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用户体验和现状偏差视角下移动阅读APP持续使用意愿影响因素研究
被引量：
21
1
作者
朱娅茹
查先进
严亚兰
《国家图书馆学刊》
CSSCI
北大核心
2020年第6期41-53,共13页
用户体验已成为移动阅读市场的博弈热点,其对满意度和信任的影响不容忽视;同时用户对移动阅读APP的持续使用意愿不仅受到满意度和信任的影响,也会受到惯性的影响,本研究旨在为移动阅读领域用户行为研究提供新视角,推动移动阅读市场的良...
用户体验已成为移动阅读市场的博弈热点,其对满意度和信任的影响不容忽视;同时用户对移动阅读APP的持续使用意愿不仅受到满意度和信任的影响,也会受到惯性的影响,本研究旨在为移动阅读领域用户行为研究提供新视角,推动移动阅读市场的良性发展。首先结合用户体验和现状偏差理论构建研究模型,然后通过问卷搜集数据,利用偏最小二乘结构方程模型分析数据,并验证研究模型。研究发现,心流体验、资源体验及价格体验正向影响用户满意度和信任,过渡成本、沉没成本和依恋正向影响用户惯性,满意度、信任和惯性正向影响用户持续使用意愿。图2。表4。参考文献49。
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关键词
用户体验
现状偏差
移动阅读APP
持续使用意愿
影响因素
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职称材料
题名
用户体验和现状偏差视角下移动阅读APP持续使用意愿影响因素研究
被引量：
21
1
作者
朱娅茹
查先进
严亚兰
机构
武汉大学信息管理学院
武汉科技大学恒大管理学院
出处
《国家图书馆学刊》
CSSCI
北大核心
2020年第6期41-53,共13页
基金
国家自然科学基金项目“交流可见度和结构洞视角下交互记忆系统及知识行为研究”(项目编号:71774126)
国家自然科学基金项目“社会连接和认知负荷视角下网络用户从众信息行为研究”(项目编号:71874124)
武汉大学“通识3.0”课程建设项目“企业竞争情报”和武汉大学学位与研究生教育教学改革研究项目“信息管理类研究生科学研究素养影响机理及对策研究”的研究成果之一。
文摘
用户体验已成为移动阅读市场的博弈热点,其对满意度和信任的影响不容忽视;同时用户对移动阅读APP的持续使用意愿不仅受到满意度和信任的影响,也会受到惯性的影响,本研究旨在为移动阅读领域用户行为研究提供新视角,推动移动阅读市场的良性发展。首先结合用户体验和现状偏差理论构建研究模型,然后通过问卷搜集数据,利用偏最小二乘结构方程模型分析数据,并验证研究模型。研究发现,心流体验、资源体验及价格体验正向影响用户满意度和信任,过渡成本、沉没成本和依恋正向影响用户惯性,满意度、信任和惯性正向影响用户持续使用意愿。图2。表4。参考文献49。
关键词
用户体验
现状偏差
移动阅读APP
持续使用意愿
影响因素
Keywords
User Experience
Status Quo Bias
Mobile Reading APP
Continued Usage Intention
Impacting Factors
分类号
G250.7 [文化科学—图书馆学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
用户体验和现状偏差视角下移动阅读APP持续使用意愿影响因素研究
朱娅茹
查先进
严亚兰
《国家图书馆学刊》
CSSCI
北大核心
2020
21
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