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SBAR医护沟通模式在危重患者管理中的实施及成效分析 被引量:41
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作者 刘海英 易利华 +2 位作者 任国琴 张永敏 许心周 《中国医院》 2017年第8期61-62,共2页
目的:评价SBAR医护沟通模式在危重病人护理管理中的应用效果。方法:将医院神经外科、神经内科、重症监护室、骨科、急诊EICU、心内科6个科室2015年7月?2016年6月的1980例住院危重病人进行随机分组,对照组1020例,观察组960例。对照组采... 目的:评价SBAR医护沟通模式在危重病人护理管理中的应用效果。方法:将医院神经外科、神经内科、重症监护室、骨科、急诊EICU、心内科6个科室2015年7月?2016年6月的1980例住院危重病人进行随机分组,对照组1020例,观察组960例。对照组采用传统医护沟通模式,观察组采用SBAR医护沟通模式。比较两组患者护士对危重患者病情知晓率、护理措施落实率、医疗护理不良事件发生数及医护合作满意度等方面差异。结果:实施SBAR医护沟通模式组在护理质量、护士对患者病情知晓及医患满意度等方面均优于传统的医护沟通组(P<0.05),医疗护理不良事件发生数显著低于传统医护沟通组。结论:SBAR医护沟通模式对持续提升医疗护理质量、保障患者安全、促进医护协作性团队建设有重要作用,值得临床推广运用。 展开更多
关键词 SBAR 医护沟通模式 危重患者 医疗护理质量
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公立医院医疗服务的战略性思考 被引量:6
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作者 李霞 卫蕾 +2 位作者 黄培 许心周 易利华 《中国医院》 2016年第2期37-39,共3页
通过介绍医疗服务战略的主要内容,从以推行"五个一"模式,确保医疗服务细心到位;建立集约式预约服务平台,确保服务的无缝对接;中心化门诊服务探索,满足患者不同层次就医需求;打造医院优质服务品牌,开展"八项承诺"服... 通过介绍医疗服务战略的主要内容,从以推行"五个一"模式,确保医疗服务细心到位;建立集约式预约服务平台,确保服务的无缝对接;中心化门诊服务探索,满足患者不同层次就医需求;打造医院优质服务品牌,开展"八项承诺"服务等方面阐述了无锡市第二人民医院实施医疗服务战略的实践,由此提出公立医院服务战略要体现卓越品质、要追求便捷高效以及患者满意等几点思考。 展开更多
关键词 医疗服务 服务战略 医院改革
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