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题名心流视角下网络购物平台交互体验设计研究
被引量：11
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作者
蒋璐珺
巩淼森
蒋晓
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机构
江南大学
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出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2018年第2期214-218,共5页
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文摘
目的探究能给网购者带来良好购买欲望和用户体验的网络购物平台的设计方法。方法以心流理论的3个阶段9种特征为理论依据,充分挖掘网购平台用户的心理特征和需求,分析得出能给用户带来良好体验的设计方法。结论心流理论在网购平台上的设计可以给消费者带来优质的交互体验,并为网购平台提供更好的商业价值。
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关键词
心流体验
网络购物
用户体验设计
交互设计
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Keywords
flow experience
online shopping
user experience design
interactive design
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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题名“峰终定律”在网络购物服务平台设计中的应用
被引量：5
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作者
蒋璐珺
巩淼森
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机构
江南大学
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出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2018年第10期194-198,共5页
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文摘
目的探索在能满足网购者最优体验的情况下,让网购服务平台经营者获得最大化利益的设计方法。方法以"峰终定律"为理论基础,充分挖掘网购者的需求,在其购物旅程的关键时刻点带给他们良好的购物体验,使他们忽略在购买过程中不好的体验,从而产生持续的购买行为。结论基于"峰终定律"的优质化体验设计,可以帮助用户在网购过程中寻找到最优体验的兴趣点,实现用户的购物体验最优化以及网购服务平台成本最低化的目的,达到买卖双方共赢的局面。
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关键词
峰终定律
网络购物
用户体验设计
商业价值
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Keywords
Peak-End Rule
online shopping
user experience design
commercial value
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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