摘要
本文以2010—2021年A股上市公司为研究样本,探究企业ESG表现对客户关系稳定度的影响及其作用机理。研究发现,企业良好的ESG表现可以提升客户关系稳定度,增强供应链韧性。机制检验表明,ESG表现通过降低信息不对称、增强产品差异化程度、提升企业绩效来增强客户关系稳定度。异质性分析表明,ESG表现对客户关系稳定度的提升效应在重污染行业、环境不确定性高时、法治环境较差的地区更为显著。进一步研究发现,ESG表现对客户关系稳定度持续性有影响。本文结论为贯彻落实供应链安全稳定的相关决策部署和“双碳”战略提供了经验借鉴。
Based on the data of A-share listed companies from 2010 to 2021,this paper explores the effect and mechanism of ESG(Environmental,Social and Governance)performance on the stability of customer relationships.The study reveals that the fine ESG performance of companies can improve the stability of customer relationships and enhance supply chain resilience.Mechanism tests show that ESG performance can improve the stability of customer relationships by mitigating information asymmetry,enhancing product differentiation,and improving corporate performance.Heterogeneity analysis reveals that the improvement is more significant in heavily polluting industries,with high environmental uncertainty,and in areas with a poor legal environment.Further analysis reveals that ESG performance has a lasting impact on the stability of customer relationships.This paper’s conclusions provide experience and reference for the relevant decisions and arrangements of supply chain security and stability as well as the dual carbon strategy(peaking carbon emissions by 2030 and achieving carbon neutrality by 2060).
作者
陈娇娇
丁合煜
张雪梅
Chen Jiaojiao;Ding Heyu;Zhang Xuemei
出处
《证券市场导报》
CSSCI
北大核心
2023年第3期13-23,共11页
Securities Market Herald
基金
山东省自然科学基金青年项目“混改背景下非国有股东治理对山东省国有企业信息披露质量影响研究——基于年报文本挖掘的视角”(ZR2022QG012)
山东省自然科学基金面上项目“薪酬差距、超额薪酬对高管减持行为的影响机理及监管对策研究”(ZR2022MG038)
国家自然科学基金青年项目“报表附注披露模式的重构与个体投资者决策——基于心理学理论的实验研究”(71902096)
江苏省高校哲学社会科学一般项目“监管模式转变背景下交易所分行业监管对年报文本‘模板化’的治理效应研究”(2022SJYB0966)。
关键词
ESG表现
客户关系稳定度
信息不对称
供应链韧性
“双碳”战略
ESG performance
the stability of customer relationships
information asymmetry
supply chain resilience
two-carbon strategy
作者简介
通讯作者:陈娇娇,女,审计学博士,山东财经大学会计学院副教授,研究方向:资本市场财务与审计、公司治理与信息披露;丁合煜,女,山东财经大学会计学院研究助理,研究方向:信息披露;张雪梅,女,会计学博士,江南大学商学院讲师,研究方向:信息披露与公司治理。
