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追踪方法学在后勤总务科供电系统管理中的应用 被引量：2
1
作者 常万琪 凡启明 罗灏 《现代医院》 2016年第6期916-918,共3页
目的通过应用案例介绍追踪方法学在医院后勤总务科供电系统质量管理中的作用。方法结合医院评审标准设计总务科供电系统管理的追踪路线,通过追踪方法找出存在的问题,制定整改措施,不断持续改进。结果运用追踪方法发现后勤总务科供电系... 目的通过应用案例介绍追踪方法学在医院后勤总务科供电系统质量管理中的作用。方法结合医院评审标准设计总务科供电系统管理的追踪路线,通过追踪方法找出存在的问题,制定整改措施,不断持续改进。结果运用追踪方法发现后勤总务科供电系统存在的问题,并进行有效整改后,明显提高了临床医务人员对后勤总务科供电系统服务的满意度(P<0.01)。结论追踪方法学的运用,提高了后勤总务科供电系统服务的效率和质量,以便更好地服务于患者。 展开更多
关键词 追踪方法学 后勤总务科 供电系统 医院评审
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PDCA管理模式在患者转床管理中的应用 被引量：1
2
作者 闫婧 常万琪 《临床心身疾病杂志》 CAS 2016年第S2期189-189,共1页
目的：探讨PDCA 管理模式在患者转床管理中的应用效果。方法：运用 PDCA 管理，对科室患者转床管理未实施 PDCA 管理前与实施 PDCA 管理后结果进行比较。结果：实施 PDCA 管理前转床患者满意度93.33%；实施 PDCA 管理后转床患者满意度98... 目的：探讨PDCA 管理模式在患者转床管理中的应用效果。方法：运用 PDCA 管理，对科室患者转床管理未实施 PDCA 管理前与实施 PDCA 管理后结果进行比较。结果：实施 PDCA 管理前转床患者满意度93.33%；实施 PDCA 管理后转床患者满意度98.89%。实施 PDCA 管理后患者转床问题例次明显低于PDCA 管理前，差异有显著统计学意义（P<0.05）。结论：应用 PDCA 管理模式进行患者转床管理，能提高护士对转床患者的病情了解程度，降低转床患者信息更改错误发生次数，确保患者转运安全，保证患者物品规整到位，提高患者满意度。 展开更多
关键词 PDCA 管理 加床 转床
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