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国民信息素质构成的研究 被引量:4
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作者 程保慧 《现代情报》 北大核心 2008年第12期205-206,209,共3页
本文确定了国民信息素质的内涵,并根据系统整体素质划分理论,提出了国民信息素质结构划分,为进行全面国民信息素质教育奠定了理论基础。本文针对国民信息素质的相关因素进行了分析,论述了新时期信息技术发展对国民信息素质建设的重要影响。
关键词 国民信息素质 信息意识 信息道德
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基于服务定位和差别化理论的高校图书馆阅览服务研究 被引量:8
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作者 赵艳波 刁云梅 程保慧 《现代情报》 2009年第1期14-16,共3页
文章基于服务定位和差别化理论体系,阐述了图书阅览的服务机制,运用服务定位和差别化理论,加强在高校阅览服务方面的建设,提升高校阅览部门的服务质量和效率。
关键词 服务定位 差别化 图书馆 阅览
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