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客户价值模型在烟草行业的研究与应用
被引量：
8
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作者
陈巧玲
叶周良
陈海勇
《中国新通信》
2020年第17期119-121,共3页
烟草营销管理的核心是做好零售客户的经营管理服务,本文以零售客户为核心,研究构建面向零售客户的客户价值模型,建立客观准确的客户价值评价体系,为烟草企业更好的细分客户分类,做精做细客户的差异化服务提供重要的参考依据。
关键词
价值模型
零售客户
数据挖掘
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题名
客户价值模型在烟草行业的研究与应用
被引量：
8
1
作者
陈巧玲
叶周良
陈海勇
机构
漳州市烟草公司
福建海晟信息技术有限公司
出处
《中国新通信》
2020年第17期119-121,共3页
文摘
烟草营销管理的核心是做好零售客户的经营管理服务,本文以零售客户为核心,研究构建面向零售客户的客户价值模型,建立客观准确的客户价值评价体系,为烟草企业更好的细分客户分类,做精做细客户的差异化服务提供重要的参考依据。
关键词
价值模型
零售客户
数据挖掘
分类号
F721 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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作者
出处
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1
客户价值模型在烟草行业的研究与应用
陈巧玲
叶周良
陈海勇
《中国新通信》
2020
8
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