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ISBAR结构化沟通模式在急诊科护理人员交接班中的应用及效果评价
被引量：
36
1
作者
杨珍
张宝珍
+4 位作者
张敏
上官美琴
陈舞英
敖文凤
范雅蓓
《中国卫生事业管理》
北大核心
2018年第8期579-581,619,共4页
目的:探讨和研究ISBAR结构化沟通模式应用于急诊科护理人员交接班中的效果,以期规范护理人员交接班内容,减少信息传递不良导致的护理隐患,提升交接班质量。方法:成立专案小组,通过制作宣传海报、进行专题培训和场景演练等多途径宣传与培...
目的:探讨和研究ISBAR结构化沟通模式应用于急诊科护理人员交接班中的效果,以期规范护理人员交接班内容,减少信息传递不良导致的护理隐患,提升交接班质量。方法:成立专案小组,通过制作宣传海报、进行专题培训和场景演练等多途径宣传与培训,规范急诊护理人员交接班方式。结果:ISBAR结构化沟通模式实施后护理人员交班质量的平均分值由(7.22±0.93)分提升至(8.14±0.54)分,接班质量的平均分值由(7.22±0.91)分提升至(8.08±0.58)分,两者差异均有统计学意义(P<0.01);护士交班满意度部分条目分值高于实施前(P<0H05)。结论:通过ISBAR结构化沟通模式在交接班中的实践应用,规范了护理人员交接班内容,提高了交接班满意度,保障了护理安全。
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关键词
ISBAR
结构化沟通模式
急诊
交接班质量
交接班满意度
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职称材料
题名
ISBAR结构化沟通模式在急诊科护理人员交接班中的应用及效果评价
被引量：
36
1
作者
杨珍
张宝珍
张敏
上官美琴
陈舞英
敖文凤
范雅蓓
机构
南昌大学第一附属医院
出处
《中国卫生事业管理》
北大核心
2018年第8期579-581,619,共4页
基金
江西省教育厅基金资助项目"基于ISBAR结构化沟通模式提升急诊护理交接安全的效果研究"(GJJ150233)
江西省卫计委基金资助项目"基于品质管理活动的急诊交接班改善方案实施效果研究"(20185156)
文摘
目的:探讨和研究ISBAR结构化沟通模式应用于急诊科护理人员交接班中的效果,以期规范护理人员交接班内容,减少信息传递不良导致的护理隐患,提升交接班质量。方法:成立专案小组,通过制作宣传海报、进行专题培训和场景演练等多途径宣传与培训,规范急诊护理人员交接班方式。结果:ISBAR结构化沟通模式实施后护理人员交班质量的平均分值由(7.22±0.93)分提升至(8.14±0.54)分,接班质量的平均分值由(7.22±0.91)分提升至(8.08±0.58)分,两者差异均有统计学意义(P<0.01);护士交班满意度部分条目分值高于实施前(P<0H05)。结论:通过ISBAR结构化沟通模式在交接班中的实践应用,规范了护理人员交接班内容,提高了交接班满意度,保障了护理安全。
关键词
ISBAR
结构化沟通模式
急诊
交接班质量
交接班满意度
Keywords
ISBAR
structured communication model
emergency department
handover quality
handover satisfaction scores
分类号
R471 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
ISBAR结构化沟通模式在急诊科护理人员交接班中的应用及效果评价
杨珍
张宝珍
张敏
上官美琴
陈舞英
敖文凤
范雅蓓
《中国卫生事业管理》
北大核心
2018
36
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