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优化流程管理对门诊一站式服务中心工作人员职业倦怠、工作积极性及工作质量的影响
1
作者
顾玲
张夏芳
+1 位作者
何珠凤
徐锡凤
《中国卫生产业》
2024年第19期12-15,共4页
目的探讨优化流程管理对门诊一站式服务中心工作人员职业倦怠、工作积极性及工作质量的影响。方法选取2023年8月—2024年7月无锡市儿童医院门诊一站式服务中心15名工作人员为研究对象,2023年8月—2024年1月门诊实施常规流程管理,2024年2...
目的探讨优化流程管理对门诊一站式服务中心工作人员职业倦怠、工作积极性及工作质量的影响。方法选取2023年8月—2024年7月无锡市儿童医院门诊一站式服务中心15名工作人员为研究对象,2023年8月—2024年1月门诊实施常规流程管理,2024年2—7月门诊实施优化流程管理。比较实施前后门诊工作人员的职业倦怠感、心理弹性、工作积极性及工作质量评分。结果优化流程管理实施后,门诊工作人员的情感衰竭评分为(12.60±1.35)分、去人格化评分为(7.27±1.13)分、个人成就感评分为(45.33±2.17)分,均优于实施前的(20.53±2.46)分、(11.73±1.57)分、(40.33±3.21)分,差异有统计学意义(t=-10.945、-8.930、4.998,P均<0.05)。优化流程管理实施后,门诊工作人员的心理弹性评分均高于实施前,差异有统计学意义(P均<0.05)。优化流程管理实施后,门诊工作人员的工作积极性评分均高于实施前,差异有统计学意义(P均<0.05)。优化流程管理实施后,门诊工作人员的工作质量评分均高于实施前,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论优化流程管理能够降低门诊一站式服务中心工作人员的职业倦怠感,改善其心理弹性及工作积极性,提升其工作质量。
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关键词
优化流程管理
门诊一站式服务中心
职业倦怠
工作积极性
工作质量
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职称材料
桃李间作对桃树上节肢动物群落的影响
被引量：
5
2
作者
胡雅辉
刘小侠
+2 位作者
赵章武
张青文
张夏芳
《植物保护》
CAS
CSCD
北大核心
2009年第5期39-42,共4页
2006年和2007年,对桃李间作果园和单作桃园害虫和天敌进行了调查。通过对主要害虫山楂叶螨(Tet-ranychus viennensisZacher)和梨小食心虫[Grapholitha molesta(Busck)]种群动态的比较分析,发现桃李间作可以增加桃树上山楂叶螨的种群数量...
2006年和2007年,对桃李间作果园和单作桃园害虫和天敌进行了调查。通过对主要害虫山楂叶螨(Tet-ranychus viennensisZacher)和梨小食心虫[Grapholitha molesta(Busck)]种群动态的比较分析,发现桃李间作可以增加桃树上山楂叶螨的种群数量;从空间分布的角度发现,当梨小食心虫密度高时桃李间作可以降低梨小食心虫的空间分布聚集程度。天敌功能团的典范对应分析表明桃李间作对天敌群落的影响是不稳定的。
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关键词
桃李间作
空间分布
典范对应分析
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职称材料
6S管理小组在儿童门诊导医护理管理中的价值探讨
被引量：
3
3
作者
顾玲
徐锡凤
张夏芳
《中国卫生产业》
2023年第6期124-127,共4页
目的探讨6S管理小组在儿童门诊导医护理管理中的应用价值。方法选取2021年1月—2022年12月无锡市儿童医院门诊一站式服务中心工作人员14名,2021年1月—2021年12月为管理前,采用常规管理方法;2022年1月—2022年12月为管理后,采用6S管理...
目的探讨6S管理小组在儿童门诊导医护理管理中的应用价值。方法选取2021年1月—2022年12月无锡市儿童医院门诊一站式服务中心工作人员14名,2021年1月—2021年12月为管理前,采用常规管理方法;2022年1月—2022年12月为管理后,采用6S管理法。对儿童门诊导医台执行6S管理模式,观察比较6S管理前后的门诊导医护理质量评分及患儿家属护理满意度变化。结果6S管理后门诊导医的护理质量总评分为(35.21±2.41)分,显著高于6S管理前的(30.34±2.35)分,差异有统计学意义(P<0.05);6S管理后患儿家属的门诊导医护理满意度为97.92%,显著高于6S管理前的81.25%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将6S管理小组在儿童门诊导医护理管理中,能够有效提升门诊导医护理服务质量,从而提高患儿家属门诊导医护理满意度。
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关键词
6S管理小组
儿童
门诊导医
护理管理
护理质量
满意度
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职称材料
题名
优化流程管理对门诊一站式服务中心工作人员职业倦怠、工作积极性及工作质量的影响
1
作者
顾玲
张夏芳
何珠凤
徐锡凤
机构
无锡市儿童医院(江南大学附属儿童医院)门诊部
出处
《中国卫生产业》
2024年第19期12-15,共4页
文摘
目的探讨优化流程管理对门诊一站式服务中心工作人员职业倦怠、工作积极性及工作质量的影响。方法选取2023年8月—2024年7月无锡市儿童医院门诊一站式服务中心15名工作人员为研究对象,2023年8月—2024年1月门诊实施常规流程管理,2024年2—7月门诊实施优化流程管理。比较实施前后门诊工作人员的职业倦怠感、心理弹性、工作积极性及工作质量评分。结果优化流程管理实施后,门诊工作人员的情感衰竭评分为(12.60±1.35)分、去人格化评分为(7.27±1.13)分、个人成就感评分为(45.33±2.17)分,均优于实施前的(20.53±2.46)分、(11.73±1.57)分、(40.33±3.21)分,差异有统计学意义(t=-10.945、-8.930、4.998,P均<0.05)。优化流程管理实施后,门诊工作人员的心理弹性评分均高于实施前,差异有统计学意义(P均<0.05)。优化流程管理实施后,门诊工作人员的工作积极性评分均高于实施前,差异有统计学意义(P均<0.05)。优化流程管理实施后,门诊工作人员的工作质量评分均高于实施前,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论优化流程管理能够降低门诊一站式服务中心工作人员的职业倦怠感,改善其心理弹性及工作积极性,提升其工作质量。
关键词
优化流程管理
门诊一站式服务中心
职业倦怠
工作积极性
工作质量
Keywords
Optimizing process management
Outpatient one-stop service center
Occupational burnout
Work enthu-siasm
Work quality
分类号
R19 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
桃李间作对桃树上节肢动物群落的影响
被引量：
5
2
作者
胡雅辉
刘小侠
赵章武
张青文
张夏芳
机构
湖南省农业科学院植物保护研究所
中国农业大学
出处
《植物保护》
CAS
CSCD
北大核心
2009年第5期39-42,共4页
基金
农业部"948"项目(2006-G30)
文摘
2006年和2007年,对桃李间作果园和单作桃园害虫和天敌进行了调查。通过对主要害虫山楂叶螨(Tet-ranychus viennensisZacher)和梨小食心虫[Grapholitha molesta(Busck)]种群动态的比较分析,发现桃李间作可以增加桃树上山楂叶螨的种群数量;从空间分布的角度发现,当梨小食心虫密度高时桃李间作可以降低梨小食心虫的空间分布聚集程度。天敌功能团的典范对应分析表明桃李间作对天敌群落的影响是不稳定的。
关键词
桃李间作
空间分布
典范对应分析
Keywords
plum-peach intercropping
spatial distribution
canonical correspondence analysis
分类号
O968.1 [理学]
在线阅读
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职称材料
题名
6S管理小组在儿童门诊导医护理管理中的价值探讨
被引量：
3
3
作者
顾玲
徐锡凤
张夏芳
机构
无锡市儿童医院门诊部一站式服务中心
出处
《中国卫生产业》
2023年第6期124-127,共4页
文摘
目的探讨6S管理小组在儿童门诊导医护理管理中的应用价值。方法选取2021年1月—2022年12月无锡市儿童医院门诊一站式服务中心工作人员14名,2021年1月—2021年12月为管理前,采用常规管理方法;2022年1月—2022年12月为管理后,采用6S管理法。对儿童门诊导医台执行6S管理模式,观察比较6S管理前后的门诊导医护理质量评分及患儿家属护理满意度变化。结果6S管理后门诊导医的护理质量总评分为(35.21±2.41)分,显著高于6S管理前的(30.34±2.35)分,差异有统计学意义(P<0.05);6S管理后患儿家属的门诊导医护理满意度为97.92%,显著高于6S管理前的81.25%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将6S管理小组在儿童门诊导医护理管理中,能够有效提升门诊导医护理服务质量,从而提高患儿家属门诊导医护理满意度。
关键词
6S管理小组
儿童
门诊导医
护理管理
护理质量
满意度
Keywords
6S management group
Children
Outpatient clinic guide
Nursing management
Nursing quality
Satisfaction
分类号
R19 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
优化流程管理对门诊一站式服务中心工作人员职业倦怠、工作积极性及工作质量的影响
顾玲
张夏芳
何珠凤
徐锡凤
《中国卫生产业》
2024
0
在线阅读
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职称材料
2
桃李间作对桃树上节肢动物群落的影响
胡雅辉
刘小侠
赵章武
张青文
张夏芳
《植物保护》
CAS
CSCD
北大核心
2009
5
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
6S管理小组在儿童门诊导医护理管理中的价值探讨
顾玲
徐锡凤
张夏芳
《中国卫生产业》
2023
3
在线阅读
下载PDF
职称材料
已选择
0
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