在线医疗咨询会话的情感模式与话语策略研究 被引量：2

1

作者 王琴 彭伟强 《山东外语教学》 北大核心 2024年第2期35-48,共14页

在线医疗咨询是后疫情时代世界各国关注的热点话题。本文借鉴系统功能语言学的及物性和评价理论、修辞论辩理论和话语行为分析框架,爬取www.haodf.com互联网医疗网站上的医患会话自建小型语料库,考察语料中情感词汇的语义类型分布,比较... 在线医疗咨询是后疫情时代世界各国关注的热点话题。本文借鉴系统功能语言学的及物性和评价理论、修辞论辩理论和话语行为分析框架,爬取www.haodf.com互联网医疗网站上的医患会话自建小型语料库,考察语料中情感词汇的语义类型分布,比较医患双方消极情感的经验意义建构差异;描述、分析和阐释OMC医患情感互动过程,并分析“年度好大夫”回应患者消极情感的话语策略。本研究将有助于推动构建OMC话语治理体系,为提升远程医疗服务人员的人际沟通能力和医学人文素养提供实践指导。 展开更多

关键词 在线医疗咨询 系统功能语言学 修辞论辩 话语行为 情感模式 劝说策略

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基于在线医疗咨询文本的抑郁症症状短语的自动识别 被引量：2

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作者 聂卉 吴晓燕 《现代情报》 CSSCI 2023年第9期63-73,共11页

[目的/意义]利用在线医疗咨询文本探索抑郁症症状的自动抽取方法,推进健康大数据的深层次应用。[方法/过程]以在线问诊平台“好大夫在线”的患者问诊记录为语料,选择无监督机器学习法,运用短语识别和深度学习语义建模技术实现抑郁症症... [目的/意义]利用在线医疗咨询文本探索抑郁症症状的自动抽取方法,推进健康大数据的深层次应用。[方法/过程]以在线问诊平台“好大夫在线”的患者问诊记录为语料,选择无监督机器学习法,运用短语识别和深度学习语义建模技术实现抑郁症症状的快速提取。算法通过了测试语料的评估,并在抑郁症典型症状分析和抑郁症人群预测两个任务中得以检验。[结果/结论]运用本文算法识别抑郁症症状短语的准确率为73.85%,模型表现优良。用该方法分析抑郁症患者的典型表现,结论与心理学临床检验结果一致,抑郁症人群预测的精准度则可以达到78.81%。对于3个症状短语的分布表示模型,具备深层次语义表达能力Sentence-BERT表现最好,说明强化短语的语义表达,运用无监督机器学习方法能够实现疾病症状的快速提取,有效提升大规模文本信息的处理能力。 展开更多

关键词 在线医疗咨询文本 抑郁症 语义建模 短语识别

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基于医生视角的在线医疗咨询调查研究 被引量：8

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作者 徐志杰 赵优冬 +2 位作者 许炳章 朱德帅 李海昕 《无线互联科技》 2015年第23期119-120,共2页

为了解医生在在线医疗咨询服务平台上的工作情况,分析该服务可能对患者产生的影响,文章在电子问卷平台上完成问卷的制作后以电子链接随机发送给在"春雨医生"上在线健康答疑的医生,收集整理问卷后,根据统计结果评价医生与患者... 为了解医生在在线医疗咨询服务平台上的工作情况,分析该服务可能对患者产生的影响,文章在电子问卷平台上完成问卷的制作后以电子链接随机发送给在"春雨医生"上在线健康答疑的医生,收集整理问卷后,根据统计结果评价医生与患者的在线互动情况。回收有效问卷520份。多数在线健康答疑的医生上线答疑频率较高(73.85%),但愿意主动了解患者获取在线健康信息情况并提供指导的比例相对较低。文章得出结论:医生提供在线医疗咨询服务的质量良莠不齐,因而对患者的帮助程度相差也很大。建议医生线上答疑时应遵守问诊规范,线下诊疗时主动了解患者获取的在线健康信息的情况,并耐心仔细地提供指导。 展开更多

关键词 互联网医疗 在线医疗咨询 医患关系 医患沟通

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就医疗咨询答记者

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作者 潘文昭 《农村新技术》 1995年第2期59-60,共2页

关键词 医疗咨询 广西 食物 中药治疗 症状 吸入疗法 皮肤 抗癌药 肺结核病 抗复发

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将“语言艺术”运用到门诊医疗咨询中

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作者 吴崇厚 白晓东 《中国医院院长》 2021年第8期87-89,共3页

在“生物-心理-社会医学模式”下的医疗卫生服务行业中,语言沟通依然具有不可替代的重要作用,医务工作者在进行沟通时应格外注意,运用“语言艺术”给予患者关怀。门诊工作是医院工作的重点和窗口,门诊医疗咨询工作是门诊不可缺少的一项... 在“生物-心理-社会医学模式”下的医疗卫生服务行业中,语言沟通依然具有不可替代的重要作用,医务工作者在进行沟通时应格外注意,运用“语言艺术”给予患者关怀。门诊工作是医院工作的重点和窗口,门诊医疗咨询工作是门诊不可缺少的一项,来医院看病的病人中有相当一部分有医疗咨询需求,准确成功的医疗咨询能使他们尽快满意地看上病、看好病,这对解决病人实际困难、合理利用医院门诊医疗资源、指导病人按疾病种类就医及门诊流程的通畅和增值都有积极作用,但疾病谱的变化使现有的医疗模式已从最初的生物模式转变为“生物-心理-社会医学模式”。 展开更多

关键词 门诊医疗 门诊工作 医疗模式 医疗咨询 门诊流程 语言艺术 疾病种类 医务工作者

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中国线上医疗咨询中患者负面情绪话语管理的语用研究 被引量：2

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作者 魏爽 彭责轩 《浙江外国语学院学报》 2023年第6期12-18,共7页

本研究以约50万字的春雨医生经典问答为语料,系统考察了线上医疗咨询中患者的负面情绪类型和医生的话语管理策略。研究发现,面对患者表达的负面情绪,医生通常采用以专业、经验和情感为导向的话语管理策略;医生运用专业知识和情感支持,... 本研究以约50万字的春雨医生经典问答为语料,系统考察了线上医疗咨询中患者的负面情绪类型和医生的话语管理策略。研究发现,面对患者表达的负面情绪,医生通常采用以专业、经验和情感为导向的话语管理策略;医生运用专业知识和情感支持,动态建构了同盟者、分享者和倾听者等多重语用身份,积极回应了患者的信息需求和情感需求,践行了“以患者为中心”的医疗理念。本研究既有助于丰富线上医疗咨询中患者负面情绪管理的研究路径,也可为建设具有中国特色的医疗话语体系,以及建构和传播健康中国形象提供借鉴与参考。 展开更多

关键词 线上医疗咨询 负面情绪 话语管理 以患者为中心

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发挥中医诊断技巧 扩大中医医疗市场 被引量：1

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作者 董汉良 《中国社区医师》 2012年第7期20-20,共1页

2011年11月13日,上海市闵行区卫生局在城郊结合部的华漕镇举行一次大型的"外地来沪人员医疗健康卫生咨询活动",区属各大医院选派了高级专家30余人,为他们提供医疗咨询服务。除西医临床各科外,笔者作为惟一的中医专家,参与了... 2011年11月13日,上海市闵行区卫生局在城郊结合部的华漕镇举行一次大型的"外地来沪人员医疗健康卫生咨询活动",区属各大医院选派了高级专家30余人,为他们提供医疗咨询服务。除西医临床各科外,笔者作为惟一的中医专家,参与了活动。此次治动受到当地政府、卫生服务中心及广大当地群众的热烈欢迎,门庭若市,热闹非凡。尤其中医咨询服务更为繁忙。一位男性(40余岁)病人前来切脉咨询,经四诊(望、问、闻、切)之后,在他没有病情介绍的情况下,笔者观察到其面色青灰,精神不振,懒于言词,又见舌淡瘀,苔白薄,切脉弦细。随后为他讲述了病情,认为:病起于精神创伤,有大的情绪上刺激,中医认为是肝郁所致,日久气滞血瘀,百脉不调,全身不适,自认各处有病,西医检查无有大碍,四处求医问药,无见大效,此中医诊断为百合病兼脏躁症,需神治、食治与药治三者结合调治。他听了后激动地说:"你的句句话说在我的心坎上,一言不差。"要笔者留下医院地址及笔者门诊时间,日后即来求诊。他咨询后,带来了一批咨询者,一个上午忙得不可开交,前来咨询的有百余人次。回院后笔者与学生讨论此事此情,现撷取如下,以供大家思考。 展开更多

关键词 中医诊断 医疗市场 医疗咨询服务 咨询活动 上海市闵行区 卫生服务中心 中医专家 城郊结合部

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空中医疗转运在中国

8

作者 Mark Overton 《口岸卫生控制》 1998年第4期58-58,共1页

亚洲国际紧急救援中心在兼并了国际SOS援助公司后成为了世界上最大的、服务最全面的国际性医疗救援机构。到目前为上,亚洲国际紧急救援中心(以下简称AEA)在全球范围内有2000余名职员,拥有25个报警中心、18个国际诊所和100多个设立在偏... 亚洲国际紧急救援中心在兼并了国际SOS援助公司后成为了世界上最大的、服务最全面的国际性医疗救援机构。到目前为上,亚洲国际紧急救援中心(以下简称AEA)在全球范围内有2000余名职员,拥有25个报警中心、18个国际诊所和100多个设立在偏远地区的医疗设施,超过2500家居世界前列的跨国集团都是AEA的会员。 展开更多

关键词 转运 紧急救援 报警中心 医疗咨询 救援机构 偏远地区 工作人员 国际性 医疗设施 跨国集团

全文增补中

如何创建一个成功的医院网站 被引量：18

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作者 薛梅 《现代医院》 2004年第4期95-96,共2页

如何创建一个成功的医院网站 ,文中分析了相关因素 :内容与功能 ,网站空位 ,定期更新 ,宣传推广 ,与HIS和PACS连接 ,开放与交流 ,科室协调 。

关键词 医院网站 互联网技术 医疗咨询服务 安全措施

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MTHFR基因多态性与男性不育

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作者 姚晓阳 刘明华 +1 位作者 马龙 颜宏利 《发育医学电子杂志》 2019年第2期95-99,共5页

不孕不育是一个多因素导致的全球性健康难题,全世界10%~ 15%的夫妇不孕不育,其中大约三分之一是由于男性因素导致[1]。近8%的育龄男性为不育相关问题寻求医疗咨询[2]。男性不育主要表现为精子发生缺陷[3],其原因可部分归因于神经因素、... 不孕不育是一个多因素导致的全球性健康难题,全世界10%~ 15%的夫妇不孕不育,其中大约三分之一是由于男性因素导致[1]。近8%的育龄男性为不育相关问题寻求医疗咨询[2]。男性不育主要表现为精子发生缺陷[3],其原因可部分归因于神经因素、生殖器肿瘤、生殖细胞再生障碍、精子运输缺陷、精索静脉曲张或环境毒素。虽然现代医疗诊断和大量的研究已经解释了部分男性不育的发病机制,但仍有大约50%的不育病例未得到解释[4-6]。 展开更多

关键词 MTHFR基因多态性 男性不育 精索静脉曲张 不孕不育 精子发生 生殖器肿瘤 男性因素 医疗咨询

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信息技术为医院增效 2007医院院长国际会议焦点碰撞 被引量：1

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作者 徐英 《中国医院院长》 2007年第19期17-19,共3页

8月25日,由北京市卫生局和美国德睿医疗咨询有限公司联合主办,北京市公共卫生信息中心承办的"医院院长国际会议"适时召开。本刊精心整理了部分专家的专题演讲,以期为医院充分利用信息化手段加强管理、提高质量和改进流程起到... 8月25日,由北京市卫生局和美国德睿医疗咨询有限公司联合主办,北京市公共卫生信息中心承办的"医院院长国际会议"适时召开。本刊精心整理了部分专家的专题演讲,以期为医院充分利用信息化手段加强管理、提高质量和改进流程起到一定的促进作用。 展开更多

关键词 医院院长 国际会议 信息技术 北京市卫生局 增效 医疗咨询

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家庭和婚姻服务中的心理学问题

12

作者 A.H.阿博佐娃 卢良梅 《应用心理学》 1985年第2期33-36,38,共5页

现时苏联正积极开展家庭服务工作,在这方面心理学得到广泛的实际应用,帮助家庭,这是党和政府的许多文件中都提到的一个迫切的社会问题。然而,目前有关家庭服务工作的任务、方法论、方法、方式等方面的科学研究。

关键词 服务工作 社会心理学 家庭婚姻关系 心理学问题 家庭生活 咨询者 精神病学 家庭服务 科学研究 医疗咨询

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服务

13

《中国医院院长》 2017年第6期22-22,共1页

“家庭好医”APP上线 3月13日，卓健科技研发的“家庭好医”APP正式上线，集预约签约、转诊、医直播、医疗咨询、签约患者管理等功能为一体。用户只需在线填写基本信息、健康信息、选择喜欢的家庭医生并发送签约申请，家庭医生就能通... “家庭好医”APP上线 3月13日，卓健科技研发的“家庭好医”APP正式上线，集预约签约、转诊、医直播、医疗咨询、签约患者管理等功能为一体。用户只需在线填写基本信息、健康信息、选择喜欢的家庭医生并发送签约申请，家庭医生就能通过在线处理申请，并联系患者。 展开更多

关键词 家庭医生 服务 患者管理 健康信息 医疗咨询 APP 在线

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域外传真

14

《中国社区医师》 2011年第36期24-24,共1页

美：个人诊所以患者为中心模式盛行 在美国，许多初级保健医生都是独立执业，且越来越多的诊所在向着“以患者为中心的医疗之家（PCMH）模式转变”。这一模式可使患者利用诊所网站，在线掌握自己的健康信息，包含预约就诊、用药信息、... 美：个人诊所以患者为中心模式盛行 在美国，许多初级保健医生都是独立执业，且越来越多的诊所在向着“以患者为中心的医疗之家（PCMH）模式转变”。这一模式可使患者利用诊所网站，在线掌握自己的健康信息，包含预约就诊、用药信息、医疗咨询、慢病管理等。 展开更多

关键词 传真 初级保健医生 医疗咨询 健康信息 用药信息 患者 病管理

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“名医预约”中介引争议

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《中国社区医师》 2005年第19期4-4,共1页

在一些地方，患者为了挂一个“专家号”要提前一两天来。在这种情况下，福州“好一生”医疗咨询保健所于近日开张。该保健所宣称“两小时500元，可以为您请到福州各大医院100多名著名主任、教授进行咨询就诊”，“还可按客户要求全程陪... 在一些地方，患者为了挂一个“专家号”要提前一两天来。在这种情况下，福州“好一生”医疗咨询保健所于近日开张。该保健所宣称“两小时500元，可以为您请到福州各大医院100多名著名主任、教授进行咨询就诊”，“还可按客户要求全程陪护就诊、代办挂号、住院等手续”。尽管保健所和相关医院都强调了服务的合理性，但不少患者与专家均表示了不同的质疑。 展开更多

关键词 中介 预约 名医 医疗咨询 保健所 全程陪护 专家号 大医院 患者

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图片新闻

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作者 王蕾 《中国社区医师》 2011年第14期22-22,共1页

3月26日，“2011年名医进社区专家义诊、医疗咨询和科普宣传活动”在北京市怀柔区北房镇启动。

关键词 新闻 图片 科普宣传活动 医疗咨询 怀柔区 北京市

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服务

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《中国医院院长》 2014年第16期26-26,共1页

新浪微博上线医疗咨询收费服务 日前,新浪微博推出了“爱问医生”咨询功能,涵盖儿科、妇科、皮肤科、内科等主要科室,微博用户可在线咨询全国名医和专家,单个问题收费6至88元不等。据介绍,目前已有全国各大城市的近百位医生开通了微博... 新浪微博上线医疗咨询收费服务 日前,新浪微博推出了“爱问医生”咨询功能,涵盖儿科、妇科、皮肤科、内科等主要科室,微博用户可在线咨询全国名医和专家,单个问题收费6至88元不等。据介绍,目前已有全国各大城市的近百位医生开通了微博咨询服务,其中60%以上来自三甲医院。 展开更多

关键词 收费服务 医疗咨询 咨询功能 咨询服务 三甲医院 皮肤科 大城市 医生

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人物

18

《中国医院院长》 2008年第17期12-12,共1页

褚志萍 南京医大二附院东院产科护士长褚志萍联合四年如一日，利用业余时间提供医疗咨询，受到患者好评。

关键词 人物 科护士长 医疗咨询 业余时间

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用“智慧”构建智慧·生态医院

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作者 刘文生 《中国医院院长》 2017年第24期50-53,共4页

AI服务、智慧支付服务、智慧医联体服务、线上医疗咨询服务、处方流转服务等一系列智慧生态和应用场景正在医院发生。

关键词 生态医院 智慧 医疗咨询服务

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外刊

20

《中国医院院长》 2010年第14期23-23,共1页

《新闻周刊》2010年6月16日 网络时代的健康科学 网络时代的到来造成信息泛滥，医疗咨询也令人备感疑惑。一方面，我们面对“健康信息过量”，一次鼠标点击，就可以获得成千上万条信息；另一方面，当我们仔细考究这些信息时，又会发... 《新闻周刊》2010年6月16日 网络时代的健康科学 网络时代的到来造成信息泛滥，医疗咨询也令人备感疑惑。一方面，我们面对“健康信息过量”，一次鼠标点击，就可以获得成千上万条信息；另一方面，当我们仔细考究这些信息时，又会发现信息并不完整，其实我们面对的是“健康信息不足”。 展开更多

关键词 健康信息 《新闻周刊》 网络时代 医疗咨询

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