摘要
消费者感知到的产品或包装的尺寸大小对其后续的行为决策有重要的影响。本文梳理了营销领域中,包括视觉线索、听觉线索、语义线索,及与消费者自身相关因素在内的几类影响尺寸感知的线索,以厘清消费者的尺寸感知受哪些因素的影响,并分析了启发式加工、注意力和加工流畅性的心理机制作用。进一步阐述了尺寸感知对消费者的认知、态度及行为产生的影响及其内在机制,最后提出了关于尺寸感知研究的几个未来专题。
A consumer’s perception of a product’s size or a package’s size has been found to play an important role in impacting their behaviors and decisions.In order to clarify what factors affect consumers’perception of size,we have reviewed research on several cues affecting size perception in marketing field,including visual cues,auditory cues,semantic cues,and cues related to consumers themselves.Additionally,our research analyzes the psychological mechanisms of heuristic processing,attention and processing fluency.Our research further elaborates on the influence of size perception on consumers’cognitive,attitude,behavior,and the underlying mechanisms.In the end,our research also proposes several promising research topics relating to size perception.
作者
严燕
刘艳
Yan Yan;Yan Liu(School of Management,Lanzhou University,Lanzhou,China)
出处
《南大商学评论》
2021年第3期120-137,共18页
Nanjing Business Review
基金
国家自然科学基金面上项目“触摸还是不触摸?产品触觉在消费者购买过程中的作用及机理研究:动态演进视角”(71972092)
关键词
尺寸
尺寸感知
视觉线索
心理机制
Size
Size Perceptions
Visual Cues
Mental Mechanism
作者简介
严燕(1985-),兰州大学管理学院讲师。研究领域为消费者心理和行为。E-mail:yany@lzu.edu.cn;刘艳(1996-),兰州大学管理学院硕士研究生。研究领域为消费心理与行为。E-mail:13212023991@163.com。
