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“二合一”:自驾车旅游团顾客的需求分析
1
作者
苗学玲
冯桂芳
《北京第二外国语学院学报》
2009年第9期57-62,共6页
国内自驾车旅游市场方兴未艾,但少有专门针对自驾车团体旅游者行为的研究。本研究通过对自驾车团体旅游者的调查,发现自驾车团体旅游者的需求具有以下特征:看重团队旅游提供的安全、省心和专业化服务,同时追求有当地特色的餐饮、优质服...
国内自驾车旅游市场方兴未艾,但少有专门针对自驾车团体旅游者行为的研究。本研究通过对自驾车团体旅游者的调查,发现自驾车团体旅游者的需求具有以下特征:看重团队旅游提供的安全、省心和专业化服务,同时追求有当地特色的餐饮、优质服务和更多自由支配时间,但是在景点的安排、吃住档次和人际交往方面,自驾车旅游者的需求分歧较大。文章最后对旅行社开发这一市场提出了建议,包括:开发亲子和新手市场,采取"高质高价"市场定位,制定自驾车旅游团的服务标准等。
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关键词
自驾车旅游
旅行社
新奇
团队旅游
利益
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题名
“二合一”:自驾车旅游团顾客的需求分析
1
作者
苗学玲
冯桂芳
机构
广东外语外贸大学英语语言文化学院旅游系
出处
《北京第二外国语学院学报》
2009年第9期57-62,共6页
文摘
国内自驾车旅游市场方兴未艾,但少有专门针对自驾车团体旅游者行为的研究。本研究通过对自驾车团体旅游者的调查,发现自驾车团体旅游者的需求具有以下特征:看重团队旅游提供的安全、省心和专业化服务,同时追求有当地特色的餐饮、优质服务和更多自由支配时间,但是在景点的安排、吃住档次和人际交往方面,自驾车旅游者的需求分歧较大。文章最后对旅行社开发这一市场提出了建议,包括:开发亲子和新手市场,采取"高质高价"市场定位,制定自驾车旅游团的服务标准等。
关键词
自驾车旅游
旅行社
新奇
团队旅游
利益
Keywords
self-drivingtour
travel agency
novelty
group tour
benefits
分类号
F59 [经济管理—旅游管理]
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1
“二合一”:自驾车旅游团顾客的需求分析
苗学玲
冯桂芳
《北京第二外国语学院学报》
2009
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