-
题名日本物流管理及关键绩效指标
被引量：6
- 1
-
-
作者
林克彦
郑可人
-
机构
日本流通经济大学
北京物资学院商学院
-
出处
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2013年第3期39-43,共5页
-
文摘
面对日益激烈的顾客服务竞争以及物流管理中日益暴露的矛盾,为更好地了解企业自身经营状况,评估企业在行业内所处的位置,更好地评价企业业绩,更好地分析原因,更好地进行决策及综合管理,当前很多日本企业在进行物流管理时,开始采用物流关键绩效指标来改善物流服务水平,并对其进行定量管理。通过物流管理提高效率,成为当前日本企业最为重要的课题。研究发现,企业经营与物流管理之间存在十分密切的关联,在制定物流管理关键绩效指标体系时,应重视其与经营指标的关联性,在进行物流成本管理、顾客服务管理的过程中,尽量实现目标的指标化,对业绩进行检验并修订计划,通过制定关键绩效指标进行相应的管理。
-
关键词
日本
物流管理
关键绩效指标
-
Keywords
Japan
logistic management
Key Performance Indicator
-
分类号
F259.3
[经济管理—国民经济]
-
