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公立医院和民营医院营销理念的分析 被引量:6
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作者 秦美娇 张云婷 杨静 《上海交通大学学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2006年第11期1303-1305,共3页
目的比较上海地区公立医院和民营医院营销理念引入和运用的差异。方法采用问卷调查和实地采访相结合的方式进行调查,内容主要包括对营销理念的理解、对医院广告的看法、医院品牌和顾客满意度等。结果公立医院的营销理念和意识较民营医... 目的比较上海地区公立医院和民营医院营销理念引入和运用的差异。方法采用问卷调查和实地采访相结合的方式进行调查,内容主要包括对营销理念的理解、对医院广告的看法、医院品牌和顾客满意度等。结果公立医院的营销理念和意识较民营医院淡薄,营销投入和营销管理尚不及民营医院。结论公立医院要转变观念,正确认识营销,提高营销管理的能力。民营医院要掌握营销的适度性,正确处理营销、盈利和发展的关系。 展开更多
关键词 营销理念 公立医院 民营医院
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社区卫生人力资源配置对医学人才培养的影响 被引量:9
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作者 秦美娇 褚詹玄 胡涵锦 《卫生经济研究》 2002年第6期29-30,共2页
关键词 社区卫生 人力资源配置 医学人才 人才培养
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VIP服务在医院经营管理中的探索 被引量:3
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作者 秦美娇 袁慈嘉 +1 位作者 洪天南 周鹏 《卫生经济研究》 2008年第5期43-44,共2页
关键词 医院经营管理 医疗服务 VIP 发达国家 市场环境
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上海户籍与非上海户籍女性护理工的工作状况及社会支持比较分析 被引量:1
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作者 秦美娇 符晓婷 +1 位作者 杭婉珺 陆琳 《上海交通大学学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2010年第8期941-943,共3页
目的分析上海户籍与非上海户籍女性护理工在工作待遇、劳动保障、社会支持等方面的差异。方法采用随机抽样方法,选择上海市12个区县29家医院的女性护理工(n=883)进行问卷调查,问卷内容主要包括个人基本情况、工作时间、月平均收入、岗... 目的分析上海户籍与非上海户籍女性护理工在工作待遇、劳动保障、社会支持等方面的差异。方法采用随机抽样方法,选择上海市12个区县29家医院的女性护理工(n=883)进行问卷调查,问卷内容主要包括个人基本情况、工作时间、月平均收入、岗前培训情况、劳动保障状况及社会支持需求等方面。结果回收有效问卷862份(97.6%),上海户籍者111人,非上海户籍者751人。82.11%的非上海户籍女性护理工和24.32%的上海户籍女性护理工表示无加班工资(P<0.05);25.23%的上海户籍女性护理工和89.78%的非上海户籍女性护理工未签订劳动合同(P<0.05);46.74%的上海户籍女性护理工接受过半年或更长时间的培训,95.92%的非上海户籍女性护理工培训时间少于3个月。家人对其工作是否持支持态度影响女性护理工的自我评价(r=0.288,P<0.05)。结论上海户籍与非上海户籍女性护理工在基本情况、工作时间、月平均收入、岗前培训时间、劳动保障状况以及社会支持需求等方面均存在较大差异。应摒弃户籍歧视,构建社会支持网络系统,重视外来女性护理工的社会支持需求。 展开更多
关键词 护理工 女性 户籍差异 社会支持 社会支持网络系统
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医院形象识别系统实施的现状调研 被引量:1
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作者 秦美娇 陆琳 徐秀 《卫生经济研究》 2010年第2期48-49,共2页
关键词 医院形象 识别系统 调研 医院管理 医院服务 人员素质 医疗技术 就医环境
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医疗资源分配的伦理思考 被引量:3
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作者 秦美娇 《中国医学伦理学》 1997年第1期50-51,共2页
医疗资源分配是医务工作者在诊疗过程的个体行为,带有很大的个体性和主观随意性,不免烙有个人道德的许多色彩.正因如此,医疗物质资源分配更要注意伦理问题,本文论述医务工作者在工作中应引起关注的四个伦理思考.
关键词 医疗物质资源 公正 生命质量 最优化原则
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培养面向21世纪的全科医生 被引量:1
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作者 秦美娇 《卫生经济研究》 1999年第12期21-22,共2页
随着医疗保健模式的转变以及社区医疗保健服务需求的日益增加,对医学人才的培养将提出新的挑战。全科医生是适应这一社会发展需要应运而生的。本文从医学人才的培养特点,阐述加紧培养全科医生的重要性及采取的相应对策。
关键词 医疗保健模式 社区医疗保健 医生 卫生人力资源
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市场调研在医院营销决策中的作用及适用条件
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作者 秦美娇 《卫生经济研究》 2005年第3期46-47,共2页
关键词 企业目标 市场营销 市场调研 顾客需要 营销理论 经营活动 商品 医疗市场 医院营销 医院管理者
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上海市社区卫生服务中心人力资源调查与分析 被引量:8
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作者 褚詹玄 秦美娇 +1 位作者 胡涵锦 张晨欢 《上海第二医科大学学报》 CSCD 2002年第5期468-470,共3页
目的探究适合上海市医疗改革尤其是医保改革条件下的社区卫生服务中心人力资源配置和发展的有效途径。 方法选取目前覆盖上海市 95家已转制为社区卫生服务中心的卫生人力资源 ,进行问卷调查 ,主要调查卫生人力资源的年龄、学历、职称... 目的探究适合上海市医疗改革尤其是医保改革条件下的社区卫生服务中心人力资源配置和发展的有效途径。 方法选取目前覆盖上海市 95家已转制为社区卫生服务中心的卫生人力资源 ,进行问卷调查 ,主要调查卫生人力资源的年龄、学历、职称构成及相关问题 ,对资料进行分析。 结果目前上海市社区卫生服务中心人力资源结构不尽合理 :人员多 ,但中高级人才明显缺乏 ;学历层次低 ;男女比例以女性占多数。 结论社区卫生服务中心人力资源结构不合理有多种因素造成 。 展开更多
关键词 社区卫生 人力资源 资源配置 上海
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