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旅游经营者与旅游者的演化博弈——基于渠道权力理论的分析
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作者 方世敏 兰钰斌 《旅游研究》 2017年第6期65-78,共14页
文章在渠道权力二元结构分析的基础上,针对旅游淡、旺季的供需不平等状况,揭示旅游经营者与旅游者权力的二元结构,并对不同时段处于不对称权力的旅游经营者与旅游者进行演化博弈分析。结果表明:潜在旅游者购买旅游产品和服务抉择的重要... 文章在渠道权力二元结构分析的基础上,针对旅游淡、旺季的供需不平等状况,揭示旅游经营者与旅游者权力的二元结构,并对不同时段处于不对称权力的旅游经营者与旅游者进行演化博弈分析。结果表明:潜在旅游者购买旅游产品和服务抉择的重要依据是已购买旅游产品和服务的旅游者的满意度评价;旅游经营者在旅游旺季、淡季长期反复博弈的结果分别是采取"高价""低价"策略;短期内部分旅游者对旅游产品和服务作出"不满意"评价,长期来看,旅游者趋于作出"满意"评价,而这种满意的评价来源于旅游经营者对旅游产品和服务的改进。 展开更多
关键词 渠道权力理论 旅游经营者 旅游者 购买旅游产品和服务 演化博弈
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