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题名信用卡投诉代理规范化治理探析
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作者
章烽
巫鹏云
范宝骥
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机构
中国建设银行信用卡中心
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出处
《中国信用卡》
2024年第3期41-43,共3页
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文摘
我国信用卡经过几十年发展,已成为满足居民日常支付和消费信贷需求的重要载体,在促进消费、扩大内需、服务实体经济和居民美好生活方面发挥了积极作用。而信用卡覆盖群体广、产品周期长、业务环节多,部分消费者缺乏专业知识,在产品使用过程中若与发卡机构发生分歧,在一定程度上或会影响相关诉求的达成。在此情况下,一些专门从事投诉代理的机构和个人应运而生,解决了部分消费者的投诉痛点问题,起到了良好的中介桥梁作用。然而,一些投诉代理利用消费者和银行间的信息不对称,片面追逐短期利益,滋生了各种市场乱象,扰乱了金融秩序。本文介绍了信用卡投诉代理现象存在的现实基础,对当前信用卡投诉代理存在的主要问题进行分析,并提出完善信用卡投诉代理规范化机制的相关建议。
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关键词
短期利益
业务环节
消费信贷
扩大内需
促进消费
发卡机构
信用卡
桥梁作用
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分类号
F83
[经济管理—金融学]
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题名我国信用修复机制完善的价值分析与路径思考
被引量：3
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作者
巫鹏云
章烽
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机构
中国建设银行信用卡中心风险管理处
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出处
《中国信用卡》
2022年第6期37-40,共4页
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文摘
“信用修复”是与“信用惩戒”密切关联的概念。我国社会信用体系建设相对较晚,信用修复机制的建设尚不完善,随着全社会信用意识的增强,信用修复虽在部分行业、区域有所试点,但适用范畴、机制构建、内涵充实等与社会需求仍然存在较大差距。本文通过对信用修复机制运行问题、改善的必要性等进行分析梳理,对相关完善路径进行思考和探索。
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关键词
社会信用体系建设
完善路径
信用修复机制
信用惩戒
机制构建
路径思考
思考和探索
必要性
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分类号
F83
[经济管理—金融学]
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题名高性能混凝土在澳门观光塔工程中的应用
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作者
张弢
温浩
章烽
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机构
中国建筑工程(澳门)有限公司
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出处
《建筑技术》
北大核心
2001年第5期303-304,共2页
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关键词
高性能混凝土
配合比
澳门观光塔
水泥
混合材料
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分类号
TU761.3
[建筑科学—建筑技术科学]
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