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“五心”服务在优质护理中的应用
被引量:
7
1
作者
陈钟英
孟伟琴
+4 位作者
毛明波
陈秀娣
吴陈艳
钱琴凤
沈琰
《中国医学伦理学》
2012年第5期611-612,共2页
优质护理过程中,采用"五心"服务,让患者体会到了护理人员的热心、细心、耐心、同理心及责任心,从而在一定程度上消除了患者恐惧、焦虑的情绪;有利于为患者提供安全优质的护理服务,提高了患者的满意度,有利于缓解紧张的医患关系。
关键词
五心服务
优质护理
人文关怀
以人为本
人性化服务
在线阅读
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职称材料
聚焦解决模式下肝胆脾胰围手术期患者临床护理交流技巧探讨
被引量:
6
2
作者
陈钟英
陈剑刚
+3 位作者
吴陈艳
钱琴凤
毛明波
陈秀娣
《中国医学伦理学》
2016年第5期774-776,共3页
目的通过聚焦解决模式对围手术患者进行临床心理干预,挖掘潜能,提升适应能力。方法在建立良好护患关系的基础上对围手术期患者应用聚焦解决模式进行干预(描述问题、构建具体目标、探讨例外、给予反馈、评价进步)。结果通过聚焦解决模式...
目的通过聚焦解决模式对围手术患者进行临床心理干预,挖掘潜能,提升适应能力。方法在建立良好护患关系的基础上对围手术期患者应用聚焦解决模式进行干预(描述问题、构建具体目标、探讨例外、给予反馈、评价进步)。结果通过聚焦解决模式心理干预后,患者紧张、焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪明显减轻(P<0.05)。结论通过心理干预,消除患者不良情绪,改善医患关系,化解医患矛盾,降低医疗纠纷发生率,进而增强医患双方相互理解、信任和尊重,使医患关系更加和谐。
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关键词
聚焦解决模式
围手术期
临床护理
交流技巧
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职称材料
牵手服务在侵入性操作中的应用
被引量:
5
3
作者
陈钟英
孟伟琴
+6 位作者
孔国美
李玲芳
吴陈艳
钱琴凤
毛明波
陈秀娣
丁娟
《中国医学伦理学》
2011年第3期280-281,333,共3页
护理过程中,采用牵手服务,能让病人体会到护理人员的关爱和体贴,使他们感到温暖和亲切,产生安全感,从而消除患者的紧张情绪。此服务方式可提高患者的满意度,有利于缓解紧张的医患关系。
关键词
牵手服务
侵入性操作
人本主义
医患关系
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职称材料
题名
“五心”服务在优质护理中的应用
被引量:
7
1
作者
陈钟英
孟伟琴
毛明波
陈秀娣
吴陈艳
钱琴凤
沈琰
机构
绍兴市人民医院肝胆外科一
出处
《中国医学伦理学》
2012年第5期611-612,共2页
文摘
优质护理过程中,采用"五心"服务,让患者体会到了护理人员的热心、细心、耐心、同理心及责任心,从而在一定程度上消除了患者恐惧、焦虑的情绪;有利于为患者提供安全优质的护理服务,提高了患者的满意度,有利于缓解紧张的医患关系。
关键词
五心服务
优质护理
人文关怀
以人为本
人性化服务
Keywords
" Five Hearts" Service
High Quality Nursing
Humanistic Care
People Oriented
People - oriented Service
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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职称材料
题名
聚焦解决模式下肝胆脾胰围手术期患者临床护理交流技巧探讨
被引量:
6
2
作者
陈钟英
陈剑刚
吴陈艳
钱琴凤
毛明波
陈秀娣
机构
绍兴市人民医院肝胆外科
出处
《中国医学伦理学》
2016年第5期774-776,共3页
基金
浙江省医药卫生一般研究项目(2016KYB305)
文摘
目的通过聚焦解决模式对围手术患者进行临床心理干预,挖掘潜能,提升适应能力。方法在建立良好护患关系的基础上对围手术期患者应用聚焦解决模式进行干预(描述问题、构建具体目标、探讨例外、给予反馈、评价进步)。结果通过聚焦解决模式心理干预后,患者紧张、焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪明显减轻(P<0.05)。结论通过心理干预,消除患者不良情绪,改善医患关系,化解医患矛盾,降低医疗纠纷发生率,进而增强医患双方相互理解、信任和尊重,使医患关系更加和谐。
关键词
聚焦解决模式
围手术期
临床护理
交流技巧
Keywords
Solution Focused Approach
Perioperative Period
Clinical Nursing
Communication Skill
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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职称材料
题名
牵手服务在侵入性操作中的应用
被引量:
5
3
作者
陈钟英
孟伟琴
孔国美
李玲芳
吴陈艳
钱琴凤
毛明波
陈秀娣
丁娟
机构
绍兴市人民医院
出处
《中国医学伦理学》
2011年第3期280-281,333,共3页
基金
浙江省绍兴市共建医学扶植重点建设学科
文摘
护理过程中,采用牵手服务,能让病人体会到护理人员的关爱和体贴,使他们感到温暖和亲切,产生安全感,从而消除患者的紧张情绪。此服务方式可提高患者的满意度,有利于缓解紧张的医患关系。
关键词
牵手服务
侵入性操作
人本主义
医患关系
Keywords
Hand -Holding Service
Invasive Medical Procedure
Humanism
Relationship Between Medical Staff And Patients
分类号
R-02 [医药卫生]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
“五心”服务在优质护理中的应用
陈钟英
孟伟琴
毛明波
陈秀娣
吴陈艳
钱琴凤
沈琰
《中国医学伦理学》
2012
7
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职称材料
2
聚焦解决模式下肝胆脾胰围手术期患者临床护理交流技巧探讨
陈钟英
陈剑刚
吴陈艳
钱琴凤
毛明波
陈秀娣
《中国医学伦理学》
2016
6
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
牵手服务在侵入性操作中的应用
陈钟英
孟伟琴
孔国美
李玲芳
吴陈艳
钱琴凤
毛明波
陈秀娣
丁娟
《中国医学伦理学》
2011
5
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职称材料
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