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题名军人病区开展舒心病房护理前后满意度调查分析
被引量：2
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作者
秦梅红
刘昱甬
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机构
武警江苏省总队医院军人病区
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出处
《中国实用医药》
2012年第23期254-255,共2页
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文摘
目的了解军人病区开展舒心病房护理前、后住院伤病员的满意度。方法采用自行设计的调查表对开展舒心病房护理前和开展后半年各100名住院伤病员进行满意度调查。结果开展舒心病房护理后,住院伤病员满意度明显提高。结论开展舒心病房护理,提高了伤病员满意度。
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关键词
军人病区
舒心病房护理
伤病员
满意度
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分类号
R823
[医药卫生—临床医学]
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题名PDCA循环在军队医院医保综合管理中的应用
被引量：1
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作者
施根林
孙富增
黄勇
饶曦
秦梅红
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机构
武警江苏省总队医院
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出处
《现代医院》
2020年第11期1630-1632,1641,共4页
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文摘
目的应用PDCA循环理论进行军队医院医保管理。方法针对军队医院医保管理现状,根据PDCA循环理论,建立医保管理计划、实施、检查、处理具体措施,统计分析实施PDCA循环前后医保管理评价指标的变化。结果实施PDCA循环后患者满意度、患者在位率、身份确认率、知情告知签字率、医保政策测试均分均有提高;门诊均次费用、住院均次费用、住院药占比、不合理诊疗例次发生率、不合理诊疗金额占比均有降低;住院报销比例控制在合理水平。结论 PDCA循环管理,进一步规范了诊疗行为,对持续提升军队医院医保管理水平具有重要意义。
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关键词
军队医院
PDCA循环
医疗保险
管理
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Keywords
Military hospital
PDCA Cycle
Medical insurance
Management
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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