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题名以人为本建设未来社区
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作者
杨掌法
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机构
中国物协
绿城服务董事会
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出处
《城市开发》
2019年第19期31-31,共1页
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文摘
人本化、生态化与数字化是物业服务的发展方向。其中,人本化是指以客户为中心,做到服务真正为客户着想。在我看来,当前大部分物业企业仍在向客户提供粗放服务。从长远角度看,物业服务依然拥有巨大的提升空间。生态化是指从物业服务出发,构建系统全面的空间生态,管理生态以及社群生态。与此同时,我们还要考虑服务的方式、内容及标准,不断满足客户变化的需求。
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关键词
物业服务
物业企业
生态化
人本化
以客户为中心
变化的需求
以人为本
社群生态
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分类号
F29
[经济管理—国民经济]
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题名未来社区与未来服务
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作者
杨掌法
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机构
中国物协
绿城服务董事会
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出处
《城市开发》
2019年第19期45-45,共1页
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文摘
"未来社区"是浙江省一号工程。我们所服务的小区大都修建于上世纪八九十年代,随着社会经济不断发展,这些小区也无法给予业主更多的获得感。浙江省今年开始启动老旧小区的改造工程。从行业角度来看,这是物业管理行业的升级契机。绿城服务在此次改造过程中始终以人为核心,同时着重在老旧小区实现"三化",即人本化、生态化和数字化。绿城服务通过不懈努力,大幅提升了业:主的获得感。
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关键词
行业角度
以人为核心
老旧小区
八九十年代
生态化
人本化
一号工程
物业管理行业
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分类号
F29
[经济管理—国民经济]
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题名产业服务开启园区新时代
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作者
杨掌法
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机构
中国物协
绿城物业服务集团有限公司
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出处
《城市开发》
2019年第15期72-73,共2页
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文摘
产业园区物业服务呈现出多元化、专业化、数字化和人本化的特点。物业服务企业要想满足园区客户的需求,就必须整合大量资源,提供大量的服务。
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关键词
产业园区
产业服务
物业服务
服务企业
多元化
专业化
数字化
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分类号
F293.33
[经济管理—国民经济]
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题名回归与升华
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作者
杨掌法
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机构
中国物协
绿城服务董事会
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出处
《城市开发》
2019年第19期55-55,共1页
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文摘
绿城集团创始人宋卫平经常讲"买椟还珠"这个成语。他说房子只是一个容器,房间里的生活内容才是发光的珠子。但很多人却不注重这颗珠子,以至于造房子造到了穷途末路。未来物业服务则最有可能成为那颗椟中之珠。事实上,通过上市物业服务企业超越房企的市盈率来看,市场也是如此认为的。
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关键词
物业服务企业
造房子
市盈率
绿城集团
买椟还珠
房企
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分类号
F29
[经济管理—国民经济]
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题名绿城服务:品牌内循环求是之路
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作者
杨掌法
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机构
中国物业管理协会
绿城服务集团有限公司董事会
绿城物业服务集团有限公司
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出处
《城市开发》
2020年第17期54-57,共4页
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文摘
这个2020年,我们在经济上遭遇了严峻的考验。在高科技产业,美国对中国围追堵截,四处封锁。9月15日,美国正式禁止半导体企业对华为供应芯片,中国企业遇到了前所未有的危机。在政治局会议上,中央强调要"加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局"。
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关键词
半导体企业
高科技产业
政治局会议
双循环
围追堵截
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分类号
F27
[经济管理—企业管理]
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