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基于共享空间的产品服务系统设计——以广州软件学院为例
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作者 金嘉怡 赵亚彤 《鞋类工艺与设计》 2024年第5期112-114,共3页
当前高校普遍存在的校园场地紧缺等问题。本文以广州软件学院为例,阐述了基于共享空间的产品服务系统的设计思路、实施步骤和预期效果。通过对该服务系统的实际应用,有效缓解校园场地紧缺问题,提高校园空间资源的利用效率。该服务系统... 当前高校普遍存在的校园场地紧缺等问题。本文以广州软件学院为例,阐述了基于共享空间的产品服务系统的设计思路、实施步骤和预期效果。通过对该服务系统的实际应用,有效缓解校园场地紧缺问题,提高校园空间资源的利用效率。该服务系统主要包括以下几个方面:首先,通过对校园空间资源进行分类和评估,确定可共享的空间资源;其次,构建一个校园空间资源共享平台,实现空间资源的在线发布、预约和管理,配合线下终端,实现空间资源的高效调度,提高空间利用效率。 展开更多
关键词 产品服务系统 校园 共享空间 产品设计
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产品服务系统理论和关键技术探讨 被引量:51
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作者 顾新建 李晓 +3 位作者 祁国宁 纪杨建 唐任仲 江平宇 《浙江大学学报(工学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2009年第12期2237-2243,共7页
针对当前制造企业正在向服务业拓展,产品服务系统作为一种新的制造系统模式正在迅速发展的态势,从用户对服务的需求、企业通过服务促进产品创新、企业差异化竞争的需要、企业争取客户的需要、环境保护的需求,以及信息及网络技术对产品... 针对当前制造企业正在向服务业拓展,产品服务系统作为一种新的制造系统模式正在迅速发展的态势,从用户对服务的需求、企业通过服务促进产品创新、企业差异化竞争的需要、企业争取客户的需要、环境保护的需求,以及信息及网络技术对产品服务的推动作用等角度分析了其背景.综述了产品服务系统相关研究和实践的发展,分析了各种产品服务的特点和产品服务系统理论,以及产品服务系统的共性的关键技术,主要包括:产品服务全生命周期管理理论和方法、产品服务系统的组织和过程优化理论;面向产品服务的设计技术、面向产品服务的用户需求挖掘技术、产品维修服务技术、产品服务信息采集技术、产品服务的人性化技术等.综述了一些产品服务系统的功能和特点. 展开更多
关键词 产品服务系统 产品全生命周期管理 产品增值服务 制造增强型服务 制造业服务
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产品服务系统的分类及演化——陕鼓的案例研究 被引量:21
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作者 杨才君 高杰 孙林岩 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2011年第2期59-65,共7页
服务在现代制造中扮演着越来越重要的角色,有形产品与无形服务集成为综合系统(产品服务系统,PSS)为顾客提供全面的解决方案。文章从服务化程度和交易过程中客户所有权多少的角度将产品服务系统分为三类:面向产品的PSS、面向应用的PSS和... 服务在现代制造中扮演着越来越重要的角色,有形产品与无形服务集成为综合系统(产品服务系统,PSS)为顾客提供全面的解决方案。文章从服务化程度和交易过程中客户所有权多少的角度将产品服务系统分为三类:面向产品的PSS、面向应用的PSS和面向效用的PSS,并分别分析了三类产品服务系统的特点,阐述了不同产品服务系统类别之间的转化过程。最后通过陕鼓的案例研究佐证了产品服务系统在企业的应用。 展开更多
关键词 产品服务系统 分类 演化 案例研究
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交互视角下产品服务系统方案优选模型 被引量:6
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作者 罗建强 吴启飞 +1 位作者 李昊 冯庆华 《工业工程》 2017年第3期15-22,共8页
客户参与是服务型制造的典型特征之一,有助于制造企业面向客户问题提供有效的产品服务系统方案,供需交互成为这一过程实现的关键问题。首先,阐述了产品服务系统方案实现过程;然后,构建了以客户满意度最大化为上层目标,企业成本最小化为... 客户参与是服务型制造的典型特征之一,有助于制造企业面向客户问题提供有效的产品服务系统方案,供需交互成为这一过程实现的关键问题。首先,阐述了产品服务系统方案实现过程;然后,构建了以客户满意度最大化为上层目标,企业成本最小化为下层目标的双层规划模型,并给出了模型的求解方法;最后,通过实例分析验证了上述理论研究的科学性和有效性。研究结果表明:服务型制造的实施客观上需要供需双方交互行为发生;有效的交互既有利于制造企业利用有限资源解决客户问题,又有利于客户更清晰地认识自身问题的解决之法。 展开更多
关键词 产品服务系统 交互 双层规划 客户满意度 企业成本
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互联网环境下产品服务系统研究:企业—顾客—环境价值共创视角 被引量:15
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作者 曾经莲 简兆权 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2017年第8期87-93,共7页
互联网使社会互动突破时间和空间限制,为产品和服务的融合提供了契机,促进产品系统转变为产品服务系统。本文构建了企业-顾客-环境价值共创型产品服务系统模型,探讨互联网环境下企业、顾客和环境在服务生态系统中通过价值互动共同创造价... 互联网使社会互动突破时间和空间限制,为产品和服务的融合提供了契机,促进产品系统转变为产品服务系统。本文构建了企业-顾客-环境价值共创型产品服务系统模型,探讨互联网环境下企业、顾客和环境在服务生态系统中通过价值互动共同创造价值,以小米公司为例分析产品服务系统的价值共创过程,最后提出对互联网时代下中国制造企业转型发展的启示。 展开更多
关键词 产品服务系统 价值共创 企业-顾客-环境互动 共生演化
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产品服务系统设计问题分析与研究进展 被引量:3
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作者 张在房 于伟 刘园 《河北科技大学学报》 CAS 2013年第5期381-385,421,共6页
产品服务系统为客户提供包含产品与服务的整体解决方案,通过服务与产品的有效集成为制造业创造了新的发展机遇。PSS具有设计对象的融合性和设计过程的复杂性等特点,传统的设计理论和方法难以满足其新的设计要求,需要充分运用定量化、智... 产品服务系统为客户提供包含产品与服务的整体解决方案,通过服务与产品的有效集成为制造业创造了新的发展机遇。PSS具有设计对象的融合性和设计过程的复杂性等特点,传统的设计理论和方法难以满足其新的设计要求,需要充分运用定量化、智能化的设计方法来实现PSS的可靠设计。在总结国内外理论研究和实际应用现状的基础上,从统一建模、设计决策和设计优化3个方面提出了PSS设计领域中现存的问题,并给出了今后研究需要突破的方向。 展开更多
关键词 产品服务系统 方案设计 设计融合 研究进展
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基于多目标离散粒子群的产品服务系统方案配置规则提取 被引量:2
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作者 刘园 张在房 +1 位作者 姚迪 褚学宁 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2015年第8期1123-1130,共8页
为有效辅助工程师将顾客需求转化为产品服务系统方案,针对其技术特征,提出一种离散粒子群优化算法(DPSO)与帕累托(Pareto)结合的配置规则提取方法.该方法包括建立产品服务系统配置规则模型及构造Pareto-DPSO算法模型.Pareto-DPSO算法基... 为有效辅助工程师将顾客需求转化为产品服务系统方案,针对其技术特征,提出一种离散粒子群优化算法(DPSO)与帕累托(Pareto)结合的配置规则提取方法.该方法包括建立产品服务系统配置规则模型及构造Pareto-DPSO算法模型.Pareto-DPSO算法基于Sobol序列的频率初始化方法及离散化粒子更新方式,将连续粒子映射到十进制离散空间;并利用Pareto进行多目标下粒子优劣性评价,以获取非支配的最优规则集.以汽车产品服务系统方案配置设计为例,经与常规多目标粒子群算法及DPSO算法对比,验证了该方法对于解决多维空间内产品服务配置规则挖掘的可行性及有效性. 展开更多
关键词 产品服务系统 配置规则 多目标优化 帕累托 离散粒子群优化算法
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闭环产品服务系统的增值分析与协调机理研究 被引量:3
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作者 梁玲 谢家平 《当代经济管理》 CSSCI 2014年第8期19-22,共4页
闭环产品服务系统中,提升价值增值的手段包括产品和服务两方面。在大量生产时代,产品的价值增值主要来自于原料转换的增值过程,这是"大产品小服务"的传统销售模式(服务是产品的附属品)。但随着消费市场需求的变化,目前价值增... 闭环产品服务系统中,提升价值增值的手段包括产品和服务两方面。在大量生产时代,产品的价值增值主要来自于原料转换的增值过程,这是"大产品小服务"的传统销售模式(服务是产品的附属品)。但随着消费市场需求的变化,目前价值增值不但来自于企业品牌形象、产品销售等前市场服务,而且越来越注重产品使用过程中的后市场服务和废弃后的回收再制造服务。产品服务和再制造的增值已经超过传统实体生产的价值创造,开始向"小产品大服务"的商业模式演进(产品成为服务的介体)。作为获取持久竞争优势的这一新盈利模式,闭环产品服务系统的提供商需要考虑全生命周期的经济效益和环境效益,涉及产品制造、服务运营和回收再造的交叉新领域研究,这必然会导致正向供应链的关系契约模式变革。 展开更多
关键词 闭环供应链 产品服务系统 价值创造 关系契约
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基于使用导向型产品服务系统的SOHO办公家具研究 被引量:3
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作者 李木子 梁爽 朱剑刚 《家具》 2014年第4期15-19,共5页
在资源有限同时环保要求日趋严格的生产环境下,使用导向型产品服务系统成为未来家具发展潜力的商业模式之一根据对SOH0一族对办公家具方面需求的调研,探讨开展基于使用导向型产品服务系统的SOH0办公家具营销模式。
关键词 SOHO 办公家具 使用导向型 产品服务系统
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产品服务系统中价格、质量竞争下的最优决策 被引量:1
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作者 韩亚娟 谢会 《工业工程》 北大核心 2014年第4期18-23,共6页
针对产品服务系统具有实物产品和服务的双重属性,并与价格一起影响企业收益的问题,建立了同时考虑这3个因素的顾客需求函数和系统收益模型。首先,证明了使收益最大化的价格、产品质量和服务质量的最优解的存在。其次,分析了价格、产品... 针对产品服务系统具有实物产品和服务的双重属性,并与价格一起影响企业收益的问题,建立了同时考虑这3个因素的顾客需求函数和系统收益模型。首先,证明了使收益最大化的价格、产品质量和服务质量的最优解的存在。其次,分析了价格、产品质量、服务质量的敏感系数对收益的影响,结果表明:企业应通过优先调整顾客最敏感的因素来获得最大收益。 展开更多
关键词 产品服务系统 定价策略 产品质量 服务质量
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可持续背景下产品服务系统设计的评价标准探析 被引量:10
11
作者 熊微 巩淼森 杨文龙 《创意与设计》 2011年第1期17-20,共4页
为了应对日益紧迫的环境问题及人们多样化的需求,产品服务系统应运而生以江南大学设计学院研究生课程——"产品服务系统设计"为契机,通过对课程设计案例的分析。
关键词 产品服务系统 需求 易用性 情感体验 价值判断
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机会与挑战——产品服务系统设计的概念与实践 被引量:24
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作者 刘新 刘吉昆 《创意与设计》 2011年第5期15-17,共3页
转变发展模式是中国今天不得不面对的问题,其中蕴含着挑战,更蕴含着机会。而"设计"(Design)则应将成为推动这种变革的重要力量。设计的责任不仅仅在于物质化的产品创新,而更在于探索一种整体化解决方案,来积极鼓励和引导新的... 转变发展模式是中国今天不得不面对的问题,其中蕴含着挑战,更蕴含着机会。而"设计"(Design)则应将成为推动这种变革的重要力量。设计的责任不仅仅在于物质化的产品创新,而更在于探索一种整体化解决方案,来积极鼓励和引导新的价值观和消费理念,促进中国社会经济的可持续发展。本文将基于这一理念阐述产品服务系统(PSS)设计的概念与方法,并以清华大学与诺基亚北京研究院的一个合作项目为例,说明设计从业者在向可持续社会转型过程中所应担当的角色和发挥的作用,即如何从"形式的供应商"转化为各方利益的"协调人"。 展开更多
关键词 发展模式 可持续设计 产品服务系统 用户研究
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产品服务系统的模块化设计方法研究 被引量:1
13
作者 张飞 张宁宁 《煤矿机械》 2016年第11期11-12,共2页
为了对产品服务系统的模块化设计方法进一步研究,采用对产品服务模块进行与以往不同的的划分,分为产品功能结构相关性服务和产品功能结构无关性服务,通过建立产品各服务模块和产品功能结构相关服务之间的关联矩阵,找到两者之间的关系。... 为了对产品服务系统的模块化设计方法进一步研究,采用对产品服务模块进行与以往不同的的划分,分为产品功能结构相关性服务和产品功能结构无关性服务,通过建立产品各服务模块和产品功能结构相关服务之间的关联矩阵,找到两者之间的关系。产品功能结构相关的服务对应着产品生产过程,通过改善生产过程中的问题,更好地提高产品质量,制造精度,实现产品与服务的集聚化。 展开更多
关键词 产品服务系统 产品功能结构 服务模块 关联矩阵 集聚化
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产品服务系统设计理论核心的系统性文献综述 被引量:10
14
作者 韩少华 陈汗青 《创意与设计》 2016年第2期21-25,共5页
产品服务系统设计历经二十余年的发展,在我国影响也日益扩大。为了知其所以然,需要通过科学的文献综述,从庞杂的现有文献中针对性地厘清问题,从而推进其在我国的进一步发展和实践。本文研究创新性主要有三:首先,通过系统性文献综述方法... 产品服务系统设计历经二十余年的发展,在我国影响也日益扩大。为了知其所以然,需要通过科学的文献综述,从庞杂的现有文献中针对性地厘清问题,从而推进其在我国的进一步发展和实践。本文研究创新性主要有三:首先,通过系统性文献综述方法,以相对科学的流程完成产品服务系统设计文献的选取工作。其次,借助文献引文分析软件Histcite,对2006年至2014年的相关文献进行引用图谱分析,以确证前期的文献选取结果。最后,按时间先后顺序具体描述了产品服务系统设计理论"源流、定义、分类、策略、案例与文献"的六大核心观点。在此基础上,总结发掘出进一步研究的方向和可能性,具体为"产品服务系统及其创新本质等基础理论的深入探索"和"产品服务系统对应的策略设计及其所需工具的开发"两大方向。 展开更多
关键词 产品服务系统 系统创新 系统性文献综述
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面向可选服务的产品服务系统配置研究 被引量:1
15
作者 张志颖 聂迎春 刘鑫 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第6期226-232,共7页
可选服务是制造企业继必选服务后获取差异化服务竞争优势的有效手段,类似于必选服务,可选服务模块的设计与选择对产品功效和企业服务成本均有影响。本文运用模糊测度研究产品模块与可选服务模块之间的相关关系,建立客户满意度最大和企... 可选服务是制造企业继必选服务后获取差异化服务竞争优势的有效手段,类似于必选服务,可选服务模块的设计与选择对产品功效和企业服务成本均有影响。本文运用模糊测度研究产品模块与可选服务模块之间的相关关系,建立客户满意度最大和企业成本最小的多目标优化模型,求解不同相关关系下面向可选服务的产品服务系统配置方案;以某制造企业矿渣立磨机产品模块与可选服务模块配置为例,验证了方法的有效性。研究结果表明:产品模块与可选服务模块的相关关系会影响产品服务系统配置方案,相关关系越强,客户越在意重视度较高模块的质量和功能,市场成本报价越高,可选服务在方案配置过程中越重要。本文为企业提供面向可选服务的产品服务系统配置方案提供借鉴。 展开更多
关键词 可选服务 相关关系 模糊测度 产品服务系统配置 多目标优化
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浅析可持续发展设计中的产品服务系统设计 被引量:2
16
作者 唐杰晓 《设计艺术研究》 2012年第4期60-62,73,共4页
可持续发展提出的基础是人类的现实,其所关注的焦点是人类共同面对的生态问题。产品服务系统是实现可持续发展的最新理念和最新途径。从可持续发展的角度介绍了产品与服务相结合的创新设计;以产品服务系统为基础,探讨了产品服务系统的... 可持续发展提出的基础是人类的现实,其所关注的焦点是人类共同面对的生态问题。产品服务系统是实现可持续发展的最新理念和最新途径。从可持续发展的角度介绍了产品与服务相结合的创新设计;以产品服务系统为基础,探讨了产品服务系统的几种类型和产品服务带来的诸如消费文化、企业经营模式的转变、降低对环境的破坏等新的变化,并通过研究产品服务系统的相关实例,深化了产品服务系统的内涵。 展开更多
关键词 可持续发展 产品服务系统 产品设计
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基于需求的3D打印产品服务系统功能及交互页面设计 被引量:1
17
作者 曹国忠 王听 《美术大观》 北大核心 2018年第3期124-125,共2页
本文以设计需求为基础,推理出3D打印产品服务系统平台的服务模式;将服务模式与产品服务系统的功能进行映射,得出3D打印产品服务系统应包含的各主功能元素及子功能元素;运用交互设计理论,分析3D打印产品服务系统网页交互流程、设计方法... 本文以设计需求为基础,推理出3D打印产品服务系统平台的服务模式;将服务模式与产品服务系统的功能进行映射,得出3D打印产品服务系统应包含的各主功能元素及子功能元素;运用交互设计理论,分析3D打印产品服务系统网页交互流程、设计方法和设计原则,使产品服务系统网页合理集合系统功能、符合用户交互操作、满足用户使用体验。 展开更多
关键词 3D打印 产品服务系统
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城市公共自行车服务系统的多学科探讨——一个典型的产品服务系统的案例对比研究 被引量:1
18
作者 张军 张立宏 段征宇 《创意与设计》 2011年第5期31-36,共6页
本文采用了一种多学科视角对四个城市的自行车共享系统案例进行了对比研究,论文针对自行车共享系统的整体设计、系统实施和可持续发展问题,讨论了设计、交通和商业管理在开发自行车共享系统中的作用,提出适合自行车共享系统的多学科研... 本文采用了一种多学科视角对四个城市的自行车共享系统案例进行了对比研究,论文针对自行车共享系统的整体设计、系统实施和可持续发展问题,讨论了设计、交通和商业管理在开发自行车共享系统中的作用,提出适合自行车共享系统的多学科研究策略理论,并运用产品服务系统设计、情境构建的方法对案例进行了重构和评估。 展开更多
关键词 自行车共享系统 产品服务系统 可持续发展 多学科
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基于产品服务系统的物流服务供应链构建
19
作者 薛晓芳 李宁宁 刘慧娟 《物流技术》 北大核心 2014年第7期342-345,共4页
基于产品服务系统(PSS)的理念构建了新型的物流服务供应链模式,并运用协同理论详细诠释了其运行过程。研究发现,新型供应链通过实现物流服务供应链集成商对物流、服务和销售功能的集成,有效地降低了牛鞭效应,大大缩短了物流服务供应链... 基于产品服务系统(PSS)的理念构建了新型的物流服务供应链模式,并运用协同理论详细诠释了其运行过程。研究发现,新型供应链通过实现物流服务供应链集成商对物流、服务和销售功能的集成,有效地降低了牛鞭效应,大大缩短了物流服务供应链的长度,提高了链之间的紧密性。 展开更多
关键词 产品服务系统 物流服务供应链 协同 物流服务集成商
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基于产品服务系统的产品推广模式创新
20
作者 周妍黎 冯亚娟 吴旭 《美术教育研究》 2015年第15期98-99,共2页
高层逃生设备作为高层住宅火灾自救的产品,因使用率低未被大众认知、购买。文章以缓降逃生产品为研究对象,对目前安全消防产品推广模式的现状进行了分析,并针对日益多元化的服务需求提出了闭环产品服务系统的创新推广体系。
关键词 产品服务系统 推广模式创新 可持续化 缓降逃生装备
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