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制约车险理赔服务质量的因素浅析
被引量：
4
1
作者
赵筱瑜
《金融理论与实践》
北大核心
2006年第6期62-64,共3页
随着机动车辆保险保障范围的逐步扩大,广大消费者对保险的售后服务即车辆出险后的理赔工作提出越来越高的要求,而作为经营主体的各家保险公司由于营业网点、人员素质、产品特色、销售渠道等不同,服务水平参差不齐。
关键词
车辆保险
理赔质量
综合治理
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职称材料
题名
制约车险理赔服务质量的因素浅析
被引量：
4
1
作者
赵筱瑜
机构
中国保险监督管理委员会河南监管局
出处
《金融理论与实践》
北大核心
2006年第6期62-64,共3页
文摘
随着机动车辆保险保障范围的逐步扩大,广大消费者对保险的售后服务即车辆出险后的理赔工作提出越来越高的要求,而作为经营主体的各家保险公司由于营业网点、人员素质、产品特色、销售渠道等不同,服务水平参差不齐。
关键词
车辆保险
理赔质量
综合治理
Keywords
motor insurance
claims service quality
comprehensive governance
分类号
F840.63 [经济管理—保险]
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1
制约车险理赔服务质量的因素浅析
赵筱瑜
《金融理论与实践》
北大核心
2006
4
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