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题名汽车维修服务质量评价体系构建策略研究
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作者
谢立彬
何刚
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机构
昌吉职业技术学院
中交火焰山汽车检测有限公司
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出处
《时代汽车》
2025年第2期166-168,共3页
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文摘
汽车维修服务在我国汽车后市场起着重要的推动作用。本文针对汽车维修服务质量评价体系进行了深入研究,希望能为修车点提供一个评价自我服务质量的依据,最终为消费者提供更高质量的服务。我们首先对汽车维修服务的特点进行研究,然后分析行业现状和客户需求。在此基础上,我们构建了一个包括服务设施、服务流程、服务人员和服务效果四个维度的评价体系。具体的评价指标包括:设施环境、维修设备、服务流程的合理性、服务人员的专业性及服务态度、维修质量和效率等。该体系的建立,旨在更全面、更系统地评价汽车维修服务质量,既能反映出服务点的工作效能,也能为消费者提供一个选择维修点的参考依据。同时,我们还提出了一系列用于提升服务质量的策略,包括加强设备更新,优化服务流程和提升人员素质等。整体来看,构建完善的汽车维修服务质量评价体系和相关策略的研究成果对服务点的自我改善,对消费者的利益保障具有积极含义,具有良好的理论和实践价值。
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关键词
汽车维修服务
服务质量评价
服务效能
消费者需求
服务质量提升策略
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Keywords
Auto Maintenance Service
Service Quality Evaluation
Service Efficiency
Consumer Demand
Service Quality Improvement Strategy
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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题名新能源汽车电机控制技术优化策略及发展趋势研究
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作者
何刚
谢立彬
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机构
中交火焰山汽车检测有限公司
昌吉职业技术学院
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出处
《时代汽车》
2025年第2期121-123,共3页
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文摘
为优化新能源汽车的性能,本研究基于电机控制技术,使用系统分析方法,对新能源汽车电机控制技术进行了深入研究与改进优化。现阶段新能源汽车电机控制策略主要集中在向量控制及直接转矩控制等方向,通过优化电机磁通密度和电流的瞬时值,可提升电机的工作效率、扭矩响应速度和稳定性。本研究采用基于知识图谱的优化算法,结合车辆动态性状况和驾驶环境应用块采样,实现灵活的控制策略转换和精确的转矩控制。此外,本文还对新能源汽车电机控制技术的未来发展趋势进行了预测。
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关键词
新能源汽车
电机控制技术
优化策略
发展趋势
知识图谱的优化算法
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Keywords
New Energy Vehicle
Motor Control Technology
Optimization Strategy
Development Trend
Optimization Algorithm of Knowledge Graph
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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题名MVS型高频振网筛在通钢板石选矿厂的应用实践
被引量：2
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作者
谢立彬
刘敏
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机构
通化钢铁公司板石矿业公司
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出处
《金属矿山》
CAS
北大核心
2006年第5期37-38,41,共3页
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文摘
介绍了MVS2020型高频振网筛在板石矿业公司选矿厂工艺流程中的应用及其效果。应用结果表明,平均筛分效率提高了23.06个百分点,系列台时处理能力提高了4.07 t,铁精矿品位提高了0.41个百分点,筛网使用寿命在20 d以上,选厂年创经济效益达326.15万元。
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关键词
鞍山式磁铁矿石
高频振网筛
分级
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Keywords
Anshan type magnetite ore, High frequency vibrating screen, Classification
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分类号
TD928.9
[矿业工程—选矿]
TD4
[矿业工程—矿山机电]
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