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老字号真实性与品牌权益:自我一致性与品牌体验的作用 被引量:22
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作者 徐伟 王平 +1 位作者 宋思根 冯林燕 《财贸研究》 CSSCI 北大核心 2017年第3期95-103,共9页
真实性是老字号长期品牌管理的新思路,研究旨在探讨老字号真实性对品牌权益的影响及其作用机理。在真实性理论的基础上,构建品牌真实性、品牌体验、品牌权益和自我一致性之间关系的理论模型,并以313位老字号消费者为样本进行了实证检验... 真实性是老字号长期品牌管理的新思路,研究旨在探讨老字号真实性对品牌权益的影响及其作用机理。在真实性理论的基础上,构建品牌真实性、品牌体验、品牌权益和自我一致性之间关系的理论模型,并以313位老字号消费者为样本进行了实证检验。层级回归结果表明:老字号真实性对品牌权益有显著的正向影响;品牌体验在老字号真实性与品牌权益的关系中起部分中介作用;消费者自我一致性程度越高,老字号真实性对品牌体验的正向影响就越弱。 展开更多
关键词 老字号真实性 品牌权益 自我一致性 品牌体验
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老字号真实性对口碑传播意向的影响机制研究 被引量:10
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作者 徐伟 冯林燕 《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2018年第1期93-101,共9页
口碑作为老字号的主要传播手段一直备受关注,然而老字号传承是否以及如何对消费者的口碑传播产生影响一直缺乏实证研究。笔者引入真实性概念诠释老字号的传承,基于真实性理论和社会认同理论构建了老字号真实性对消费者口碑传播意向的影... 口碑作为老字号的主要传播手段一直备受关注,然而老字号传承是否以及如何对消费者的口碑传播产生影响一直缺乏实证研究。笔者引入真实性概念诠释老字号的传承,基于真实性理论和社会认同理论构建了老字号真实性对消费者口碑传播意向的影响机理模型;以分布在全国各地的307位消费者为调查对象,运用层级回归分析法对真实性影响口碑传播意向的机理模型进行统计检验。结果表明:真实性会提升消费者对老字号的认同,且消费者对老字号的认同会提升其口碑传播的意向,其中,品牌认同在老字号真实性与口碑传播意向两者的关系中起着完全中介的作用;老字号真实性对品牌认同的影响受到消费者代际差异的影响,即消费者年龄越大,其感知的老字号真实性对其品牌认同的影响就越强,反之越弱。我们从品牌真实性的视角探究了老字号口碑形成的内在机理,并进一步揭示了消费者代际差异的调节机制,这对老字号的长期品牌管理有重要的借鉴意义。 展开更多
关键词 老字号真实性 品牌认同 口碑传播意向 代际
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国际化后本土品牌的真实性还影响购买意向吗?——消费者民族中心主义和合作地位的作用 被引量:4
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作者 徐伟 冯林燕 王新新 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2017年第10期62-71,共10页
真实性是国际化后本土品牌保持本土性的核心,文章研究的是国际化前后本土品牌的真实性差异及其对本土消费者行为的影响。在真实性理论的基础上,构建品牌真实性、消费者民族中心主义、购买意向以及合作地位之间关系的理论模型,通过对377... 真实性是国际化后本土品牌保持本土性的核心,文章研究的是国际化前后本土品牌的真实性差异及其对本土消费者行为的影响。在真实性理论的基础上,构建品牌真实性、消费者民族中心主义、购买意向以及合作地位之间关系的理论模型,通过对377份样本的层级回归结果表明:本土品牌国际化后其真实性水平显著下降;在国际化合作中,本土品牌的合作地位越高,其真实性水平越高;国际化后,本土品牌的真实性显著正向影响本土消费者的购买意向;消费者的民族中心主义在品牌真实性对购买意向的影响中起着完全中介的作用;合作地位负向调节品牌真实性与消费者民族中心主义之间的关系。文章明确了国内消费者对本土品牌国际化后的真实性感知和行为进行解读和反馈的心理机制,从而为国际化后的本土品牌在国内市场上的品牌策略提供启示。 展开更多
关键词 品牌真实性 消费者民族中心主义 购买意向 合作地位
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青年消费者决策型态研究——兼谈中外大学生消费决策行为的差异 被引量:2
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作者 宋思根 冯林燕 《广东商学院学报》 2008年第5期92-97,共6页
消费决策型态体现了消费者的决策个性和消费价值观。调查结果显示,中国大学生消费决策型态呈现多维性,并在经济实惠型、粗心冲动型和信息利用型三个方面与其他国家大学生呈现明显差异。中国大陆和台湾地区大学生消费决策的族群特征具有... 消费决策型态体现了消费者的决策个性和消费价值观。调查结果显示,中国大学生消费决策型态呈现多维性,并在经济实惠型、粗心冲动型和信息利用型三个方面与其他国家大学生呈现明显差异。中国大陆和台湾地区大学生消费决策的族群特征具有很大的相似性,同时与其他国家大学生消费决策族群有差异性。 展开更多
关键词 消费者决策型态 大学生 决策差异
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顾客双重价值需求与零售营销变革——新经济社会学视角 被引量:21
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作者 宋思根 冯林燕 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2019年第6期1-11,共11页
传统零售强调购买的性价比对顾客的意义,即以顾客经济价值为核心设计营销策略。 新经济社会学则认为 社会个体的经济行动是嵌入在具体的社会结构和互动情境之中,且动态调整的。 由于技术创新的推动,特别是互联网的 普及和社交媒体的崛起... 传统零售强调购买的性价比对顾客的意义,即以顾客经济价值为核心设计营销策略。 新经济社会学则认为 社会个体的经济行动是嵌入在具体的社会结构和互动情境之中,且动态调整的。 由于技术创新的推动,特别是互联网的 普及和社交媒体的崛起,彻底突破了零售营销和顾客社交的时空限制,顾客社会价值需求随之凸显,并深刻影响了以顾 客经济价值为核心的营销策略,从而推动了零售营销的持续变革。 原子化的经济人通过获得嵌入性、弱连接和品牌内容 化所包含的各种顾客社会价值成为经济社会人,这一过程不仅为零售营销聚集了顾客流量,也使营销过程由传统的线性 结构转为环网状结构。 展开更多
关键词 零售营销 顾客经济价值 顾客社会价值 技术创新 新经济社会学
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