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床头交接班中的医学伦理问题及应对策略 被引量:7
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作者 陈钟英 陈剑刚 +3 位作者 毛明波 陈秀娣 吴陈艳 钱琴风 《中国医学伦理学》 2013年第4期498-499,共2页
目的探讨床头交接班中存在的医学伦理问题及应对策略。方法通过采用自行设计的调查问卷对200名初次接受床头交接班的患者,从人文关怀、被尊重及保护隐私等方面进行调查,并针对存在的问题采取对应措施。结果绝大部分患者反映护士缺少对... 目的探讨床头交接班中存在的医学伦理问题及应对策略。方法通过采用自行设计的调查问卷对200名初次接受床头交接班的患者,从人文关怀、被尊重及保护隐私等方面进行调查,并针对存在的问题采取对应措施。结果绝大部分患者反映护士缺少对患者的人文关怀;缺乏对患者的尊重;缺少隐私保护。通过采取相应对策后取得了较明显的效果。结论针对存在问题采取一系列对策后能较好地体现人文关怀、尊重人及保护隐私的伦理原则,促进医患关系和谐。 展开更多
关键词 床头交接班 医学伦理 人文关怀 医患关系 患者隐私
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“五心”服务在优质护理中的应用 被引量:7
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作者 陈钟英 孟伟琴 +4 位作者 毛明波 陈秀娣 吴陈艳 钱琴凤 沈琰 《中国医学伦理学》 2012年第5期611-612,共2页
优质护理过程中,采用"五心"服务,让患者体会到了护理人员的热心、细心、耐心、同理心及责任心,从而在一定程度上消除了患者恐惧、焦虑的情绪;有利于为患者提供安全优质的护理服务,提高了患者的满意度,有利于缓解紧张的医患关系。
关键词 五心服务 优质护理 人文关怀 以人为本 人性化服务
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聚焦解决模式下肝胆脾胰围手术期患者临床护理交流技巧探讨 被引量:6
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作者 陈钟英 陈剑刚 +3 位作者 吴陈艳 钱琴凤 毛明波 陈秀娣 《中国医学伦理学》 2016年第5期774-776,共3页
目的通过聚焦解决模式对围手术患者进行临床心理干预,挖掘潜能,提升适应能力。方法在建立良好护患关系的基础上对围手术期患者应用聚焦解决模式进行干预(描述问题、构建具体目标、探讨例外、给予反馈、评价进步)。结果通过聚焦解决模式... 目的通过聚焦解决模式对围手术患者进行临床心理干预,挖掘潜能,提升适应能力。方法在建立良好护患关系的基础上对围手术期患者应用聚焦解决模式进行干预(描述问题、构建具体目标、探讨例外、给予反馈、评价进步)。结果通过聚焦解决模式心理干预后,患者紧张、焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪明显减轻(P<0.05)。结论通过心理干预,消除患者不良情绪,改善医患关系,化解医患矛盾,降低医疗纠纷发生率,进而增强医患双方相互理解、信任和尊重,使医患关系更加和谐。 展开更多
关键词 聚焦解决模式 围手术期 临床护理 交流技巧
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牵手服务在侵入性操作中的应用 被引量:5
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作者 陈钟英 孟伟琴 +6 位作者 孔国美 李玲芳 吴陈艳 钱琴凤 毛明波 陈秀娣 丁娟 《中国医学伦理学》 2011年第3期280-281,333,共3页
护理过程中,采用牵手服务,能让病人体会到护理人员的关爱和体贴,使他们感到温暖和亲切,产生安全感,从而消除患者的紧张情绪。此服务方式可提高患者的满意度,有利于缓解紧张的医患关系。
关键词 牵手服务 侵入性操作 人本主义 医患关系
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