985年4月的爱德基金会是从事社会发展工作的民间公益团体,总部设在江苏南京,与国内外各相关机构密切合作,开展社区发展与环境保护、公共卫生与艾滋病防治、社会福利、灾害管理、助学助孤、城市社区社会服务、教育与国际交流、社会组织培育等多项工作。; 关键词爱德基金会社会服务国际网络社会发展工作灾害管理社会福利公共卫生国际交流救援队城市社区; 分类号 C975 [经济管理—劳动经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名深圳壹基金公益基金会以战略伙伴依托模式启动灾害应对体系: 6; 作者张强陆奇斌; 出处《中国社会组织》 2016年第10期45-46,共2页; 文摘 2015年4月25日，尼泊尔发生里氏8．1级强震，给尼泊尔及我国西藏等地区带来巨大的人员伤亡和经济损失，中国政府及社会各界迅速开展了全面而深入的响应。中国社会组织第一次走出去，以建立信息协同平台、与联合国系统有机融合等方式系统性、全过程式地参与了应急救援、转移安置和恢复重建等工作。; 关键词壹基金公益基金会救援队灾害应对联盟成员东方航空中国红十字总会企业联合备灾合作网; 分类号 F832.5 [经济管理—金融学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	消费者满意度测量中的光环效应	陆奇斌赵平王高黄劲松	《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心	2005	28	在线阅读下载PDF 职称材料
2	基层政府绩效与受灾群众满意度的关系	陆奇斌张强张欢周玲张秀兰	《北京师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心	2010	19	在线阅读下载PDF 职称材料
3	社会影响力债券:政府购买社会服务的创新模式	陆奇斌张强	《WTO经济导刊》	2013	5	在线阅读下载PDF 职称材料
4	应急管理医疗拣选:汶川地震的教训	张欢陆奇斌	《北京师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心	2010	2	在线阅读下载PDF 职称材料
5	爱德基金会国际网络嵌入模式的应对路径	陆奇斌张强	《中国社会组织》	2016	0	在线阅读下载PDF 职称材料
6	深圳壹基金公益基金会以战略伙伴依托模式启动灾害应对体系	张强陆奇斌	《中国社会组织》	2016	0	在线阅读下载PDF 职称材料