护患沟通技巧在临床护理工作中的应用被引量：1

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摘要目的建立良好的护患关系,提高护理操作质量和患者的满意度,将护患沟通服务运用于护理操作的全过程,使患者顺利完成护理的治疗目标。方法掌握并运用沟通的内容、时间安排、语言和非语言沟通技巧,进行有效的沟通,缓解患者紧张恐惧的心理,有利于操作的顺利进行。结果增加护患之间的信任,及时准确了解患者要求,为患者提供优质的护理服务,促进患者全面康复。

作者徐碧芝

机构地区四川省攀枝花市中心医院

出处《医学信息（医学与计算机应用）》 2014年第20期392-393,共2页 Medical Information

关键词护患关系沟通护理操作

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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