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基于平衡记分卡的图书馆绩效评估指标体系设计 被引量:8
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作者 冷秋菊 张叶红 《现代情报》 2009年第10期128-130,共3页
本文介绍了图书馆绩效评估的含义,结合平衡记分卡的特点,从财务、读者、内部流程、学习与成长四个方面,建立了图书馆的绩效评估指标体系,克服了传统评价体系的不足,大大提高了图书馆工作效率。
关键词 图书馆 平衡记分卡 绩效评估
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