地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿研究 被引量：7

1

作者 钟栎娜 董英超 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2024年第1期105-116,共12页

地方智慧旅游公共服务平台的建设和运营已经成为各地全域旅游建设与发展的重要组成部分,但是平台的持续使用一直是学术和行业界讨论的重点。文章以“游云南”平台为案例,基于刺激-机体-反应理论框架,运用混合研究方法对地方智慧旅游公... 地方智慧旅游公共服务平台的建设和运营已经成为各地全域旅游建设与发展的重要组成部分,但是平台的持续使用一直是学术和行业界讨论的重点。文章以“游云南”平台为案例,基于刺激-机体-反应理论框架,运用混合研究方法对地方智慧旅游公共服务平台的持续使用意愿进行研究,并提出“因素-感知-使用”地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿综合分析模型,得到如下研究结果。1)在地感知、地方依恋均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知信任和情感依恋,进而提高满意度。其中,平台情感依恋在提高平台持续使用意愿方面具有显著正向作用。具体而言,在地感知会通过信息拓展、形象匹配之机制,地方依恋会通过情感外溢、期待满足之机制促进平台情感依恋和信任的产生,并最终提高持续使用意愿。2)功能集群、享乐体验均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知有用性、感知易用性和感知信任,进而提高游客使用满意度,最终提高持续使用意愿。功能集群通过“信息全面、减少成本”之机制,享乐体验通过“逃离惯常、精美设计”之机制影响游客对平台的积极感知。 展开更多

关键词 地方智慧旅游服务平台 持续使用意愿 功能集群 在地感知 地方依恋

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基于IPA分析的中国旅游景区网站发展研究 被引量：37

2

作者 钟栎娜 董晓莉 邵隽 《旅游学刊》 CSSCI 2012年第3期60-68,共9页

在信息化技术飞速发展的时代背景下,旅游网站的功能以及旅游者对于旅游网站的需求也会随之发生相应的变化,把握这一变化趋势对于旅游网站的发展有重要意义。文章通过在2005年和2010年对100名旅游者和75个中国5A级旅游景区网站进行调查,... 在信息化技术飞速发展的时代背景下,旅游网站的功能以及旅游者对于旅游网站的需求也会随之发生相应的变化,把握这一变化趋势对于旅游网站的发展有重要意义。文章通过在2005年和2010年对100名旅游者和75个中国5A级旅游景区网站进行调查,获得在5年的时间里旅游者对旅游景区网站评价指标的变化和旅游景区网站的变化情况,在此基础上分析了旅游者对旅游景区网站需求的变化以及中国旅游景区网站对互联网技术运用的变化。同时,文章通过重要值—表现值(IPA)方法对两者进行关联比较,分析了中国旅游景区网站发展过程中与旅游者期望一致的变化以及不符合旅游者期望的变化,进一步论述了中国旅游景区网站5年来在发展中存在的问题以及未来的改进方向。文章在最后还讨论了研究成果在学术界和业界的应用前景。 展开更多

关键词 旅游景区网站 网站评价 IPA分析

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中国5A级旅游区门户网站的成熟度评估 被引量：22

3

作者 钟栎娜 吴必虎 邵隽 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2011年第12期30-36,共7页

旅游电子商务作为旅游业与信息技术相结合的产物,在全球范围内有着极为广阔的发展前景。在旅游电子商务的浪潮中,旅游区也加快建设自己的门户网站,利用网络创造新的竞争优势。然而,由于目前旅游区网站研究领域还比较空白,缺乏一个固定... 旅游电子商务作为旅游业与信息技术相结合的产物,在全球范围内有着极为广阔的发展前景。在旅游电子商务的浪潮中,旅游区也加快建设自己的门户网站,利用网络创造新的竞争优势。然而,由于目前旅游区网站研究领域还比较空白,缺乏一个固定的标准来评价旅游区网站的建设,旅游区的网站建设缺乏理论和科学的指导。文章旨在通过对网站评价方法和成熟度模型的理论分析,建立起综合评价旅游区网站的成熟度模型,并利用此模型评估我国5A级旅游区门户网站的基本状况和不足,为深入开展我国旅游信息化建设提供借鉴。 展开更多

关键词 旅游区网站 网站评估 成熟度模型

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中外国际旅游城市网络旅游信息国际友好度比较研究 被引量：44

4

作者 钟栎娜 吴必虎 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2007年第9期12-17,共6页

随着国际旅游业的发展,我国许多城市明确提出了建设国际旅游城市的发展目标。本文尝试提出网络营销国际友好度的概念,从英文旅游信息总量、英文旅游信息质量,以及各旅游城市的官方旅游网站的国际友好度,来分析世界知名的国际旅游城市与... 随着国际旅游业的发展,我国许多城市明确提出了建设国际旅游城市的发展目标。本文尝试提出网络营销国际友好度的概念,从英文旅游信息总量、英文旅游信息质量,以及各旅游城市的官方旅游网站的国际友好度,来分析世界知名的国际旅游城市与我国国际旅游城市网络营销时面对境外游客所呈现出来的信息友好程度。通过对比,分析中外国际旅游城市在互联网上面向全球客源进行竞争和宣传的不同和相似,帮助国内旅游城市在走向国际化的过程中,能够有效运用国际互联网构建一个长期高效的对外旅游信息体系,降低开拓国际旅游的成本,吸引更多的海外游客。 展开更多

关键词 国际旅游 旅游城市网站 网络旅游信息

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旅游地感知结构重构——基于文本与复杂网络分析的研究 被引量：51

5

作者 钟栎娜 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2015年第8期88-95,共8页

旅游地感知是旅游地理学研究的重要领域。文章将文本分析和复杂网络分析结合,从旅游者大量的自述文本中自下而上地分析感知旅游地要素与结构。研究定义了旅游地感知的22个要素,并总结为吸引物、旅游配套设施、公共环境和服务3个系统以... 旅游地感知是旅游地理学研究的重要领域。文章将文本分析和复杂网络分析结合,从旅游者大量的自述文本中自下而上地分析感知旅游地要素与结构。研究定义了旅游地感知的22个要素,并总结为吸引物、旅游配套设施、公共环境和服务3个系统以及核心要素、期望要素和潜在要素3个层次,从实证的角度证明了旅游者对于旅游地的感知首先是环境整体,其次是功能性的因素,然后是最具有探索价值的因素,最后是旅游者认为具有一般价值的因素。 展开更多

关键词 旅游地感知 感知结构 文本分析 复杂网络分析

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网络公关——信息时代旅游营销的新策略 被引量：11

6

作者 钟栎娜 《旅游学刊》 CSSCI 2012年第9期6-7,共2页

进入信息时代和以往相比,最大的不同就是人们愿意用更多元的视角来接受信息,开始逐渐习惯用自己的方式从海量的互联网信息中寻找需要的信息。信息受众正在向互联网转移,对电视、报刊和人际信息渠道的依赖逐渐减少。多项实地调查表明，... 进入信息时代和以往相比,最大的不同就是人们愿意用更多元的视角来接受信息,开始逐渐习惯用自己的方式从海量的互联网信息中寻找需要的信息。信息受众正在向互联网转移,对电视、报刊和人际信息渠道的依赖逐渐减少。多项实地调查表明，互联网已超过传统媒介而成为人们获取旅游信息的首选媒介，旅游者出游前在网站、论坛等网络媒体获取旅游信息的比例已经占到一半左右，互联网上的信息对于旅游者决策目的地的选择以及推荐等行为有非常重要的影响。网络信息的影响力日益增大， 展开更多

关键词 信息时代 旅游营销 网络公关 互联网信息 旅游信息 传统媒介 信息受众 信息渠道

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面向未来的旅游大数据研究:引领而非跟随 被引量：6

7

作者 钟栎娜 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2017年第10期4-6,共3页

在旅游大数据研究人员和企业一起研讨的会议上,经常出现的现象就是,科研人员分享的成果,企业界的人员往往会觉得同类研究他们已经在做了,而且可能更深入。毕竟这个时代科学转化太快,如果说之前还是研究-知识-价值三点一线,现在几乎是研... 在旅游大数据研究人员和企业一起研讨的会议上,经常出现的现象就是,科研人员分享的成果,企业界的人员往往会觉得同类研究他们已经在做了,而且可能更深入。毕竟这个时代科学转化太快,如果说之前还是研究-知识-价值三点一线,现在几乎是研究-价值的短线条了。企业在某些方面走在学术界的前端,这对学术界的人来说,是常有的事情，而这往往也意味这一领域，对研究人员是一个巨大的挑战和研究转型的提示。那么，在旅游大数据研究领域，企业已经做了很多深入的挖掘开发和实践应用，我们作为研究人员如何避免重复跟随研究，转而提出真正能够引领行业、为行业创造新价值的新的科学方向呢？改进原来的思维模式可能是关键的一环。 展开更多

关键词 旅游 面向未来 研究人员 企业界 科研人员 思维模式 学术界 价值

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城市旅游规划的实施困境与实施要则 被引量：6

8

作者 钟栎娜 万强 《浙江大学学报（理学版）》 CAS CSCD 北大核心 2009年第1期116-120,共5页

分析了城市旅游规划蓬勃发展过程中面临的实施问题,针对这些具体问题,从规划层面,法律层面,管理层面,技术层面提出四方面的实施要则,以期能够更好地解决城市旅游规划的具体实施问题.

关键词 城市旅游规划 实施 规划协调

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旅游研究的信度与效度 被引量：3

9

作者 钟栎娜 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2010年第10期10-11,共2页

2007年,Bob McKercher等教授调查了35本国际知名旅游学术期刊357封退稿信以研究旅游学术论文的评价标准与学术规范,研究结果表明,74.3%的退稿原因是没有清晰表述研究方法和研究缺乏效度。由此可见,在论文中详细的陈述其研究方法并证明... 2007年,Bob McKercher等教授调查了35本国际知名旅游学术期刊357封退稿信以研究旅游学术论文的评价标准与学术规范,研究结果表明,74.3%的退稿原因是没有清晰表述研究方法和研究缺乏效度。由此可见,在论文中详细的陈述其研究方法并证明研究的效度是国际学术界公认的重要学术规范和优秀论文的重要标准。 展开更多

关键词 信度与效度 旅游研究 国际学术界 学术规范 评价标准 学术论文 2007年 学术期刊

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基于《旅游学刊》关键词分析的中国旅游研究知识体系解析 被引量：21

10

作者 董晓莉 吴必虎 钟栎娜 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2011年第8期26-31,共6页

文章通过对《旅游学刊》2000～2010年1373篇文章的共5205频次的关键词进行归并、排序、分组,提取出了162个核心关键词和8个基因词,以反映国内旅游研究的关注重点与研究进展,揭示旅游现象与本质之间的互动与交融。同时,基于关键词的分析... 文章通过对《旅游学刊》2000～2010年1373篇文章的共5205频次的关键词进行归并、排序、分组,提取出了162个核心关键词和8个基因词,以反映国内旅游研究的关注重点与研究进展,揭示旅游现象与本质之间的互动与交融。同时,基于关键词的分析,为旅游研究知识体系的解析提供了一个新视角。 展开更多

关键词 旅游研究 知识领域 关键词 《旅游学刊》

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游历发展分期、型式与影响:一个研究框架的建构 被引量：16

11

作者 吴必虎 黄珊蕙 +1 位作者 钟栎娜 谢冶凤 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2022年第3期50-67,共18页

“游”和“历”是中国甲骨文时代就分别保有实物记录的古老词素,其“出行”和“时空过程”的基本语义长期保持稳定。由此二词素构成的“游历”一词在历史资料中出现时间也很早,且其基本涵义同样经久不衰。游历是一种基本的人类活动形式... “游”和“历”是中国甲骨文时代就分别保有实物记录的古老词素,其“出行”和“时空过程”的基本语义长期保持稳定。由此二词素构成的“游历”一词在历史资料中出现时间也很早,且其基本涵义同样经久不衰。游历是一种基本的人类活动形式,反映了人类在空间和时间两个方面所呈现的出行行为及其探索-体验过程。人类奔赴异地进行探索与体验的游历活动,具有丰富的考古和文献记录。文章试图建立游历研究的探索性框架,并概括为:(1)基于大量旅行叙事记录初步整理及语源学分析,提出游历是人类自远古以来就一直存在至今的在旅途与目的地的新知探索与异地体验活动这一定义;(2)将郑和-哥伦布大航海、英美工业革命和两次世界大战识别为影响游历发展的3个主要节段,并提出工业革命后半段(1770-1841年)是探索性游历转向体验性游历的指示性时期;(3)将各种游历的载体和动机归纳为生拓、生易、生思、生业、生悦5种型式,并发现这些型式之间存在某种层次性;(4)从知识溢出与学科发展角度提出游历发展对地理学和旅游学的重大促进作用,并为现代旅游学的出现提出了溯源性解释;(5)从个体人格发展和全球地缘结构演化角度,重申了游历发展对于全球政治经济文化地图的重要影响。 展开更多

关键词 游历发展 新知探索 异地体验 游历型式 知识溢出 结构性影响

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城郊土地集约利用的对策

12

作者 钟栎娜 《中国农村科技》 2011年第8期50-53,共4页

城郊作为连接城市和乡村之间的纽带,其农业的发展应走集约发展之路,生态发展之路,即实行现代农业园区的土地利用与开发模式。建设城郊现代农业园是城郊农业区土地集约利用的有效模式。

关键词 土地集约利用 城郊 现代农业园区 生态发展 土地利用 农业区

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健康老龄化视角下老年人旅游研究趋势与展望 被引量：20

13

作者 刘维林 钟栎娜 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2022年第3期8-10,共3页

从2000年至2021年,我国60岁以上老年人口比例从10.2%上升到18.7%,自2022年起,1962年之后的第二次婴儿潮将引致我国老年人口持续15年激增,“十四五”期间中国将快速迈入中度老龄社会①。因此,人口老龄化总量大、速度快、不平衡是未来几... 从2000年至2021年,我国60岁以上老年人口比例从10.2%上升到18.7%,自2022年起,1962年之后的第二次婴儿潮将引致我国老年人口持续15年激增,“十四五”期间中国将快速迈入中度老龄社会①。因此,人口老龄化总量大、速度快、不平衡是未来几十年中国发展的基本国情和趋势,也将对中国经济社会的发展带来全面、深刻、广泛的影响。2021年《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》出台,明确提出将积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程,老年是人的生命的重要阶段,要提高老年人生活和生命质量,维护老年人尊严和权利。从这个角度去看,中国老龄社会形态变化,老年人群需求释放、长寿健康红利显现以及产业结构调整升级,亦将为中国经济社会发展注入新的动力,拓展新的空间,带来新的前景②。 展开更多

关键词 健康老龄化 老年人旅游 老龄工作 人的生命 婴儿潮 老龄社会 生命质量 人口老龄化

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西方城市设计与社会思潮的相互呼应 被引量：3

14

作者 万强 钟栎娜 《规划师》 2007年第1期87-89,共3页

城市是社会政治秩序的载体,其形式不可避免地带有社会政治色彩。城市设计不仅仅是技术层面的构思,而更多的是与当时社会的政治、经济有着相当密切的联系,与当时的社会思潮相互呼应。在西方历史上,由于社会形态的频繁更替、社会思潮的不... 城市是社会政治秩序的载体,其形式不可避免地带有社会政治色彩。城市设计不仅仅是技术层面的构思,而更多的是与当时社会的政治、经济有着相当密切的联系,与当时的社会思潮相互呼应。在西方历史上,由于社会形态的频繁更替、社会思潮的不断改变,导致了城市设计模式发生多次演变。 展开更多

关键词 城市设计 社会思潮 呼应

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基于UGC图片元数据的目的地形象感知——以北京为例 被引量：105

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作者 邓宁 钟栎娜 李宏 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2018年第1期53-62,共10页

互联网及社交媒体已成为目的地形象传播的主流平台,通过社交图片所构建的目的地形象已成为影响潜在游客旅游决策的重要因素。该研究以社交图片网站Flickr中北京相关图片元数据集作为研究素材,采用计算机文本分析的方法,从认知形象、情... 互联网及社交媒体已成为目的地形象传播的主流平台,通过社交图片所构建的目的地形象已成为影响潜在游客旅游决策的重要因素。该研究以社交图片网站Flickr中北京相关图片元数据集作为研究素材,采用计算机文本分析的方法,从认知形象、情感形象两个方面对基于社交图片元数据的北京在线旅游形象进行了研究。研究表明:在认知形象方面,除了北京较为知名的景点外,传统外国人聚集区域已成为北京新的城市形象名片;而在情感形象方面,"令人愉快的"(pleasant)和"兴奋的"(exciting)是北京展现给游客的主要情感形象。此外,该研究对利用UGC图片元数据进行目的地形象感知提供了方法参考。 展开更多

关键词 UGC FLICKR 形象感知 图片元数据

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