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银行卡品牌竞争战略刍议
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作者 李蔚宏 李成忠 《现代金融》 北大核心 2006年第3期19-19,共1页
随着银行卡业务竞争的日趋激烈,各商业银行逐渐认识到产品品牌的重要性。而成熟的品牌战略,是应将客户导向的理念作为战略核心,注重客户关系,关注顾客忠诚度,根据市场细分和客户需求的差异性来创建产品品牌,向不同客户提供差异化... 随着银行卡业务竞争的日趋激烈,各商业银行逐渐认识到产品品牌的重要性。而成熟的品牌战略,是应将客户导向的理念作为战略核心,注重客户关系,关注顾客忠诚度,根据市场细分和客户需求的差异性来创建产品品牌,向不同客户提供差异化服务。 展开更多
关键词 品牌竞争战略 银行卡 产品品牌 客户导向 顾客忠诚度 差异化服务 业务竞争 商业银行 品牌战略 客户关系
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