摘要
目的:规范管理,最大限度调动护理人员工作积极性,提高护理质量。方法:采用系数和量化积分相结合的考核方法。根据不同职务、职称确定系数;根据不同岗位、工作量和服务质量进行岗位、质控、奖励三方面的量化积分考核。二者相加,最终算出个人绩效。结果:此方案实施后,充分体现多劳多得、优劳优得。在全院护士长队伍中形成一种"比、学、赶、帮、超"的良好局面。科室形成上下一盘棋,人人争创一流的良好氛围。护理人员不断加强学习,改变了以往不愿上夜班、各种理由请假的不良倾向,充分发挥了工作主动性及个人潜能,全面提升了护理服务水平。结论:科室护理绩效再分配,形成良好的管理导向,有效调动护理人员的积极性,持续护理质量改进,提高了患者满意率。
出处
《护理实践与研究》
2012年第10期94-95,共2页
Nursing Practice and Research
作者简介
张爱华：女，本科，副主任护师，科长
通讯作者：李秀玲
