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题名医院追求卓越绩效的内部管理环境
被引量：8
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作者
房振环
杨诚
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机构
泰达国际心血管病医院
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出处
《中国医院》
2009年第4期54-55,共2页
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文摘
医院追求卓越的绩效可促进医院、员工的进步和发展,提高医院整体绩效和能力,为医院所有相关方创造价值,并使医院获得持续的成功,具有重要的现实意义。为此,医院需要构筑相应的内部管理环境,包括实施经营战略管理、遵循ISO9004国际标准建立及运行服务体系、加强质量安全文化的建设以及营造创新环境并创建共享利益的经营理念和机制。
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关键词
卓越绩效
ISO9004
质量管理
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Keywords
excellence performance, ISO9004, quality management
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
R197.322
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名门诊预约系统中的科学管理问题分析
被引量：16
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作者
梁峰
王宁博
施呈优
周静
房振环
徐曼
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机构
南开大学工业工程系
天津医科大学中新生态城医院
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出处
《中国医院管理》
北大核心
2015年第9期28-31,共4页
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基金
国家自然科学基金资助项目(71271122
71201087)
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文摘
随着医药卫生体制改革的深入发展和公众对医疗资源需求的逐年上升,门诊预约系统的推广和完善成为医院创新改革的重要内容。结合已有的国内外研究成果以及调研情况,分析了目前门诊预约系统中的科学管理问题,并提出相应对策及建议。
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关键词
门诊预约系统
预约时段
预约容量
超订
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Keywords
outpatient appointment system； appointment slots； appointment capacity； overbooking
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分类号
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名医院质量管理与持续改进理念的实践
被引量：34
- 3
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作者
董军
刘亚平
周亚春
房振环
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机构
泰达国际心血管病医院
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出处
《中国医院》
2011年第1期7-9,共3页
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文摘
针对患者安全危害,提出在认识问题上注重系统问题、不良事件上报和建立安全文化;质量目标与行为的关系、质量从"问题"开始、质量常态和"柔软质量管理"的理念;持续质量改进,主要是过程改进、持续性改进和预防性改进等三个方面分别阐述了安全、质量与持续质量改进理念。结合医院实践,介绍了改进质量管理体系、推行安全主题培训、引入第三方促进、实施临床路径、开展全院性安全落实活动以及建立数据、分析与持续改进制度的做法与成效。
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关键词
医院质量管理
持续改进
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Keywords
hospital quality management, continuous promotion
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分类号
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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