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端到端业务质量指标体系建立及评测方法研究
被引量：
6
1
作者
李家姿
文涛
《电信科学》
北大核心
2012年第11期154-159,共6页
从电信运营商角度提出衡量业务质量的指标体系模型,涵盖用户体验、业务性能、网络能力支持等方面,并给出模型中各层指标的建立及使用方法。
关键词
业务质量
指标体系
指标评测
在线阅读
下载PDF
职称材料
题名
端到端业务质量指标体系建立及评测方法研究
被引量：
6
1
作者
李家姿
文涛
机构
中国移动通信研究院
出处
《电信科学》
北大核心
2012年第11期154-159,共6页
文摘
从电信运营商角度提出衡量业务质量的指标体系模型,涵盖用户体验、业务性能、网络能力支持等方面,并给出模型中各层指标的建立及使用方法。
关键词
业务质量
指标体系
指标评测
Keywords
service quality, indicator system, indicator evaluating
分类号
TN915 [电子电信—通信与信息系统]
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作者
出处
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1
端到端业务质量指标体系建立及评测方法研究
李家姿
文涛
《电信科学》
北大核心
2012
6
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