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品牌认知、消费者感知与购买意愿 被引量:22
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作者 谢伟彤 侯国红 《商业经济研究》 北大核心 2022年第3期83-86,共4页
在中产阶级规模不断扩大背景下,消费者品牌需求日益强烈。本文从消费者感知视角出发,实证研究品牌认知对购买意愿的影响机制与路径差异。研究表明;品牌认知有助于提升消费者感知;消费者感知有助于购买意愿的提升;消费者感知的3个方面(... 在中产阶级规模不断扩大背景下,消费者品牌需求日益强烈。本文从消费者感知视角出发,实证研究品牌认知对购买意愿的影响机制与路径差异。研究表明;品牌认知有助于提升消费者感知;消费者感知有助于购买意愿的提升;消费者感知的3个方面(质量感知、价值感知、情感感知)在品牌认知与购买意愿之间具有中介作用。品牌商家应通过管控产品品控、创设产品情景、附加产品感情元素等方式,提升消费者购买意愿。 展开更多
关键词 品牌认知 购买意愿 消费者感知 品牌战略
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品牌人格化对品牌转换和顾客流失的补救效应 被引量:5
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作者 谢伟彤 《商业经济研究》 北大核心 2020年第11期65-68,共4页
本文旨在从品牌人格的角度来探讨消费者品牌转换行为的原因。以手机产品为例,在探索性因子分析后,发现成熟性、兴奋性和能力性三大属性代表了手机品牌的人格化属性。进一步通过结构方程模型得出,品牌人格化通过消费者的感知质量、品牌... 本文旨在从品牌人格的角度来探讨消费者品牌转换行为的原因。以手机产品为例,在探索性因子分析后,发现成熟性、兴奋性和能力性三大属性代表了手机品牌的人格化属性。进一步通过结构方程模型得出,品牌人格化通过消费者的感知质量、品牌认同和客户满意度的中介效应,进而对消费者的转换行为产生影响。总的来说,由于品牌人格化对转换行为的作用机制是间接性的,我国手机行业的品牌人格化应当侧重于产品质量方面,有利于手机品牌建立牢靠的顾客忠诚度,减少顾客流失。 展开更多
关键词 品牌人格化 产品质量 转换行为 品牌转换 顾客流失
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零售品牌与自有品牌间价值传导的机制——基于品牌名称一致性的调节作用分析 被引量:2
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作者 谢伟彤 《商业经济研究》 北大核心 2019年第16期75-78,共4页
文章对零售品牌与自有品牌间价值传导的机制进行研究,得出价格水平满意度、品类感知形象和自有品牌满意度是零售忠诚和信任的三个决定因素。对此,文章提出了企业自有品牌的发展策略,即采用一致的价格政策、产品的高性价比、注重品类形... 文章对零售品牌与自有品牌间价值传导的机制进行研究,得出价格水平满意度、品类感知形象和自有品牌满意度是零售忠诚和信任的三个决定因素。对此,文章提出了企业自有品牌的发展策略,即采用一致的价格政策、产品的高性价比、注重品类形象、为消费者提供品类组合和使用与零售品牌一致的名称。 展开更多
关键词 自有品牌 零售品牌 零售忠诚度 品牌名称
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