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全业务运营下综合业务管理平台对IT支撑系统的需求探讨
被引量：
4
1
作者
周荣生
许杰翰
赵淑荣
《电信科学》
北大核心
2009年第12期97-100,共4页
全业务运营下的综合业务管理平台实现基于固网/移动网/互联网/融合网络的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、合作伙伴管理、能力的接入与管理和客户一站式服务等功能。本文从综合业务管理平台的架构入手,主要探讨了其对CRM、计费...
全业务运营下的综合业务管理平台实现基于固网/移动网/互联网/融合网络的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、合作伙伴管理、能力的接入与管理和客户一站式服务等功能。本文从综合业务管理平台的架构入手,主要探讨了其对CRM、计费结算和客户服务等系统的需求。
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关键词
综合业务管理平台
CRM
SI
客户
用户
计费结算
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职称材料
题名
全业务运营下综合业务管理平台对IT支撑系统的需求探讨
被引量：
4
1
作者
周荣生
许杰翰
赵淑荣
机构
中国电信股份有限公司广东研究院
出处
《电信科学》
北大核心
2009年第12期97-100,共4页
文摘
全业务运营下的综合业务管理平台实现基于固网/移动网/互联网/融合网络的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、合作伙伴管理、能力的接入与管理和客户一站式服务等功能。本文从综合业务管理平台的架构入手,主要探讨了其对CRM、计费结算和客户服务等系统的需求。
关键词
综合业务管理平台
CRM
SI
客户
用户
计费结算
分类号
TN915.1 [电子电信—通信与信息系统]
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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作者
出处
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1
全业务运营下综合业务管理平台对IT支撑系统的需求探讨
周荣生
许杰翰
赵淑荣
《电信科学》
北大核心
2009
4
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