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健身俱乐部教练服务质量提升策略研究
被引量：
9
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作者
井志侠
曹可强
高斌
《体育文化导刊》
CSSCI
北大核心
2014年第4期113-115,共3页
通过文献资料等方法从顾客满意角度对健身俱乐部教练服务质量的提升进行了研究。顾客满意是健身俱乐部持续良性发展的生命线,健身俱乐部教练服务质量是顾客满意最直接、最关键的因素。健身俱乐部要从服务态度和服务技术水平两方面着手...
通过文献资料等方法从顾客满意角度对健身俱乐部教练服务质量的提升进行了研究。顾客满意是健身俱乐部持续良性发展的生命线,健身俱乐部教练服务质量是顾客满意最直接、最关键的因素。健身俱乐部要从服务态度和服务技术水平两方面着手提升教练的服务质量,具体策略有提高准入门槛、组织培训、制度约束、适当授权、激励、培养忠诚度等。
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关键词
体育经济
群众体育
健身俱乐部
教练
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职称材料
小岗村体育变迁的社会学分析
被引量：
1
2
作者
井志侠
戴俭慧
高斌
《体育文化导刊》
CSSCI
北大核心
2009年第11期26-29,共4页
采用实地研究等方法,对小岗村体育变迁进行分析研究,反映出新中国村落体育变迁特点和各种社会因素在村落体育变迁中的作用。认为:新中国村落体育变迁的特点是,村落体育从"土特产"项目转向传统项目与现代项目相结合;村落体育...
采用实地研究等方法,对小岗村体育变迁进行分析研究,反映出新中国村落体育变迁特点和各种社会因素在村落体育变迁中的作用。认为:新中国村落体育变迁的特点是,村落体育从"土特产"项目转向传统项目与现代项目相结合;村落体育场地设施从一穷二白到少量投入;村落体育意识逐渐增强;村落体育组织管理经历了起落、发展的过程。社会因素在村落体育变迁中的作用:社会政治环境对村落变迁起着导向作用;农村经济发展水平是村落体育变迁的基础条件;村落文化变迁为村落体育变迁提供了外部动力等。
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关键词
群众体育
村落体育
小岗村
社会学
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职称材料
题名
健身俱乐部教练服务质量提升策略研究
被引量：
9
1
作者
井志侠
曹可强
高斌
机构
安徽科技学院体育教学部
上海体育学院经济管理学院
出处
《体育文化导刊》
CSSCI
北大核心
2014年第4期113-115,共3页
文摘
通过文献资料等方法从顾客满意角度对健身俱乐部教练服务质量的提升进行了研究。顾客满意是健身俱乐部持续良性发展的生命线,健身俱乐部教练服务质量是顾客满意最直接、最关键的因素。健身俱乐部要从服务态度和服务技术水平两方面着手提升教练的服务质量,具体策略有提高准入门槛、组织培训、制度约束、适当授权、激励、培养忠诚度等。
关键词
体育经济
群众体育
健身俱乐部
教练
分类号
G80-05 [文化科学—运动人体科学]
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职称材料
题名
小岗村体育变迁的社会学分析
被引量：
1
2
作者
井志侠
戴俭慧
高斌
机构
安徽科技学院体育部
苏州大学体育学院
出处
《体育文化导刊》
CSSCI
北大核心
2009年第11期26-29,共4页
基金
安徽省教育厅人文社会科学研究项目:新农村视野下的安徽省县域体育发展战略(批准号:2009sk432)
文摘
采用实地研究等方法,对小岗村体育变迁进行分析研究,反映出新中国村落体育变迁特点和各种社会因素在村落体育变迁中的作用。认为:新中国村落体育变迁的特点是,村落体育从"土特产"项目转向传统项目与现代项目相结合;村落体育场地设施从一穷二白到少量投入;村落体育意识逐渐增强;村落体育组织管理经历了起落、发展的过程。社会因素在村落体育变迁中的作用:社会政治环境对村落变迁起着导向作用;农村经济发展水平是村落体育变迁的基础条件;村落文化变迁为村落体育变迁提供了外部动力等。
关键词
群众体育
村落体育
小岗村
社会学
分类号
G812.42 [文化科学—体育学]
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作者
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1
健身俱乐部教练服务质量提升策略研究
井志侠
曹可强
高斌
《体育文化导刊》
CSSCI
北大核心
2014
9
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职称材料
2
小岗村体育变迁的社会学分析
井志侠
戴俭慧
高斌
《体育文化导刊》
CSSCI
北大核心
2009
1
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